Recepcionista SPA Fiesdta Americana Cancun Villas

hace 7 días

Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:
Brindar la atención propia del departamento a los huéspedes que nos visitan. brindales la información de los servicios que el spa ofrece.

**Áreas de Especialización**:

- Atención a clientes
- Administración hotelera
- Manejo de sistemas hoteleros
- Manejo de quejas

**Conocimientos técnicos**:

- Básico de servicio y trato al cliente

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante

**Paquetes Informáticos**:

- Office**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- No necesaria

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**

**Nível (Total Parcial o de Soporte)**

**INDICADORES**

**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos.- Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.- Para informar a las diferentes áreas involucradas y garantizar el pago.- Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.- Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar.- Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.- Mantener información actualizada dentro del sistema.- Atender el centro de negocios- Dar servicio a los huéspedes que durante su estancia requieren de servicios de oficina virtual.- Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.- Dar atención y servicio a los huéspedes.- Atender el Fiesta Club- Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk para huéspedes VIP como un valor agregado en su estancia.

  • Recepcionista SPA Fiesdta Americana Cancun Villas

    hace 6 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Brindar la atención propia del departamento a los huéspedes que nos visitan. brindales la información de los servicios que el spa ofrece.**Áreas de Especialización**:- Atención a clientes- Administración hotelera- Manejo de sistemas hoteleros- Manejo de quejas**Conocimientos técnicos**:- Básico de servicio y trato al...

  • Terapeuta Fiesta Americana Cancun Villas

    hace 6 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Dar terapias de acuerdo a los protocolos y estándares de cada servicio con la claridad y calidez del servicio bajo el concepto de cada Spa.**Áreas de Especialización**:**Conocimientos técnicos**:**Escolaridad**:- Carrera técnica en Spa, carrera a fin a operación de Spa o Terapeuta- Diplomado en Cosmetodología**Paquetes...

  • Terapeuta Fiesta Americana Cancun Villas

    hace 7 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Dar terapias de acuerdo a los protocolos y estándares de cada servicio con la claridad y calidez del servicio bajo el concepto de cada Spa. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Carrera técnica en Spa, carrera a fin a operación de Spa o Terapeuta - Diplomado en Cosmetodología **Paquetes...

  • Valet SPA Fiesta Americana Condesa Cancun

    hace 4 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Brindar el servicio de recibo; estacionado y entrega de Automoviles; proporcionando una atencion que favorezca la lealtad de huespedes y clientes.**Áreas de Especialización**:Centro de salud spa**Conocimientos técnicos**:Trato con clientes**Escolaridad**:- Preparatoria**Paquetes Informáticos**:- Office- Outlook**Idiomas**:-...

  • recepcionista fiesta americana villas cancun

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras....

  • recepcionista fiesta americana villas cancun

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:22 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de...

  • Valet SPA Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Proporcionar información y asesoría al cliente respecto a los servicios del Spa, siendo el anfitrión durante todos los pasos de hidroterapia, informándole los tiempos que se lleva cada paso así como los beneficios de la misma debe cumplir con todos los estándares de higiene, orden y limpieza en todas las amenidades que se...

  • recepcionista fiesta americana villas cancun

    hace 2 semanas

    Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras....

  • Hostess Fiesta Americana Cancun Villas

    hace 4 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana**Áreas de Especialización**:- Centros de Consumo - Cafeterías- Centros de Consumo - Especialidades- Centros de Consumo -Bares- Servicio a cuartos**Conocimientos técnicos**:- Atención y servicio a clientes**Escolaridad**:-...

  • Promotora de Servicos Spa

    hace 7 días

    Quintana Roo, México Reclutamiento Comercial A tiempo completo

    Representante de Ventas LUREM HAIR & SPA Está en búsqueda de representante de ventas, será la imagen del SPA ante los clientes para ofrecer nuestros servicios. Buscamos persona con las siguientes características: Bilingüe Excelente presentación (C.V con fotografía) Dinámica Extrovertida Con facilidad de palabra Capacidad de negociación Que...