Analista de Calidad Call Center

hace 2 semanas


Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER**

**Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los asesores telefonicos, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares de nuestros clientes.

**Requisitos**:

- Bachillerato.
- Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.

**Conocimientos**:

- Manejo de personal, monitoreo, coaching, fed back, análisis de información.
- Dominio de Office (Excel, Word, Power Point).

**Ofrecemos**:

- Sueldo base $8,419.
- Bono garantizado de $1,000.
- Bono de productividad bimestral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua en estándares de calidad y seguridad.
- Seguro IMSS desde el primer día.
- Vacaciones.
- Aguinaldo.
- Seguro de vida.
- Apoyo de gastos funerarios.
- Planes en el sector salud (vision, dental, nutricional, mascota, psicológica, etc.).
- Descuentos preferenciales en cines.
- Horario lunes a viernes de 12:30 a 21:00 y sábados: 8:00 a 14:00 (DESCANSO FIJO EN DOMINGO).

**Postúlate y sé parte de nuestro éxito**

**Nos encontramos en : Av. Insurgentes Sur 3155, Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, 04530 Ciudad de México, CDMX a 10 minutos de Perisur



  • Coyoacán, México Insightalent A tiempo completo

    **Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...


  • Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER****Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los asesores telefonicos, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares de nuestros clientes.**Requisitos**:- Bachillerato.- Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y...


  • Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD para CALL CENTER_****Requisitos**:- ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn- 1 año de experiência como analista de calidad en call...


  • Coyoacán, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Domingo 07:00 am 04:00pm con descanso rolado en fin de semana Lunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a...


  • Coyoacán, México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AUDIT MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pm Lunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Coyoacán, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**:¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center!OFRECEMOS:Sueldo base $7468 mensualesBono de $ Capacitación pagadaPrestaciones de leyEmpleo presencialHorario de 09:00 a 17:00 de lunes aDomingo**Requisitos**:Actitud para trabajarManejo de PC básicoExcel...


  • Coyoacán, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO** **SOLICITA**: **ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER** **REQUISITOS** - **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)** - **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call...


  • Coyoacán, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:**ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**- **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días


    Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    **Analista de Monitoreo/Calidad (Call Center)** **Objetivo del puesto**: Garantizar la calidad y el cumplimiento de los estándares operativos mediante el monitoreo, análisis y retroalimentación de las interacciones del personal de Call Center, con el fin de mejorar la experiência del cliente y la eficiencia del equipo. **Funciones principales**: -...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 semanas


    Coyoacán, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CALL CENTER****SOLICITA**:**_ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER_****CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**- **Experiência mínima de 1 año como analista...