Administrador Monitoreo y Observabilidad

hace 4 días

Edo de México Kio Networks A tiempo completo

Escolaridad y área de formación (Deseable)
Licenciatura/Ingeniería en Sistemas/Computación o Tecnologías de la Información
Inglés (Deseable)
Básico: Entiende
Tiempo de experiência
2 a 4 años
Campo de especialidad

Desarrollo de aplicaciones, conocimientos en programación y sintaxis de lenguajes de programación como Python, Java, JS, etc. así como monitoreo y observabilidad de las mismas.

Certificaciones (Deseable)
Introduction to Python
10985 Introduction to SQL Databases
Remote Work and Virtual Collaboration RWVCPC
Agile Scrum Foundation
GitHub
Misión del puesto

Funciones del puesto

1. Administrar y operar herramientas de monitoreo, APM y Reporting de BI, cubriendo los horarios de guardia para asegurar la continuidad del negocio registrando todas las actividades en la herramienta ITSM.

2. Configurar y validar el correcto funcionamiento de agentes, protocolos, parámetros e instrumentos de monitorización.

3. Desarrollar scripts en diferentes lenguajes de programación y los protocolos o métodos de monitoreo para la interpretación y reporteo de la información.

4. Analizar incidentes y/o alarmas para identificar las posibles causas, tomar las acciones correctivas o canalizarlas al siguiente nível de soporte.

5. Hacer uso de las herramientas a su alcance para profundizar en el conocimiento de las soluciones de monitoreo, como puede ser a través de internet, página de fabricantes, blogs, lectura de manuales, entre otros; para actualizar los manuales, inventarios y diagramas de operación de las soluciones de monitoreo en los repositorios oficiales.

6. Apoyar en el diseño, implementación y soporte de las arquitecturas centrales de las soluciones de monitoreo, facilitando la configuración de notificaciones, vistas de negocio, correlación de eventos e integración de aplicaciones de terceros de acuerdo a las mejores prácticas de los fabricantes.

7. Trabajar de manera proactiva con diferentes equipos de desarrollo y soporte a la operación, para analizar y proponer soluciones de monitoreo que permitan asegurar la disponibilidad, rendimiento, recopilación y explotación de datos de los servicios de negocio, así como correlaccionar eventos.

8. Apoyar en el desarrollo e implementación de pruebas de concepto, que incluyen la adaptación de procesos/scripts e integraciones de software de terceros por medio de adaptadores o integración nativa.

9. Conocer, entender y garantizar la aplicación de las políticas, procedimientos y normas generales correspondientes al puesto.

¿Requiere viajar?
No se requiere viajar
Horario
Rolar Turno

Tipo de puesto: Tiempo completo

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