Customer Success Specialist
hace 7 días
Extendeal es la plataforma de compra inteligente para farmacias que está transformando la industria farmacéutica. Nuestra tecnología permite, a dueños y responsables de farmacias, conseguir los mejores precios y hacer sus operaciones diarias de forma eficiente.
Con impacto real en Latinoamérica_, estamos buscando un Customer Success Specialist con disponibilidad horaria a partir del mediodía ubicado en CDMX._
**¿Qué desafíos te esperan?**
- Acompañar y mejorar la estrategia para generar adopción de producto y retención de los clientes activos.
- Implementar y optimizar procesos actuales.
- Entablar relaciones de confianza en base a entender los desafíos y necesidades de cada cliente y ofrecer un soporte sobresaliente.
- Interactuar de forma continua con los clientes para asegurar que cualquier posibilidad de churn sea identificada y mitigada lo antes posible.
- Trabajar de cerca a los equipos de Sales y de Producto visibilizando los principales desafíos que vas observando de parte de los clientes.
- Brindar soporte a nuestros clientes en el manejo de la plataforma.
**¿Qué estamos buscando?**
- Profesionales de Administración, Marketing, Comunicación o afines (deseable).
- Experiência de al menos 1 año en roles de Customer Success (excluyente).
- Experiência en empresas startups (excluyente).
- Priorizaremos perfiles con fuerte orientación al servicio, trabajo en equipo, habilidades de organización y fuertemente metódicos (excluyente).
- Buscaremos perfiles con capacidad de generar confianza y transmitir optimismo para generar relaciones positivas con nuestros clientes (excluyente).
- Experiência en el manejo de herramientas de CRM (ideal Hubspot) y gestión de proyectos (deseable).
- La posición reporta a Head of Customer Success.
- Modalidad de trabajo híbrido (3 días de home office, 2 días de oficina).
- Horario: 12 a 9 pm.
**¿Qué esperar de Extendeal?**
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
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Ai Specialist, Customer Success
hace 6 días
Ciudad de México Zendesk A tiempo completoThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their investment in...
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Customer Success Specialist
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoSOBRE NOSOTROSCustomer Intelligence Inc.es una empresa de consultoría profesional y servicios de marketing que ofrece soluciones innovadoras para ayudar a nuestros clientes a alcanzar crecimiento sostenido. Aunque CI está especializada en el sector financiero, también colaboramos con clientes de diversos segmentos, incluyendo marcas de pago, sistemas de...
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Customer Success Specialist
hace 3 semanas
Ciudad de México Talentful A tiempo completo**Job Title**: Customer Success Specialist**Location**: Ciudad de México (Híbrido, 2 días a la semana en oficina)**About the Role**:**Responsibilities**:- Build and maintain strong relationships with customers.- Onboard new clients and guide them through product setup and best practices.- Proactively identify customer challenges and work to resolve them.-...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT USCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout Latin...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT US Customer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT US Customer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout...
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Customer Success Specialist
hace 3 días
Ciudad de México CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo**Why work with us?** We are a fast-growing company that is revolutionizing the world of data in Latin America! CIAL Dun & Bradstreet is the leading provider of business decisioning solutions and commercial data across Latin America and the Caribbean. Our solutions are designed to transform how businesses manage risk and make critical decisions about the...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México SimplePractice A tiempo completo**About Us**At SimplePractice, our team is dedicated to improving the health and wellness industry by building a suite of innovative solutions for practitioners and their clients. Our product supports practitioners on their clinical journey to becoming licensed, helps them manage their business and practice once they're up and running, and enables new...
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Customer Success Specialist
hace 1 día
06600, Ciudad de México, CDMX Wolkvox A tiempo completoSomos wolkvox, nos apasiona integrar ágilmente la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto. Creamos soluciones digitales de contact center y CRM en la nube fáciles de usar y rápidas de implementar. Estamos en búsqueda de nuestro próximo Customer Success Specialist, en este rol tendrás el objetivo de...
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Customer Success
hace 7 días
Ciudad de México SimplePractice A tiempo completo**About Us** At SimplePractice, our team is dedicated to improving the health and wellness industry by building a suite of innovative solutions for practitioners and their clients. Our product supports practitioners on their clinical journey to becoming licensed, helps them manage their business and practice once they're up and running, and enables new...
