Analista de Base de Datos Wfm

hace 2 días

Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

**Vacante para la empresa Eficasia en Sur Cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER

Analista de base de datos wfm

Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM

Actividades:

- Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos.
- Elaboración de reportes Excel
- GTR

Ofrecemos:

- Sueldo base bruto mensual $8,000, con pagos quincenales vía nómina muy puntuales
- Bono productividad mensual de $2,000 (se paga a mes vencido).
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.

**Requisitos**:

- Lic. trunca en Actuaría, Estadística, Matemáticas, Matemáticas Aplicadas o Ciencias Económicas.
- Experiência de al menos un año en el área de Pronóstico y Planificación de Personal (Forecast) en servicios de Centros de Contacto y Atención a Clientes.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 09:00 am a 05:00 pm (descanso rolado).
- Empleo presencial

¿Dónde se labora?

**Eficasia centro Insurgentes: Calle Moras #313, col. del Valle, Benito Juárez

Metrobús: Félix Cuevas y Parque Hundido

Metro: Insurgentes Sur (línea 12).
- Interesados postularse por este medio.

EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

  • Analista de Datos Wfm

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **WFM Analista de RealTime WorkForce Management. (Monitoreo).**Sucursal: Col. Portales Sur.**Requisitos**:- Edad: 18 años en adelante.- Escolaridad: Sistemas, informatica, soporte o afín.- Documentos básicos en regla y actualizados.Experiência:- 1 año en el puesto, preferentemente en área de Call Center.- Manejo de Excel.- SQL.- Excel.**APTITUDES**:-...

  • Analista de Datos y Wfm

    hace 2 días

    Tlahuac, México W-Inter A tiempo completo

    W-INTERACTIONS Empresa Líder en campañas gubernamentales Solicita "**Analista de WFM y reporting"** **Requisitos**: - Escolaridad Licenciatura trunca o terminada (INFORMATICA O SISTEMAS) - Experiência 1 año mínimo como WFM (Call Center) - Conocimientos en Centro de Contacto, GTR, Torre de Control, Reportes, Pronostico y Dimensionamiento - Excel...

  • Analista Workforce

    hace 7 días

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **ANALISTA WORKFORCE / ANALISTA DE BDD - WFM**ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en call center- Realizar reportes gerenciales- Manejo de métricas de call center- Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas**HORARIO**: 7 a 3 PM de Lunes...

  • Analista Wfm

    hace 3 días

    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM / CUSTODIO BBDD / ANALISTA DE BASE DE DATOS **Requisitos**: Bachillerato concluido Manejo de Excel avanzado Experiência mínimo de 2 años como Real Time, WFM / MIS / Custodio BBDD Conocimiento de métricas operativas de Contac Center Big query es un plus Python es un plus SQL **Funciones**: Definir requisitos...

  • Analista Workforce

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **ANALISTA WORKFORCE / CALL CENTER WFM / ANALISTA DE BDD** **ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en call center - Realizar reportes gerenciales - Manejo de métricas de call center - Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas -...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Administrativo de bienes y servicios. S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Administrativo de bienes y servicios. S.A de C.V en Metro Ermita - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Sistemas, informática, soporte o afín. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 1 año en el puesto, preferentemente en área de Call...

  • Analista de Base de Datos Wfm

    hace 4 horas

    Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Dr. Galvez -Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CALL CENTER BUSCA Analista BASE DE DATOS****Ofrecemos**:*Sueldo base libre $7,000 mensualesPrestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot.Capacitación constanteSeguro de vidaOportunidad de...

  • Analista de Base de Datos

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    **Se solicita**: Analista de base de Datos / Workforce / WFM**TE OFRECEMOS**:Sueldo $19,000Prestaciones de ley desde el primer díaExcelente ambiente laboralHorario de lunes a sábado 9:00 a.m. a 7:00 p.m, descanso fijo Domingo.**Requisitos**:Preparatoria terminada comprobableExperiência mínima de 2 añosExcel intermedio avanzadoConocimiento de...

  • Analista de Bases de Datos Wfm

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Elitech A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de ANALISTA de base de datos o WFM para Call Center. **Requisitos**: - Escolaridad Bachillerato terminado, deseable licenciatura terminada o trunca. - WFM o análisis de información en Call Center de 1 año. Funciones: - Realizar informes de gestión en los que analiza los datos que le ofrece el sistema para elaborar previsiones...

  • Analista de Datos Wfm

    hace 2 días

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de base de datos wfm EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de...