Soporte Técnico Nivel Ii

hace 1 día

San Pedro de los Pinos, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

**Título: SOPORTE TECNICO II.**

**Ubicación**:Presencial en, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX

**Acerca del puesto y equipo**:
Forma parte de nuestro equipo, gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI.

Nuestra **misión** es seguir siendo la mejor empresa de TI del mercado, convirtiéndonos en una palanca que le ayuda al cliente a lograr sus metas de negocios en el corto, mediano y largo plazo.

**Sobre ti**:
Como SOPORTE TECNICO II deberás mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo (software y hardware), impresoras y/o comunicaciones de la empresa, de clientes internos y externos de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área de operaciones logrando la satisfacción del cliente.

**Tu día a día**:

- Atención al cliente (interno / externo).
- Implementación, puesta punto de nuevos equipos de cómputo, aparatos telefónicos (IP y convencionales), impresoras y cualquier otro dispositivo adquirido por la empresa. Realizar el inventario de equipos en revisión y/o mantenimiento.
- Instalación y configuración del hardware y software adquirido para la plataforma tecnológica.
- Brindar soporte a los usuarios con los equipos de computo para los eventos o reuniones oficiales de la oficina.
- Dar soporte técnico preventivo/correctivo a las impresoras.
- Mantenimiento preventivo y correctivo periódicos a los sistemas.
- Asegurar la integridad de la información de los equipos para mitigar riesgos.
- Mantener relaciones con proveedores de servicio de tecnología.
- Implementación y/o gestión de parches de Windows mediante consola Wsus.
- Gestión e instalación de agente de antivirus y parches.
- Apoyar y orientar a los Soporte N1 ante requisiciones y observaciones.
- Borrado seguro de equipos.
- Clonación y carga de sistemas operativos.
- Documentación de cada reporte generado para dar seguimiento continuo (interno y externo).
- Asignación y personalización de equipos.
- Liberación de equipos de computo.
- Soporte remoto a usuarios (internos y externos).

**Si cuentas con experiência en**:Sistemas operativos Windows, Contpaqi, Active Directory, Office 365, Redes. Resolución de incidencias de primer nível (hardware, software, conectividad, correo electrónico, impresoras). Uso de la herramienta de tickets.

**Si tiene escolaridad**: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín

**Beneficios**:

- De acuerdo a experiência.
- Prestaciones de ley:

- Vacaciones
- Prima vacacional del 25%
- 15 días de aguinaldo
- IMSS desde el día uno
- Tarjeta electrónica de Bienestar y Protección Médica.
- Desarrollo profesional.
- Ambiente dinámico para trabajar.

**Horario**:L - V 8:30 a 18:00 hrs (guardias los fines de semana, estando pendiente y disponible vía telefónica para resolver incidencias))

**Aplica por este medio, a la brevedad nos comunicaremos contigo.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1.50 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    San Pedro de los Pinos, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    **BUSCAMOS: SOPORTE TECNICO II / BILINGÜE** Gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI. Nuestra máxima prioridad es brindar productos y servicios de la más alta calidad. Las certificaciones que hemos obtenido son un claro testimonio...

  • Técnico en Pruebas no Destructivas Nivel Ii

    hace 1 día

    San Fernando, México Grupo Estrategia A tiempo completo

    ¡JAVIT servicios está en la búsqueda de un Técnico en pruebas no destructivas Nível II para unirse a nuestro equipo! Como empresa líder en el sector, nos dedicamos al servicio de ingeniería personalizada.Como Técnico en pruebas no destructivas Nível II, serás responsable de llevar a cabo pruebas y ensayos para evaluar la integridad de las...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Esperanza A tiempo completo

    **¡Forma parte de Grupo Esperanza!****Solicita: Soporte técnico nível 2****Objetivo del Puesto**Brindar soporte técnico de segundo nível a usuarios y equipos operativos, resolviendo incidencias más complejas, asegurando la continuidad operativa y garantizando un servicio oportuno y eficiente conforme a los estándares de la empresa.**Requisitos**:-...

  • Soporte Técnico Nivel Básico

    hace 1 semana

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1** Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pm Zona a laborar: A 5 minutos del metro Deportivo Oceanía. Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado. -...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...

  • Soporte Técnico Nivel Básico

    hace 5 días

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10, Venustiano Carranza, Ciudad de México o por Nopaltepec, Estado de México.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días

    San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**: **¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?**: ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder en soluciones tecnológicas! Buscamos un **Ingeniero en soporte tecnico**con actitud proactiva, orientación al cliente y gusto por resolver problemas...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

    Forma parte de Grupo EsperanzaSolicita: Soporte técnico nivel 2Objetivo del PuestoBrindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y equipos operativos, resolviendo incidencias más complejas, asegurando la continuidad operativa y garantizando un servicio oportuno y eficiente conforme a los estándares de la empresa.Requisitos:Escolaridad: Técnico en...

  • Soporte It

    hace 1 día

    San Pedro Garza García, México LX Pantos Mexico A tiempo completo

    Importante empresa Coreana de giro logístico con presencia a nível internacional y perteneciente a grupo LG solicita:**IT Assistant Manager****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura y/o Ingeniería en sistemas, informática o similar.- Inglés: Intermedio a Avanzado nível conversacional.- Años de experiência: Mínimo 2 años en administración y...