Auxiliar de Soluciones Al Cliente

hace 6 horas

Aguascalientes, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

Atención a clientes
- Ciudad: AGUASCALIENTES
- Fecha de publicación: 3 sep. 2025
- Horario: 09:00 am 18:pm
- Descripción:

- AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTE

Propósito general

Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío

Principales Funciones

1.Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo).Para agilizar la recolección del paquete

2.Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.

3.Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.

4.Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente

5. Informar sobre la actualización de datos. Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos

Requerimientos
- Escolaridad mínima: Preparatoria
- Experiência Laboral: 1 año en Atencion a Clientes
- Paqueteria Office
- Manejo KPI´s

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    hace 1 semana

    Aguascalientes, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: AGUASCALIENTES - Fecha de publicación: 20 oct. 2025 - Horario: 7 am a 4 pm sábados 7 am a 11 am - Descripción: - **AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE** **Objetivo de la posición** Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender...

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    Aguascalientes, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes- Ciudad: AGUASCALIENTES- Fecha de publicación: 20 oct. 2025- Horario: 7 am a 4 pm sábados 7 am a 11 am- Descripción:- **AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE****Objetivo de la posición**Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el...

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    Aguascalientes, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes- Ciudad: AGUASCALIENTES- Fecha de publicación: 23 oct 2024- Horario: 09:AM 18:PM- Descripción:- AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTEPropósito generalGenerar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envíoPrincipales...

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    Atención a clientes - Ciudad: AGUASCALIENTES- Fecha de publicación: 23 oct 2024- Horario: 09:AM 18:PM- Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Propósito general Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del...

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    Aguascalientes, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: AGUASCALIENTES - Fecha de publicación: 26 jul. 2025 - Horario: 09:00 am a 18:00 pm - Descripción: AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Realiza las actividades de documentador desde las instalaciones del cliente siendo responsable de administrar la generación de guías a través del sistema comando a...

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    Aguascalientes, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Comercial - Ciudad: AGUASCALIENTES - Fecha de publicación: 7 feb. 2025 - Horario: 09 :00 am 18:00 pm - Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Realiza las actividades de documentador desde las instalaciones del cliente siendo responsable de administrar la generación de guías a través del sistema comando a fin de...

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    Aguascalientes, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes- Ciudad: AGUASCALIENTES- Fecha de publicación: 9 may. 2025- Horario: 09 am 18 pm- Descripción:- AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTEObjetivo de la posiciónRealiza las actividades de documentador desde las instalaciones del cliente siendo responsable de administrar la generación de guías a través del sistema comando a fin de llevar el...

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    Aguascalientes, México Consultorhia México A tiempo completo

    Centro Logístico ubicado en Aguascalientes**Auxiliar de Soluciones al cliente Logístico****Funciones**- Seguimiento a reportes de mensajería y paquetería- Dar seguimiento a los clientes con reportes generado- Trato directo con el cliente- Seguimiento a envíos- Generar guías**Horario : Lunes a Sábado de 9 am a 6pm**Ofrecemos:- Sueldo Base- Prestaciones...

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    Aguascalientes, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes- Ciudad: AGUASCALIENTES- Fecha de publicación: 3 sep. 2025- Horario: 09:00 am 18:pm- Descripción:- AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTEPropósito generalGenerar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envíoPrincipales...

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    Atención a clientes- Ciudad: AGUASCALIENTES- Fecha de publicación: 26 jul. 2025- Horario: 09:00 am a 18:00 pm- Descripción:AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTEObjetivo de la posiciónRealiza las actividades de documentador desde las instalaciones del cliente siendo responsable de administrar la generación de guías a través del sistema comando a fin de...