Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 7 días
**Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Problem Manager para soporte a proyectos a EEUU.
**Nuestra propuesta de trabajo**
Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:
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Ingreso** de 23,000 a 25,000 pesos brutos (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
- ** Horario** de lunes a viernes 9 a 6 p m
- ** Zona de trabajo**: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina)
**Qué buscamos**
- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, i Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, ingeniero de soporte con experiência como administrador de problemas, control de cambios, analista de problemas, gestor de problemas, problem manager, administrador de problemas, etc.
- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.
- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI.
- Análisis y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM
- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz).
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- service desk
- itil
- incident manager
- problem manager
- procesos
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Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 3 semanas
Cuauhtémoc, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Itsm Incident Manager Service Desk
hace 1 semana
Álvaro Obregón, CDMX, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Gestor de Procesos Itil
hace 1 semana
06500, Cuauhtémoc, CDMX, México AXITY MÉXICO, S.A. DE C.V A tiempo completo_Somos una compañía de Servicios de TI y Comunicaciones con más de 35 años de trayectoria en el mercado Latinoamericano. Contamos con un portafolio integral de servicios para ayudar a nuestros clientes a afrontar sus retos de Transformación Digital._ En_**Axity**_ nos encontramos en búsqueda de _**Gestor de Procesos ITIL **_para laborar en sector...
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Lider Help Desk Itil Financiero Banca
hace 4 semanas
Cuauhtémoc, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Quienes Somos**- Una de las instituciones financieras con mayor desarrollo, crecimiento y estabilidad a nível mundial, con presencia en más de 90 países, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos para...
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Analista de Procesos Itil y Comunicación Telcos
hace 3 semanas
Cuauhtémoc, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...
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Especialista en Itil Sr
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX Multiplica Talent A tiempo completo¡Hola! En Multiplica, nos dedicamos a impulsar el talento digital y tecnológico a través de proyectos innovadores y transformadores. Buscamos un ITIL Sr. que se una a nuestro equipo y que aporte su experiência para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de gestión de servicios IT. Te integrarás en un equipo dinámico, trabajando con grandes...
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Admin Ops.
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX NTT DATA A tiempo completo**Req ID**: 294380 We are currently seeking an Admin Ops. Senior Representativeto join our team in CDMX, Mexico,. Oversees, facilitates, and administers ITIL based service support and/or technical account management in the coordination of incident ownership and client account management on a 24x7 basis. Responsibilities include the management and oversight...
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Consultor de Procesos Itil y Ventas
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX Factor Uno A tiempo completoFUNCIONES **Prospectación, seguimiento y cierre de negocios Cuentas corporativas ** Relacionamiento con los clientes y a nível directivo, proveedores Conocimiento de licitaciones públicas y privadas **Cartera de clientes Activa financiero, retail de preferencia, Telecomunicaciones Experiência ** -Conocimiento de procesos de TI, ITIL, ITOM, ITSM **Ventas...
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Gerente de Canales Ti Software Itsm Itam
hace 7 días
Cuauhtémoc, México IT People Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa IT People Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Quiénes Somos?** - Una de las empresas líderes en Soluciones de Gestión de Servicios TI en Latinoamérica; realizamos algunas de las integraciones tecnológicas más innovadoras del mercado, nos enfocamos en ITSM, ITAM, Seguridad de la información, protección de datos y...
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IT Customer Service Vip Application Support
hace 7 días
Cuauhtémoc, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...