Empleos actuales relacionados con IT Process Analyst Itil Telecomunicaciones - Tlalnepantla - Training Talent

  • IT Process Analyst Itil Telecomunicaciones

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • Analista de Incidentes y Calidad Ti Telcos

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalnepantla, Morelos**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y...

  • Consultor Junior de Procesos Itil

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • Consultor Junior De Procesos Itil

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • IT Director

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México HAYS A tiempo completo

    IT Director role for a Global company. **Your new company** Leading company in Mexico for CNC, EDM, FAB, plastic injection and tooling machinery and equipment. **Your new role** - Propose the IT area plan according to the objectives of the company in the short, medium and long term. - Install the necessary IT solutions to succeed the needs of the company...

  • Process Engineer Data Analyst Temp

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    **Create a change that everyone wants a taste of. Make a difference at IFF** IFF is an industry leader in food, beverage, scent, health and biosciences. Join a team where science and creativity meet to create essential solutions for a better world. We are an international collective of thinkers represented at over 110 manufacturing sites. Together, we will...

  • Gerente de Procesos Ti y Calidad ISO Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:Somos un grupo de empresas dedicas a servicios de tecnología de la información TI y manufactura, nos enfocamos en la gestión de proyectos integrales a nível México y EEUU; buscamos para México un Gerente de Procesos de TI y Calidad (muy deseable manufactura) para la...

  • It Wms Support Analyst I

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Geodis A tiempo completo

    **Información general**:**Entidad adjunta**:GEODIS es un proveedor logístico líder a nível mundial reconocido por su experiência en todos los aspectos de la cadena de suministro.Como socio de crecimiento de sus clientes, GEODIS se especializa en cinco líneas de negocio: Supply Chain Optimization, Global Freight Forwarding, Global Contract Logistics,...

  • IT WMS Support Analyst I

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México GEODIS A tiempo completo

    **Información general**:**Entidad adjunta**:GEODIS es un proveedor logístico líder a nível mundial reconocido por su experiência en todos los aspectos de la cadena de suministro. Como socio de crecimiento de sus clientes, GEODIS se especializa en cinco líneas de negocio: Supply Chain Optimization, Global Freight Forwarding, Global Contract Logistics,...

  • Accounting Analyst

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México The Clorox Company A tiempo completo

    At Clorox, we champion people to be well and thrive by doing the right thing, putting people at the center, and playing to win. Led by our IGNITE strategy, we build brands that make a positive difference in people’s lives around the world. And we know that success requires head, heart, AND guts — all three, every day — coming together to work simpler,...

IT Process Analyst Itil Telecomunicaciones

hace 2 semanas

Tlalnepantla, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
**Quienes Somos**
- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos para nuestras oficinas en CDMX (Azcapotzalco y Polanco) un Analista especialista en Procesos ITIL y Comunicación.

**Con nosotros podrás**:

- Gestionar los incidentes y análisis de tendencias, apoyando y cumpliendo con las políticas y procedimientos bajo estándares de ITIL e ISO
- Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
- Balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.
- Accesos a cursos, capacitación y certificaciones oficiales de diversos vendor

**Nuestra propuesta**

Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso** de 16,500 pesos libres Seguro de gastos médicos Mayores extendible, Seguro dental, Vida, Chequeo médico anual, 30 días de aguinaldo, Vales de despensa. Cursos y certificaciones, inglés y gimnasio.
- ** Horario** de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. y disponibilidad para atención a incidencias
- ** Zona de trabajo**: Azcapotzalco y Polanco (disponibilidad)

**Lo que necesitas saber**
- 2 a 3 años en roles similares como: Consultor ITIL, especialista de procesos y calidad, analista de procesos y mejora continua, analista ITIL:

- 2 años de experiência en áreas de administración de servicios de telecomunicaciones (redes, seguridad, infraestructura, colaboración, etc. Gestionando los procesos con base a marcos como ITIL o ISO. Curso o certificación deseable en ITIL V3 V4
- 2 años en diagramado de procesos, análisis, seguimiento y cumplimiento de los procesos actuales, reportes de rendimiento, procesos de calidad operativa y experiência con clientes.
- 2 años en **elaboración de reportes de desempeño, calidad,**documentación, administración de riesgos, Gestión e implementación de indicadores de desempeño y níveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros.
- Apoyo en actividades de detección de necesidades de capacitación y mejora continua; apoyando en el desarrollo de contenido e idealmente formación.
- Idealmente diseño de comunicados y creación de contenidos para difundir al equipo operativo, muy deseable manejo de Canva, adobe, figma, lucid chart etc.
- 1 años de experiência operativa y auditoría bajo buenas prácticas como: ITIL V3 V4; ISO 27 000, ISO 20 000, Lean, Six Sigma, etc.
- Conocimiento en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). Power Bi, o plataformas de reporteo, ideal Project, Planner, Monday, Asana, etc.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- itil iso cobit
- procesos diagramado
- auditorias ti
- comunicacion capacitación
- indicadores excel