Analista de Mesa de Servicio Nivel 1

hace 7 días

Ciudad de México Aluxen México A tiempo completo

**¿Quiénes Somos?**Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo no solo ofrece un entorno dinámico y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional.Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la industria y gobierno.Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo**Analista de Mesa de Servicio Nível 1****Requisitos**:- Licenciatura / Ingeniería en Tecnologías de la información, Sistemas computacionales o afín.- **Experiência mínima de 2 años como analista de mesa de servicio**:- Conocimientos sólidos en el área.**Principales actividades a realizar / Conocimientos**:- Analizar, categorizar, priorizar y asignar los requerimientos / incidentes reportados en las herramientas de gestión de requerimientos.- Atender las llamadas de soporte de primer nível relacionadas a los requerimientos o incidentes de los proyectos.- Dar seguimiento y confirmar el cierre oportuno de los proyectos registrados en las herramientas de gestión de requerimientos, validando la evidencia relacionada.- Ejecutar el monitoreo de la infraestructura tecnológica interna.**Competencias requeridas**:- Trabajo en equipo- Solución de problemas- Atención al cliente- Comunicación efectiva- Orientación a resultados- AutogestiónSi estás interesado/a en nuestra oferta postúlate por este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo.- El propósito Soluciones Tecnológicas Especializadas es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica. En Soluciones Tecnológicas Especializadas está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo._Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $10,570.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Teléfono de la empresa- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência como Analista de mesa de Servicio / mesa de control?- ¿Cuentas con experiência en la creación de tickets en una mesa de servicio?- ¿Cuál es tu último grado de estudios?Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Mesa de Servicio Nivel 1

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Aluxen México A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos?** Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo no solo ofrece un entorno dinámico y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la...

  • Analista de Mesa de Servicios Multiproyectos

    hace 2 días

    Ciudad de México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completo

    4TECPLUSS REQUIERE POR CRECIMIENTO ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS MULTIPROYECTOS - Edad: Hasta 40 años - Sexo y Edo Civl: Indistinto - Escolaridad: Mínimo preparatoria o carrera trunca - Experiência: Conocer herramientas de administración de Mesa de Servicios: Remedy, FootPrints, HP Service Desk Manager, Cherwell, etc. - Windows 7, 8, 8.1, 10 Básico Ms...

  • Analista de mesa de servicios

    hace 3 días

    Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

    ¡ÚNETE A TEC PLUSS, UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN! ¿Quiénes somos? Tec Pluss es una empresa con más de 22 años de experiencia, brindando soluciones de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y al gobierno federal. Nos especializamos en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y soporte...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 6 días

    Ciudad de México MCG SA DE CV A tiempo completo

    Solicitamos Analista mesa de control para importante empresa a nível nacionalOfrecemos:Sueldo base mensual $7,200Prestaciones de ley- vacaciones- aguinaldo- seguro social- prima vacacionalBonosHorario:9 am a 6:30 pm de lunes a viernes9 am a 1 pm SábadoExperiência mínima de 6 meses en puestos similares.Zona de trabajo: a una cuadra del ángel de la...

  • Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!****Requisitos**:Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.Carrera técnica relacionada a TI:Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!****Requisitos**:Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.Carrera técnica relacionada a TI:Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO)Requisitos:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica).Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio.Disponibilidad de horario y para...

  • Mesa de Servicio

    hace 7 días

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Requisitos**: Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado. Carrera técnica relacionada a TI: Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Mesa de Servicio

    hace 7 días

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Requisitos**: Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado. Carrera técnica relacionada a TI: Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) Requisitos: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...