Customer Success Specialist
hace 13 horas
Extendeal es la plataforma de compra inteligente para farmacias que está transformando la industria farmacéutica. Nuestra tecnología permite, a dueños y responsables de farmacias, conseguir los mejores precios y hacer sus operaciones diarias de forma eficiente.
Con impacto real en Latinoamérica_, estamos buscando un Customer Success Specialist con disponibilidad horaria a partir del mediodía ubicado en CDMX._
**¿Qué desafíos te esperan?**
- Acompañar y mejorar la estrategia para generar adopción de producto y retención de los clientes activos.
- Implementar y optimizar procesos actuales.
- Entablar relaciones de confianza en base a entender los desafíos y necesidades de cada cliente y ofrecer un soporte sobresaliente.
- Interactuar de forma continua con los clientes para asegurar que cualquier posibilidad de churn sea identificada y mitigada lo antes posible.
- Trabajar de cerca a los equipos de Sales y de Producto visibilizando los principales desafíos que vas observando de parte de los clientes.
- Brindar soporte a nuestros clientes en el manejo de la plataforma.
**¿Qué estamos buscando?**
- Profesionales de Administración, Marketing, Comunicación o afines (deseable).
- Experiência de al menos 1 año en roles de Customer Success (excluyente).
- Experiência en empresas startups (excluyente).
- Priorizaremos perfiles con fuerte orientación al servicio, trabajo en equipo, habilidades de organización y fuertemente metódicos (excluyente).
- Buscaremos perfiles con capacidad de generar confianza y transmitir optimismo para generar relaciones positivas con nuestros clientes (excluyente).
- Experiência en el manejo de herramientas de CRM (ideal Hubspot) y gestión de proyectos (deseable).
- La posición reporta a Head of Customer Success.
- Modalidad de trabajo híbrido (3 días de home office, 2 días de oficina).
- Horario: 12 a 9 pm.
**¿Qué esperar de Extendeal?**
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT USCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout Latin...
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Lead Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México Wood Mackenzie Canada Limited A tiempo completoWood Mackenzie is the global data and analytics business for the renewables, energy, and natural resources industries. Enhanced by technology. Enriched by human intelligence. In an ever-changing world, companies and governments need reliable and actionable insight to lead the transition to a sustainable future. That’s why we cover the entire supply chain...
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Customer Success
hace 1 semana
Ciudad de México Knock2.ai A tiempo completoAbout Knock2 Knock2 is a fast-growing B2B SaaS platform that helps Sales teams identify website visitors, surface real buying intent, and take the right next step. We combine visitor identification, AI-driven insights, and automation to help companies convert more leads and grow revenue. We’re a small, high-performance team building the “Next Best...
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Customer Success
hace 4 semanas
Ciudad de México SimplePractice A tiempo completo**About Us**At SimplePractice, our team is dedicated to improving the health and wellness industry by building a suite of innovative solutions for practitioners and their clients. Our product supports practitioners on their clinical journey to becoming licensed, helps them manage their business and practice once they're up and running, and enables new...
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Customer Success
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Qualifinds A tiempo completoJob Objective:The Customer Success & Onboarding Specialist ensures that clients quickly realize measurable value from the platform, remain engaged over time, and identify opportunities for expansion.This role combines technical onboarding, customer lifecycle management, and operational enablement, serving as the bridge between implementation, customer...
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
méxico Darktrace A tiempo completoJoin to apply for the Customer Success Manager role at Darktrace Join to apply for the Customer Success Manager role at Darktrace Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Darktrace is a global leader in AI for cybersecurity that keeps organizations ahead of the changing threat landscape every day. Founded in 2013, Darktrace provides the...
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Thousandeyes - Customer Success Specialist
hace 4 semanas
Ciudad de México Cisco Systems A tiempo completo**Who We Are**:Cisco ThousandEyes is a Digital Experience Assurance platform that empowers organizations to deliver flawless digital experiences across every network - even the ones they don’t own. Powered by AI and an unmatched set of cloud, internet and enterprise network telemetry data, ThousandEyes enables IT teams to proactively detect, diagnose, and...
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Customer Success Manager
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México INDESEEL. A tiempo completoBuscamos un Customer Success Specialist con sólida experiencia en atención y soporte al cliente. La persona ideal contará con 3 a 4 años de experiencia en roles relacionados con Customer Success, Customer Experience o Atención a Clientes, y será responsable de asegurar una experiencia positiva, eficiente y consistente para los usuarios.Este rol será...
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Junior Customer Success Specialist
hace 3 semanas
México Hostinger A tiempo completoBecome part of the world’s fastest-growing web hosting company! Join Hostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 professionals is behind the success of 2 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life.We are looking for a**Junior...
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Senior Specialist, Customer Success
hace 15 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Mastercard A tiempo completoOur PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...