Analista de Mesa de Servicios Multiproyectos

hace 3 días

Ciudad de México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completo

4TECPLUSS

REQUIERE POR CRECIMIENTO

ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS MULTIPROYECTOS
- Edad: Hasta 40 años
- Sexo y Edo Civl: Indistinto
- Escolaridad: Mínimo preparatoria o carrera trunca
- Experiência: Conocer herramientas de administración de Mesa de Servicios: Remedy, FootPrints, HP Service Desk Manager, Cherwell, etc.
- Windows 7, 8, 8.1, 10 Básico Ms - Office / Outlook, 2010, 13, 16, 19 Básico Impresión: Hardware y Software Básico Redes: LAN / WIFI Básico Telefonía, Voz por IP Básico Servidores Básico

**FUNCIONES**
- Asistencia telefónica, por mail, mensajería instantánea o remota, para las incidencias o solicitudes de los usuario. Esto con el fin de asesorar y resolver las incidencias o dudas que puedan presentarse acerca de loas sistemas arrendados referentes a TI. Capturar rápidamente en el sistema, el ticket de cada usuario. Realizar reportes en general. Escalamiento de los reportes a segundo nível, que no se resolvieron en primer nível. Rolar horarios. Realizar las actividades que se les asignen. Atención a multicampaña o movimientos a diferentes campañas según la necesidad de la operación.

Los horarios de trabajo son escalonados y pueden ser:
7 : 00 am a 4:00 p.m.

8:00 am a 5:00 p.m

9:00 am a 6:00 p.m

10:00 am a 7:00 p.m.

11:00 am a 8:00 p.m

12:00 p.m a 9:00 p.m.

Ofrecemos: Buen ambiente de trabajo, aprendizaje y desarrollo en mesa de servicios, prestaciones de ley y salario neto mensual

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,500.00 - $8,500.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor

  • Analista de Mesa de Servicios Multiproyectos

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completo

    4TECPLUSSREQUIERE POR CRECIMIENTOANALISTA DE MESA DE SERVICIOS MULTIPROYECTOS- Edad: Hasta 40 años- Sexo y Edo Civl: Indistinto- Escolaridad: Mínimo preparatoria o carrera trunca- Experiência: Conocer herramientas de administración de Mesa de Servicios: Remedy, FootPrints, HP Service Desk Manager, Cherwell, etc.- Windows 7, 8, 8.1, 10 Básico Ms - Office...

  • Analista de mesa de servicios

    hace 4 días

    Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

    ¡ÚNETE A TEC PLUSS, UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN! ¿Quiénes somos? Tec Pluss es una empresa con más de 22 años de experiencia, brindando soluciones de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y al gobierno federal. Nos especializamos en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y soporte...

  • Analista de Mesa de Servicio Nivel 1

    hace 1 semana

    Ciudad de México Aluxen México A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos?**Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo no solo ofrece un entorno dinámico y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional.Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la...

  • Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!****Requisitos**:Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.Carrera técnica relacionada a TI:Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!****Requisitos**:Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.Carrera técnica relacionada a TI:Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Ciudad de México OHLA Servicios México A tiempo completo

    **Compañía especializada en facilities management solicita**:**Analista de Mesa de Control**- Perfil: _- Escolaridad: Bachillerato Técnico, Licenciatura terminada o trunca.- Minimo 2 años de experiência en servicio al cliente- Habilidades de comunicación oral y escrita- Conocimiento intermedio de PC/Microsoft Office- Proactividad, orientado/a a...

  • Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Requisitos**: Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado. Carrera técnica relacionada a TI: Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Requisitos**: Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado. Carrera técnica relacionada a TI: Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Analista de Mesa de Servicio Nivel 1

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Aluxen México A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos?** Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo no solo ofrece un entorno dinámico y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO)Requisitos:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica).Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio.Disponibilidad de horario y para...