Analista de Negocio Call Center
hace 1 semana
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**Vacante**: Analista de Negocio - Especialista en WFM
¿Te apasiona el análisis, los números y mejorar procesos? Esta es tu oportunidad de brillar en un equipo dinámico y con excelentes beneficios
¿QUÉ OFRECEMOS?
**Sueldo base**: $10,000.00 mensuales
**Bono por productividad**: $2,000.00
Prestaciones de ley desde el primer día
Seguro de vida
Servicio médico para colaboradores
**Cuponera de descuentos en**: Six Flags, laboratorios Chopo, Universidades, Ópticas, viajes, Ticketmaster y mucho más
**Horario de trabajo**: Lunes a Sábado de 9:00 a 17:00 hrs
**Modalidad Híbrida**: 80% Home Office / 20% presencial (Col. Del Valle)
**TUS PRINCIPALES RETOS**:
✔ Generar soportes según reglas de negocio por campaña/proyecto
✔ Elaborar provisiones de ingresos acorde a lineamientos internos
✔ Dar seguimiento a ajustes operativos para facturación
✔ Identificar desviaciones de ingresos a tiempo para una toma de decisiones efectiva
¿QUÉ NECESITAS?
Licenciatura (trunca o concluida) en áreas Económico-Administrativas
Experiência mínima de 1 año en WFM, Supervisión de operaciones o como Analista de base de datos
Conocimiento en métricas de Call Center
Manejo avanzado de Excel (Aplicamos prueba)
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Postúlate y forma parte de un entorno profesional donde tu talento sí hace la diferencia.
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