Partner Manager

**Nuestro equipo de Partnerships**:
Tiene la misión de construir y potenciar un ecosistema de agencias aliadas que impulsen la creación y el crecimiento de tiendas en línea en toda Latinoamérica. Estas agencias (especializadas en ecommerce, marketing digital y diseño) son piezas clave para que más marcas lleguen a Tiendanube y aprovechen todo el valor de nuestra plataforma y ecosistema.

Como Channel Sales Account Executive tendrás el objetivo de fortalecer la relación con nuestros partners del segmento PyME y MidMarket, buscando consolidar a Tiendanube como la opción obvia para las agencias que crean tiendas o recomiendan plataformas de e-commerce, impulsando la adquisición de nuevos clientes (NPs) y maximizando el GMV generado por nuestros partners.

**El tamaño de tu desafío**:

- Monitorear la calidad de leads generados por agencias, garantizando trazabilidad, clasificación y seguimiento en CRM.
- Comprender las necesidades de cada partner para ayudarlos a escalar su negocio y atraer más y mejores clientes.
- Ofrecer enablement continuo (capacitaciones, materiales, sesiones de QA y office hours).
- Impulsar el engagement con nuestros partners, asegurando su participación en nuestras iniciativas y su promoción activa de la plataforma.
- Presentar de forma efectiva el valor y los beneficios de Tiendanube, asegurando que cada agencia entienda cómo potenciar su negocio con nuestra plataforma.
- Ejecutar estrategias de incentivos y comisiones para motivar a los partners a atraer nuevos clientes pagos.
- Analizar métricas clave y optimizar el rendimiento de cada partner para mejorar la conversión y retención de clientes.
- Asegurar que las agencias comprendan los procesos internos de Tiendanube.
- Actuar como puente entre los partners y los equipos internos (ventas, soporte, producto, etc.), asegurando una comunicación fluida y eficiente.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias para optimizar los resultados de la relación con las agencias.

**Lo que buscamos**:

- Experiência sólida en ventas, partnerships o desarrollo de negocios, idealmente en entornos de e-commerce, SaaS o tecnología.
- Experiência previa en Partner Management, Channel Operations, Customer Success o Revenue Operations.
- Conocimiento de metodologías de enablement (capacitaciones, playbooks, sesiones Q&A, office hours, documentación, etc.).
- Dominio de CRM (idealmente HubSpot) y experiência gestionando leads provenientes de múltiples fuentes.
- Capacidad para analizar datos y construir dashboards o reportes de performance para la toma de decisiones.
- Conocimiento del ecosistema e-commerce y de herramientas digitales (deseable experiência con plataformas SaaS).
- Habilidades destacadas de negociación, resolución de conflictos y desarrollo de relaciones con partners estratégicos.
- Capacidad para impulsar estrategias de adquisición y crecimiento a través del ecosistema de partners.
- Experiência trabajando de forma colaborativa con equipos de ventas, marketing, entre otros, potenciando el éxito de los partners.
- Perfil autónomo, adaptable y orientado a resultados, capaz de desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución.

**Es un plus**:

- Experiência en o trabajando con Agencias de eCommerce o Marketing Digital;Hablar inglés y/o portugués fluido;

**Nuestro proceso**:
Queremos que tengas la mejor experiência posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition revisará tu perfil con atención y, sin importar el resultado, recibirás una respuesta.

Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto contigo durante todo el proceso.

**Lo que te proponemos**:

- Cobertura médica privada;
- Clases de portugués 100% cubiertas;
- Reembolso de tu factura de Internet con conexión de 50 megas;
- Descuentos en cursos de Coderhouse;
- Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
- Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
- Una Tiendanube 100% gratuita para ser utilizada por vos o alguien de tu entorno;
- Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita;Es un ambiente de reto constante, propósito y protagonismo — aquí la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

**Anuncio de Privacidad**:
Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.

Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que rea