Agente Telefónico Bilingüe

hace 1 semana

Querétaro, México PROFESSIONAL SERVICES A tiempo completo

**Vacante para la empresa PROFESSIONAL SERVICES en Querétaro, Querétaro**:
Se parte de nuestro equipo de agentes telefónicos para atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.

**Lo que harás**:

- Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios existentes en las bases de datos disponibles; gestionando la asistencia aplicable. Confirmación de beneficios, pagos, autorizaciones de servicios y coberturas con los proveedores.
- Detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo y dar respuesta a los clientes en viaje buscando una mejora en la asistencia ofrecida.
- Agotar las posibilidades existentes de acuerdo con los procesos del área para brindar la asistencia conforme a los términos y condiciones del contrato.
- Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable, y documentando las evidencias por las cuales se otorgó el servicio, propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.
- Comunicación asertiva y constante 360 para el logro de los objetivos en conjunto.
- Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.

**Lo que aportarás**:

- Bachillerato concluido / preferente Licenciatura trunca.
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar
- Nível de inglés avanzado (80% Conversacional / 80% Escrito)
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo

**Lo que ofrecemos**:

- Bono de desempeño a partir del mes 4
- Aguinaldo 30 dias
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Membresía de Costco y Sams
- TURNO NOCTURNO

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Seguros / Aseguradora

**Habilidades**:

- atencion a clientes
- facilidada de palabra

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 1 semana

    Querétaro, México COMUMEX A tiempo completo

    *Compañía global enfocada en nutrición y bienestar |SOLICITA**:*AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE****Requisitos**:- Preparatoria (Certificado)- Experiência mínima en CALL CENTER (deseable)- Inglés Avanzado: B2- Disponibilidad de horario (cierre de mes, horas extras, 1 día)**CONOCIMIENTOS BÁSICOS**- Manejo de PC- Excel- Actitud de servicio- Interés de...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Querétaro, México GIDAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro**:**Agente Telefonico Bilingue**Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una asistencia...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Querétaro, México GIDAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro**: Busco **Agentes Telefonicos Bilingues** **Actvidades**: - Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas. - Buscar y...

  • Agente Telefónico Bilingue

    hace 2 semanas

    Querétaro, México AXA Partners A tiempo completo

    **Agente Telefónico Bilingüe** Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una asistencia adecuada, precisa y amable a los...

  • Agente Telefonico

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Gidas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro**:Descripción**Invitación a la Feria de Empleo de AXA el día 23 de Noviembre **** en QUERETARO!**Nos complace invitarte a la Feria de Empleo de AXA, donde tendrás la oportunidad de conocer más sobre nuestras vacantes y cómo puedes formar parte de nuestro gran equipo.Las vacantes que estaremos...

  • Agente Telefonico Bilingue Español- Portugués

    hace 2 semanas

    Querétaro, México GIDAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro**:Buscamos**AGENTES TELEFONICOS BILINGUE (español- portugues)****OBJETIVO**Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Gidas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro**:**Agente Telefónico Bilingüe**Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 1 semana

    Querétaro, México Gen-T A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!****Ubicación**: Santiago de Querétaro, Qro. (Cerca de Corporativo Santander)**Salario**: $14,500 bruto mensual**Horario**: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm (escalonado), sábados medio día (escalonado)**Modalidad**: PresencialSomos una empresa comercializadora de productos nutricionales y estamos en búsqueda de Agentes de...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Gen-T A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!****Ubicación**: Santiago de Querétaro, Qro.(Cerca de Corporativo Santander)**Salario**: $13,500 bruto mensual**Horario**: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm (escalonado), sábados medio día (escalonado)**Modalidad**: PresencialSomos una empresa comercializadora de productos nutricionales y estamos en búsqueda de Agentes de...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 5 días

    Querétaro, México Tap Talent A tiempo completo

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGüE**- **Oferta Laboral**:_Horario a elegir con 2 días de descanso uno entre semana y uno en fin de semana.Sueldo $15,000 mensual+Bono de contratación $2,500+Vales de despensa $1,500+Bono de desempeño de hasta el 30%+Prestaciones superiores- **Perfil**_- Mayor de 18 años- Bachillerato...