Atención a Clientes Call Center

hace 6 días

Benito Juárez, México W A tiempo completo

Descripción del puesto:
**CALL CENTER OPERATORS**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:
**Actividades Diarias**:

- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM
- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.
- Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.
- Elaborar el registro de contactos y datos en el software que asigne para tal fin.
- Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.
- Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitalarias que le sean reportadas, asegurando la validación de cuentas y desviación de cargos no procedentes.
- Atención y seguimiento a usuarios que reporten emergencias médicas, asegurando la logística de los recursos necesarios para el traslado e ingreso hospitalario en los casos que así se requieran.
- Reportar a Supervisor de Health Care Center cualquier desviación a la operación que se presente.

**Actividades Periódicas**:

- Atender las sesiones de retroalimentación y calibración del supervisor así como el equipo de WFM y Calidad.
- Atender las instrucciones y sesiones de feedbacck promovidas por el Supervisor, Coordinador y/o Gerente Médico.

**Actividades Eventuales**:

- Apoyar al área médica en el seguimiento para la entrega de servicios tales como ambulancias, home care, entre otros.
- Apoyar a las áreas operativas que le sean asignadas.

**ESPECIFICACIONES DEL PUESTO**:
**Soft Skills**:
Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.

Ofrecemos

Sueldo competitivo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call Center Atención a Clientes

    hace 6 días

    Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Ejecutivo del CALL CENTER Contrato directo con grupo salinas** Nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo, Ejecutiva telefónica** para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica. **Objetivo**: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al...

  • Call Center Atención a Clientes

    hace 5 días

    Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Ejecutivo del CALL CENTER Contrato directo con grupo salinas**Nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo, Ejecutiva telefónica** para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica.**Objetivo**: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al...

  • Ejecutivo/a Call Center

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **GNP Seguros ¡Está buscando Ejecutivo/a Telefónico/a atención al cliente de Call Center!**:¿Tienes experiência en **Call Center** y buscas un trabajo **estable**, con **sueldo fijo**, **prestaciones top** y **crecimiento real**?**Te ofrecemos**:**Sueldo base**: $9,528 brutos mensuales**Capacitación pagada** desde el primer día**Prestaciones...

  • Ejecutivo/a Call Center

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **GNP Seguros ¡Está buscando Ejecutivo/a Telefónico/a atención al cliente de Call Center!**: ¿Tienes experiência en **Call Center** y buscas un trabajo **estable**, con **sueldo fijo**, **prestaciones top** y **crecimiento real**? **Te ofrecemos**: **Sueldo base**: $9,528 brutos mensuales **Capacitación pagada** desde el primer día **Prestaciones...

  • Ejecutivo/a Call Center Atención a Clientes

    hace 5 días

    Benito Juárez, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Call Center o Atención a Clientes!** Grupo Kydeoh, consultora especializada en atracción de talento, está buscando: **Ejecutivo/a de Call Center o Atención a Clientes** ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una importante empresa aseguradora! Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de...

  • Ejecutivo/a Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Ejecutivo/a de Call Center - GNP Seguros**:¿Te gustaría trabajar en una empresa mexicana sólida, reconocida por su estabilidad y excelente ambiente laboral?¡Esta es tu oportunidad de formar parte del **equipo de atención al cliente de GNP**, líder en el sector asegurador!**Zona de trabajo actual**:Río Mixcoac, Col. Crédito Constructor, Benito...

  • Atención Al Cliente Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México W A tiempo completo

    **Importante empresa Administradora de servicio de Salud Integral GMM**Estamos en búsqueda !!!**CALL CENTER OPERATORS****OBJETIVO DEL PUESTO**:**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:**Actividades Diarias**:- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores.- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México W A tiempo completo

    **CALL CENTER OPERATORS** **OBJETIVO DEL PUESTO**: **DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**: **Actividades Diarias**: - Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM - Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center. - Atención de telemedicina en...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 5 días

    Benito Juárez, México W A tiempo completo

    Descripción del puesto:**CALL CENTER OPERATORS****OBJETIVO DEL PUESTO**:**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:**Actividades Diarias**:- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.- Atención de...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 3 días

    Benito Juárez, México W A tiempo completo

    **Importante empresa Administradora de servicio de Salud Integral GMM**Estamos en búsqueda !!!**CALL CENTER OPERATORS****OBJETIVO DEL PUESTO**:**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:**Actividades Diarias**:- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM- Proporcionar solución a los requerimientos...