Ejecutivo Customer Success Jr./resurtido

hace 1 semana

Zapopan, México SW Sapien A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te gustaría formar parte de una empresa mexicana líder en soluciones fiscales digitales? Esta es tu oportunidad
En SW Sapien, contamos con más de 21 años de experiência ofreciendo servicios y herramientas innovadoras que ayudan a las empresas a emitir, timbrar y gestionar sus CFDI de manera eficiente y segura.

Por expansión, buscamos integrar a nuestro equipo de Customer Success:
**Ejecutivo Customer Success Jr.**

Tu misión:
Garantizar la satisfacción, retención y éxito del cliente, optimizando su experiência con nuestros servicios y productos.

¿Qué harás?
- Cumplir con la cuota mensual de resurtido de clientes en tu cartera.
- Gestionar oportunidades en el CRM y mantenerlo actualizado diariamente.
- Diseñar y ejecutar estrategias de retención y upselling.
- Mantener una base de datos completa, limpia y actualizada.
- Identificar y mitigar riesgos relacionados con el consumo de servicios.
- Colaborar en actividades para fortalecer la experiência del cliente (webinars, comunicados, etc.).
- Aplicar mejores prácticas comerciales para alcanzar objetivos y consolidar a la empresa como el proveedor principal.

**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo mensual nominal: $17,000 netos + comisiones.
- 30 días de aguinaldo.
- Vacaciones: 10 días anuales (5 utilizables a partir de 6 meses).
- Permisos con goce de sueldo: 2 días el primer año, incrementales.
- Días adicionales no laborables: jueves y viernes santo.
- Modalidad de trabajo: Home Office (presencial 1-2 veces al mes si es necesario).
- Idealmente radicar en Guadalajara o Mérida.
- Seguro de gastos médicos mayores: al cumplir 1 año de antigüedad.
- Programa Wellness: consultas gratuitas con nutriólogo y psicólogo.
- Capacitación continua y gratuita.
- Clases de inglés con beca.
- Viernes Flex: cada 15 días.
- Bono de teletrabajo: $330 MXN mensuales.
- Reparto de utilidades.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida.
- Experiência mínima de 2 años en venta de intangibles (productos web).
- Manejo en entornos B2B y B2C.
- Dominio de CRM y paquetería Office.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Residencia ideal en Guadalajara o Mérida.

  • Senior Principal Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Oracle A tiempo completo

    Oracle’s Customer Success Organization is in the midst of a customer-centric transformation. We’re helping our clients around the globe redefine customer experience, unifying the front, middle, and back office for a 360-degree view of the customer. As a Customer Success Manager, you will leverage deep business, industry, and product knowledge to partner...

  • Senior Principal Customer Success Manager

    hace 3 días

    Zapopan, México Oracle A tiempo completo

    Oracle’s Customer Success Organization is in the midst of a customer-centric transformation. We’re helping our clients around the globe redefine customer experience, unifying the front, middle, and back office for a 360-degree view of the customer. As a Customer Success Manager, you will leverage deep business, industry, and product knowledge to partner...

  • Na Customer Success Management

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Oracle A tiempo completo

    **Who We Are**At Oracle, we see ourselves as changing the World through our own commitment to customer success, as well as by enabling our customers achieve their vision. This can range from finding cures for Covid 19, to supporting refugees and children in need, and enabling companies deliver transportation and logistics services to the World. Our long...

  • Customer Success Manager

    hace 14 horas

    Zapopan, México Oracle A tiempo completo

    **Customer Success Manager - Oracle Hospitality and Leisure****Location: Zapopan, Jalisco****No visa sponsorship is available for this position.**Are you a hospitality technology enthusiast who thrives on building strong relationships and driving customer success? Oracle Hospitality is on the lookout for a dynamic Customer Success Manager (CSM) to join our...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 14 horas

    Zapopan, México Oracle A tiempo completo

    **Senior Customer Success Manager - Oracle Hospitality & Leisure****Location**:**No visa sponsorship is available for this position.**Are you passionate about hospitality and technology? Do you thrive on building strong relationships and delivering top-notch support? Oracle Hospitality is looking for a dynamic and enthusiastic Customer Success Manager (CSM)...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Zapopan, México QUALITYWEB 360 A tiempo completo

    Somos una empresa de software B2B, por crecimiento buscamos: **CUSTOMER SUCCESS MANAGER** **Objetivo**: Ser el principal contacto con el cliente para resolver problemas, dudas, etc, de manera proactiva asegurando su satisfacción creando relaciones solidas y a largo plazo. **Funciones**: - Gestionar renovaciones e identificar oportunidades de upselling...

  • Ejecutivo de Cuenta Jr

    hace 5 días

    Zapopan, México Bomberos Astronautas A tiempo completo

    En Bomberos Astronautas, buscamos un Ejecutivo de Cuenta Jr con residencia en Guadalajara, Jalisco. ¿Qué buscamos? - Mínimo un año de experiência en agencias de publicidad - Conocimiento de RRSS - Capacidad de análisis - Manejo de estrés ¿Qué ofrecemos? - Pago por asimilados - Vacaciones de ley - Seguro de GMM - Bono anual de 15 días - Trabajo...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Zapopan, México EasyTrack A tiempo completo

    **Únete al equipo de trabajo Easy Track Numaris Comapany**:Buscas desarrollarte en un entorno profesional, formar parte del equipo de trabajo de una las empresas con mayor presencia en el mercado de telemática a nível nacional, tu talento y experiência nos pueden ayudar a seguir creciendo juntos.¡Estamos buscando Customer Success...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Zapopan, México EasyTrack A tiempo completo

    **Únete al equipo de trabajo Easy Track Numaris Comapany**: Buscas desarrollarte en un entorno profesional, formar parte del equipo de trabajo de una las empresas con mayor presencia en el mercado de telemática a nível nacional, tu talento y experiência nos pueden ayudar a seguir creciendo juntos. ¡Estamos buscando Customer Success...

  • Client Success Specialist IV

    hace 2 días

    Zapopan, Jalisco, México Oracle A tiempo completo

    Oracle's Customer Success Management, as part of the Customer Success Services organization, is dedicated to ensuring the satisfaction, retention, and growth of Oracle's Fusion SaaS customer base. Our primary objective is to build strong relationships with customers by understanding their needs, goals, and challenges, and then proactively providing support,...