Analista Wfm

hace 6 días

Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM / CUSTODIO BBDD / ANALISTA DE BASE DE DATOS

**Requisitos**:
Bachillerato concluido

Manejo de Excel avanzado

Experiência mínimo de 2 años como Real Time, WFM / MIS / Custodio BBDD

Conocimiento de métricas operativas de Contac Center

Big query es un plus

Python es un plus

SQL

**Funciones**:
Definir requisitos empresariales de integración de datos (catálogos, tablas, vistas, procedimientos, job, triggers etc.)

Desarrollar y optimizar procesos de integración de grandes volúmenes de datos.

Proponer e implementar mejoras innovadoras en los controles así como la calidad de base de datos.

Desarrollar nuevos procesos de manejo de información para los desarrollos de las campañas nuevas.

Asegurar la calidad de la información cuantificando y cualificando la data obtenida en las tablas y orígenes de datos que se usaran para entregar información a clientes internos y externos.

Desarrollo y mantenimiento de procesos batch

**Ofrecemos**:
Sueldo base bruto

Prestaciones de ley

**Horario**:
Lunes a Sábado de 09:00am a 07:0pm

**Zona**: Col. Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc.

Interesados postularse por este medio

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.

  • Analista de Datos y Wfm

    hace 5 días

    Tlahuac, México W-Inter A tiempo completo

    W-INTERACTIONS Empresa Líder en campañas gubernamentales Solicita "**Analista de WFM y reporting"** **Requisitos**: - Escolaridad Licenciatura trunca o terminada (INFORMATICA O SISTEMAS) - Experiência 1 año mínimo como WFM (Call Center) - Conocimientos en Centro de Contacto, GTR, Torre de Control, Reportes, Pronostico y Dimensionamiento - Excel...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Sim A tiempo completo

    Empresa Líder de Call Center Solicita Analista WFM Experiência en: Métricas de Call Center, Monitoreo de ACD (Mitrol, Avaya, etc.), Microsoft Office. Excel avanzado para elaboración de reportes. (Fórmulas, Tablas dinámicas, Gráficos, Macros) FUNCIONES: - Pronósticos y dimensionamientos. - Determinar cuantos agentes se necesitan - Descargar...

  • Analista Básico Wfm

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:** EFICASIA. CONTACT CENTER****Analista GTR/ MIS/ WFM**Como WorkForce, serás responsable de garantizar una gestión óptima de los recursos humanos y de infraestructura necesarios para alcanzar los objetivos y metas de nuestro call center. Tu experiência y...

  • Analista de Workforce

    hace 5 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de base de datos wfm EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de...

  • Analista de Bases de Datos Wfm

    hace 2 días

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa lider en el ramo de Contac Center en el area metropolita esta en busqueda de tus habilidadespara que te unas a esta gran familia como: **ANALISTA DE BASE DE DATOS WFM** **HORARIODE LABORES : L- D DE07 AM A 3 PM ( DESACANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA)** Ofrecemos: Sueldo base...

  • Analista de Datos Wfm

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **WFM Analista de RealTime WorkForce Management. (Monitoreo).**Sucursal: Col. Portales Sur.**Requisitos**:- Edad: 18 años en adelante.- Escolaridad: Sistemas, informatica, soporte o afín.- Documentos básicos en regla y actualizados.Experiência:- 1 año en el puesto, preferentemente en área de Call Center.- Manejo de Excel.- SQL.- Excel.**APTITUDES**:-...

  • Analista Wfm

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **WFM Analista de RealTime WorkForce Management.** **(Monitoreo Call Center).**Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central.**Requisitos**:- Edad: 18 años en adelante.- Sexo: Indistinto.- Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática..- Experiência: 6 meses en el puesto. Manejo de Excel.**ACTIVIDADES**:- Monitoreo de los níveles de...

  • Analista de Wfm

    hace 1 semana

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    Eficasia empresa lider en Conact center se encuentra en busqueda de analista de WFM con conocimientoo en BI**Requisitos**:Licenciatura trunca o pasante en carreras administrativas o informaticaDos años de experiênciaDisponibilidad enmediataExperiência con personal a su cargoConocimientos solidos en Power BIBuen manejo de excel**Funciones**Promueve una...

  • Analista de Pronóstico y Dimensionamiento Wfm

    hace 5 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de pronostico y dimensionamiento wfm EFICASIA CONTACT CENTER EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **WFM Analista de RealTime WorkForce Management.** **(Monitoreo Call Center).** Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática.. - Experiência: 6 meses en el puesto. Manejo de Excel. **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de los...