Customer Engagement Intern

hace 2 semanas


Monterrey, México British American Tobacco A tiempo completo

**BAT está evolucionando a gran velocidad hacia un negocio global multicategoría. Nuestro propósito es construir A Better Tomorrow creando un mundo sin humo.**

**Para alcanzar nuestra ambición, estamos buscando compañeros preparados para Ser el Cambio. Ven, únete a nosotros en este viaje**

**British American Tobacco México tiene una oportunidad emocionante como Customer Engagement Intern**en Monterrey**

**Tus responsabilidades incluirán**:

- Elaboración de Dashboards
- Monitoreo de proyectos implementados en Marketing (lanzamientos, actividades de trade, planes de crecimiento)
- Coordinación de actividades simultáneas entre distintos equipos y colaboradores
- Organización de tareas con enfoque en la eficiencia, el orden y la atención al detalle
- Monitoreo de inventarios y detección de huecos en cadenas de conveniencia

**¿Qué buscamos?**
- Estudiante activo de Economía, Finanzas, Administración, Negocios Globales, Ingenierías o afín
- Graduación proyectada para mediados de 2026 o fecha posterior
- Dominio medio del idioma inglés | Dominio medio-avanzado de Microsoft Excel
- Disponibilidad para trabajar de manera híbrida desde Punto Valle, Monterrey
- Proactividad | Pasión por aprender | Innovación
- ** Plus**: PowerBi

**QUÉ TE OFRECEMOS?**
- Nuestra gama de beneficios varía según el país e incluye diversos planes de salud, iniciativas para conciliación entre el trabajo y la vida personal, apoyo para el transporte y días de vacaciones flexibles con incentivos adicionales
- Tu crecimiento profesional con nosotros no tiene límites; Está impulsado por tus aspiraciones. Únete a BAT y forma parte de un entorno que fomenta el avance interno, donde la progresión de tu carrera no es solo una declaración de intenciones, es una realidad que estamos ansiosos por construir juntos. Aprovecha la oportunidad y toma las riendas de tu desarrollo; Tu próximo capítulo comienza aquí.
- Tendrás acceso a plataformas de aprendizaje online y programas de crecimiento personalizados para nutrir tus habilidades de liderazgo
- Priorizamos la mejora continua dentro de un entorno transformador, lo que nos prepara para el cambio constante.

**POR QUÉ UNIRTE A BAT?**

Somos una de las pocas empresas nombradas como uno de los Mejores Empleadores Globales por el Instituto “Top Employers”, certificados por ofrecer excelentes condiciones laborales.

La colaboración, la inclusión y la asociación son la base de todo lo que hacemos en BAT. Nuestra finalidad es permitir que cada individuo prospere, independientemente de su género, orientación sexual, estado civil o de pareja, reasignación de género, raza, religión o creencia, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, discapacidad, edad, habilidades, experiência, educación, antecedentes socioeconómicos y profesionales, estado de veterano, perspectivas y formas de pensar. Sabemos que abrazar todo tipo de talento es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir nuestros objetivos comerciales.

Consideramos las pausas en la carrera profesional como oportunidades, no obstáculos. A través del programa Global Returners, apoyamos a profesionales que buscan reiniciar sus carreras después de una ausencia prolongada en el mercado laboral (por ejemplo, tiempo dedicado al cuidado de la familia, permisos parentales, servicio nacional, sabático y/o inicio de un propio emprendimiento).

Ven, aporta tu diferencia y descubre todas las posibilidades que tenemos para ti en BAT. Obtén más información sobre nuestra cultura y nuestra galardonada experiência laboral **_aquí_**.

Si necesitas ajustes razonables o acuerdos para ayudarte a rendir al máximo durante el proceso de selección, te animamos a que nos lo notifiques. Estamos totalmente comprometidos a apoyarte para que puedas demostrar todo tu potencial.



  • Monterrey, México Contactpoint 360 A tiempo completo

    A global BPO company in Monterrey is seeking bilingual customer engagement associates to enhance customer experience. The ideal candidates will possess a good command of English (B2), strong communication skills, and experience in customer service and sales. The company offers a base salary of $14,000 pesos per month, bonuses, and law benefits, making it a...


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  • AI Adoption

    hace 6 días


    Monterrey, México Varicent A tiempo completo

    A leading SaaS provider is hiring a Customer Engagement & Adoption Specialist based in Monterrey, Mexico. The role involves driving customer adoption of AI tools, providing onboarding support, and creating educational content. Candidates should have a Bachelor's degree, with 4+ years in customer-facing roles and experience with SaaS products. This position...


  • Monterrey, México British American Tobacco A tiempo completo

    **ROLE PROFILE** **JOB TITLE: Workforce Management Analyst** **EXTERNAL JOB TITLE: Workforce Management Analyst OR WFM Analyst*** **CITY & COUNTRY: Monterrey, Mexico** **ROLE SUMMARY** **The engagement centre is fully dedicated to provide world class customer service to our consumers and distributors in the US. We provide multi-channel support and have...

  • Customer Engagement

    hace 1 semana


    Monterrey, México Varicent A tiempo completo

    Customer Engagement & Adoption Specialist (Remote - Mexico Only) Monterrey, Mexico At Varicent, we’re not just transforming the Sales Performance Management (SPM) market—we’re redefining how organizations achieve revenue success. Our cutting‑edge SaaS solutions empower revenue leaders globally to design smarter go‑to‑market strategies, maximize...

  • Customer Engagement

    hace 6 días


    Monterrey, México Varicent A tiempo completo

    Customer Engagement & Adoption Specialist (Remote - Mexico Only) Monterrey, Mexico At Varicent, we’re not just transforming the Sales Performance Management (SPM) market—we’re redefining how organizations achieve revenue success. Our cutting‑edge SaaS solutions empower revenue leaders globally to design smarter go‑to‑market strategies, maximize...

  • Customer Service Intern

    hace 1 semana


    Monterrey, México GM Financial A tiempo completo

    Overview: The **Customer Service Intern** will be learning and supporting the activities related to solve Customer´s requirements or issues and other operational processes that affect directly the Customer Experience during their credit life cycle. **Location**: Monterrey, NL **Time availability**: 25 hours per week. **Responsibilities**: - Acquire...

  • Customer Service Intern

    hace 1 semana


    Monterrey, México GM Financial A tiempo completo

    Overview:The**Customer Service Intern** will be learning and supporting the activities related to solve Customer´s requirements or issues and other operational processes that affect directly the Customer Experience during their credit life cycle.**Location**: Monterrey, NL**Time availability**: 25 hours per week.**Responsibilities**:- Acquire experience and...

  • Engagement Centre Agent

    hace 4 semanas


    Monterrey, México British American Tobacco A tiempo completo

    **AT BAT MEXICO WE ARE LOOKING FOR AN ENGAGEMENT CENTRE AGENT****ROLE SUMMARY****As British American Tobacco is constantly evolving, there is potential to grow with us in the engagement centre or to other areas of the company.****ACCOUNTABILITIES**- **Handle support/service escalations to/from clients**:- ** Transfer calls to the Tier 2 department**:- **...


  • Monterrey, México Blue Yonder A tiempo completo

    Blue Yonder Title: Project Manager, Partner Engagement Other comparable titles: [Cloud Project Managers, Project Coordinators, Technical Account Managers] Overview Blue Yonder, a leading supply chain software company, is seeking a highly motivated and detail-oriented Project Manager to join its Partner Engagement team. The Project Manager will be...