Ejecutivo de Atención Al Cliente Telefónico Help

hace 3 días

Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

**INDISPENSABLE VIVIR EN GUADALAJARA Y/O MUNICIPIOS CERCANOS EN JALISCO O ESTAR DISPONIBLE PARA CAMBIO DE RESINDENCIA.**

**Sobre nosotros**:
Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.

Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.

Somos Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) desde enero del 2011. El sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones. Actualmente contamos con más de 150,000 clientes.

**Descripción del empleo**:
El ejecutivo de atención al cliente de soporte técnico es responsable de atención a nuestros clientes por los distintos canales de comunicación, chat, correo electrónico y teléfono respecto a todas las dudas y/o problemas que se puedan presentar referente al uso de nuestro sistema ERP.

**Lo que necesitas**:
Escolaridad: Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales, Pasante o Titulado
Experiência de al menos 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales

**Lo que necesitas**:

- Atención al cliente
- Soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota (INDISPENSABLE)
- Soporte a nível software
- Help Desk
- Conocimientos medios - altos en software
- Uso de herramientas de soporte TeamViewer
- Inglés deseable.
- Deseable conocimiento en temas fiscales

**Aptitudes y actitudes**:

- Excelente actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio.
- Alto sentido de responsabilidad
- Tolerancia a la frustración
- Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas
- Puntualidad
- Adaptación al cambio
- Proactividad
- Excelente comunicación
- Dinamismo
- Relaciones interpersonales

**Responsabilidades**:

- Soporte y asesoría a usuarios
- Atención a correos electrónicos
- Resolución de problemas técnicos
- Sesiones y capacitaciones a usuarios

**Ofrecemos**:

- Esquema de trabajo híbrido
- Sueldo bruto mensual: $14,000.00 pesos
- Bono de productividad mensual: $3,500.00
- Prestaciones de ley
- HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm o de 10:00 am a 07:00 pm
Sábados o Domingos: Guardias por roles variables de 09:00 am - 02:00 pm o 09:00 am - 07:00 pm.
- 2 días con goce de sueldo al año para tramites

Importante residir en Guadalajara, Jalisco y/o alrededores

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $17,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Soporte técnico Help Desk: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Ejecutivo de Atención a Cliente Telefónico Help

    hace 7 días

    Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    Solución Factible esta en búsqueda de tu talento como **Ejecutivo de atención al cliente telefónico Help Desk** Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales. Experiência de 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales (deseable) ÁREAS DE...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Desde casa, México INGENIIA,S.A. A tiempo completo

    **EMPRESA DE BATERÍAS, PANELES SOLARES Y AERONAVEGADORES PARA TUS PROYECTOS DE ENERGÍA RENOVABLE.****SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.****FUNCIONES**:- Atender a los clientes vía telefónica.**Requisitos**:- Atención al cliente.**OFRECEMOS**:- Sueldo base.- Prestaciones de Ley.- Comisiones.- **100% home office.****HORARIO**:Lunes a viernes 8:00...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Desde casa, México INGENIIA,S.A. A tiempo completo

    **EMPRESA DE BATERÍAS, PANELES SOLARES Y AERONAVEGADORES PARA TUS PROYECTOS DE ENERGÍA RENOVABLE.** **SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.** **FUNCIONES**: - Atender a los clientes vía telefónica. **Requisitos**: - Atención al cliente. **OFRECEMOS**: - Sueldo base. - Prestaciones de Ley. - Comisiones. - **100% home...

  • Ejecutivo Telefónico Ventas

    hace 1 semana

    Desde casa, México Forward Cement Co sa de cv A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa dedicada a la venta de _Materiales de Construcción especializada_ busca**:Ejecutivo de Ventas Telefónicas**. **Descripción del Puesto** Además, deberá llevar a cabo un análisis del entorno, para identificar dentro de su zona de operación (Zona norte de Veracruz y en aquellas que sean necesarias), los posibles...

  • Ejecutivo de Ventas y Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Desde casa, México JS Training & Consulting A tiempo completo

    Ejecutivos de ventas y atención al clienteSomos una empresa de capacitación empresarial, buscamos ejecutivos de ventas que promuevan nuestros servicios, dentro de las actividades a desempeñar, se encuentran:- Prospectar en frío- Hacer llamadas de seguimiento- Dar seguimiento a cartera de clientes- Brindar servicio post-venta al cliente- Seguimiento a...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Desde casa, México Intercompras Comercio Electrónico A tiempo completo

    Remoto Tipo de trabajo: Jornada completa En Intercompras, reconocemos el valor y el impacto que nuestros colaboradores tienen en nuestro éxito. Por esta razón, estamos en busca de un profesional altamente talentoso y apasionado por hacer felices a nuestros clientes, para sumarse a nuestro equipo de ventas de productos y soluciones tecnológicas como...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Desde casa, México CIVIR A tiempo completo

    Civir, Consultora con 10 años de operaciones en España y 4 años en México, esta en búsqueda de Ejecutivos de atención al cliente para trabajar con uno de nuestros clientes del giro bancario.**Requisitos**:- Escolaridad: Mínimo Preparatoria concluida- Experiência en Atención a clientes al menos 1 año- Manejo de Excel y Word- Nível de inglés...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente.OFRECEMOS:- Trabajo de tiempo completo- Contrato por tiempo indeterminado- Sueldo Mensual, mas comisiones.- Excelente ambiente de trabajo- Oportunidad de crecimiento**Perfil**:El...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 1 semana

    Desde casa, México 477TMK A tiempo completo

    Empresa de Telemarketing solicita Ejecutivos Telefónicos. Contamos con Medios tiempos y Turnos completos. Tenemos diferentes Ubicaciones. Actividades. 2°Capturar datos. 3°Agendar llamadas (cuando es necesario). Requisitos. - Mayor de edad. *Conocimiento básico en computadora. *certificado mínimo de Secundaria. *Muchas ganas de...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Desde casa, México Agente Telefónico Bilingüe A tiempo completo

    ¡Si hablas Ingles y recides en la zona metropolitana de Guadalajara esta es tu oprtunidad!- Crecimiento labolal- Ecxelente ambiente laboral- $9,500 - $10,500 *(dependiendo el nível de inglés)*- Bono por desempeño de $5,500 (puntualidad, asistencia, logro de métricas)- posibilidad home office u on site- 40 horas a la semana con dos dias libres-...