Especialista monitoreo operaciones TI

En Binaia somos especialistas de Headhunting y Formación de perfiles IT e Ingeniería. Trabajamos un depurado modelo de Headhunting & Recruiting, centrándonos en conocer tus intereses y expectativas, y en base a ello, ofrecerte un proyecto que se ajuste al máximo a tu ideal profesional Nuestro modelo ya funciona en distintos clientes con los que colaboramos, donde les apoyamos con el proceso selectivo de distintos perfiles: Data Engineering, IA Gen, Machine Learning, Power Automation, Software Dev, IoT, DevSecOps, IoT, Ingeniería Fotovoltaica, Ingeniería Agrícola etc. En esta ocasión, buscamos un compañero para uno de nuestros clientes del sector industrial, dedicados a la fabricación de papel y productos forestales. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional Especialista de monitoreo y observabilidad TI con 4 o más años de experiencia. Asegurar la confiabilidad, rendimiento y estabilidad de los sistemas, aplicaciones e Infraestructura tecnológica mediante el monitoreo en tiempo real, la detección temprana de incidentes y la aplicación de soluciones rápidas que minimicen el impacto en los servicios. Contribuye a la continuidad operativa del banco trabajando en esquema de turnos rotativos 24x7. Requisitos y Certificaciones Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afín, titulada o pasante avanzado con certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA Network+ o equivalentes. Gestión de Centros de Monitoreo (NOC, SOC), Gestión de Incidentes y Continuidad de Servicio, ITIL y SLA Management, Seguridad de la Información y Respuesta a Incidentes. Monitoreo de Redes, Servidores, Bases de Datos y Aplicaciones (4 años). Gestión de Infraestructura y Respuesta a Incidentes (3 años). Análisis de Datos, Detección de Patrones y Comportamiento de Sistemas (1 año). Experiencia en Operación de NOC/SOC bajo esquema 24x7 (1 año). Garantizar disponibilidad: Diseña, implementa y mantiene sistemas de monitoreo para asegurar que las aplicaciones e infraestructuras críticas estén siempre disponibles. Optimizar rendimiento: Supervisa el rendimiento de los sistemas en tiempo real para identificar cuellos de botella y optimizar la experiencia del usuario. Detectar y resolver problemas: No solo es alertado por fallas, sino que utiliza las herramientas de observabilidad para diagnosticar rápidamente la causa raíz, reduciendo el tiempo de inactividad y brinda soporte de primer nivel y seguimiento hasta la solución. Generar inteligencia del sistema: Analiza los datos de telemetría para encontrar patrones, identificar anomalías y predecir posibles fallas antes de que ocurran. Mejorar la colaboración: Fomenta una cultura de observabilidad al proporcionar una fuente única de verdad para que los equipos de desarrollo, operaciones y negocio puedan entender el estado del sistema, apoya a la documentación de causas raíz y acciones correctivas. Implementar y gestionar herramientas: Es responsable de configurar y mantener las herramientas y plataformas de observabilidad y monitoreo, como New Relic, SolarWinds, Prometheus o Splunk, realizar calibración de alertas, umbrales y tableros en conjunto con las áreas expertas de aplicaciones y operación. Soporte a la toma de decisiones: Proporciona información valiosa y basada en datos para que los líderes puedan tomar decisiones informadas sobre la gestión de recursos, la planificación de capacidad y la mejora continua. Mentoría y desarrollo del equipo: Ser el primer punto de escalación y soporte para los analistas de monitoreo, y contribuir en el desarrollo de los analistas, fungir como respaldo del gerente de monitoreo en caso de necesidad. Implementación de nuevas herramientas. Auditorías de monitoreo. Capacitación de analistas. Diseño e implementación de dashboards y alertas de monitoreo. Atención de incidentes, análisis de causa raíz, definición y seguimiento de KPIs y SLAs. Automatización de alertas. Conocimiento técnico Herramientas de Monitoreo: New Relic, SolarWinds, Zabbix, Nagios, Dynatrace. Virtualización y Nube: VMware, Hyper‑V, AWS, Azure. Seguridad: Fundamentos de Firewalls y SIEM. Infraestructura: Centros de Datos, Almacenamiento y Respaldo. Análisis de Datos: Excel, R, Power BI. Contratación y Beneficios Contrato: Indefinido Modalidad de trabajo: remoto Sueldo máximo ofertado $45,000 brutos Bono de acuerdo con desempeño Seguro Vida Vales de despensa Fondo de ahorro Tasa preferencial Prima vacacional 35% Vacaciones de ley. 30 días de aguinaldo 30 días de PTU Esta es tu oportunidad #J-18808-Ljbffr