Analista de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Industrial San Antonio, México Autotransportes Internacionales A tiempo completo

En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? Únete a nosotros en Gou Actualmente, estamos buscando:
**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**

**Requisitos**:

- Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas computacionales o afín.
- Experiência de 1 año afín al puesto realizando actividades afines al puesto
- Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de software comunes.
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.
- Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías y conceptos.

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte técnico a clientes internos a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat y sistema de tickets.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Asegurar el avance a través de todas las etapas del flujo de trabajo en la herramienta de gestión.
- Seguimiento de reportes escalados a las áreas involucradas hasta buscar la solución.

Notificar al usuario del seguimiento de su ticket.
Documentar las incidencias en la base de datos de conocimientos.
Cierre de los reportes asignados y Validación del cierre.

Ofrecemos:

- Sueldo: $15,000 Mensual
- Prestaciones de Ley
- Aguinaldo superior a la Ley
- Seguro de Vida
- Seguros de Gastos Médicos Menores
- Membresía de Beneficios
- Lunes a Viernes
- Horario Flexible

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Parque Industrial Tecnológico, México OPERADORA LOB SA DE CV A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico Especialista en soporte técnico con experiência en asistencia presencial y remota en entorno corporativo y puntos de venta. Habilidad para diagnosticar y resolver fallos en sistemas operativos, hardware, redes, periféricos y sistemas de videovigilancia, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San Mateo Ixtacalco, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    GAFF INTERNATIONAL empresa 100% mexicana y comprometida con nuestros clientes en brindarles productos de alta calidad, te invita a formar parte de su equipo de trabajo en las nuevas instalaciones como: “Analista de Soporte Técnico” **Requisitos**: Escolaridad: Lic o Ing. en Sistemas Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: -...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    San Luis Potosí Centro, México FARMACIAS SAN FRANCISCO DE ASIS A tiempo completo

    IRAPUATO GTO *SOLICITAMOS - ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO* *Estudios en: Ingeniería en Sistemas computacionales. Experiência en: Redes y tecnología de la Información. - Actividades principales: 1. SOPORTE TÉCNICO A REDES Y EQUIPO DE CÓMPUTO DE SUCURSALES Y OFICINAS. 2. MANTTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPO DE CÓMPUTO (IMPRESORA, MONITOR, TECLADO,...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Aprecia Financiera A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Estamos buscando un **Analista de Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo. **Actividades**: - Brindar soporte técnico de primer nível sobre equipo de cómputo, móvil e impresión. - Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos del área de trabajo. - Colaborar en la ejecución de actividades dentro...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Complejo Industrial Chihuahua, México FLETES MEXICO CHIHUAHUA S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa de autotransporte de carga a nível nacional busca Analista de Soporte Técnico para supervisar y controlar el consumo de diésel, asegurando registros precisos, auditorías y análisis de rendimiento de unidades.**Funciones**:- Registrar y validar cargas en sistema.- Verificar níveles y consumo de combustible.- Detectar desviaciones y generar...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Complejo Industrial Chihuahua, México FLETES MEXICO CHIHUAHUA S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa de autotransporte de carga a nível nacional busca Analista de Soporte Técnico para supervisar y controlar el consumo de diésel, asegurando registros precisos, auditorías y análisis de rendimiento de unidades. **Funciones**: - Registrar y validar cargas en sistema. - Verificar níveles y consumo de combustible. - Detectar desviaciones y generar...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Nueva Industrial Vallejo, México Omnibus de México S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa líder en Transporte de Pasajeros Analista de Soporte Técnico **Responsabilidades**: - Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva, escalando los problemas complejos a los equipos de soporte especializado cuando sea necesario. - Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo de Mesa de Servicio y otros...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San Antonio Tecómitl, México Creel, García-Cuéllar, Aiza y Enríquez, S.C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Somos una Firma mexicana con más de 85 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría legal. Buscamos integrar a nuestro equipo de Sistemas una persona apasionada por el servicio a cliente interno y con ganas de integrarse a un gran equipo de trabajo. Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico. Si cuentas...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**: ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en soluciones informáticas! Buscamos un Analista en soporte tecnico con actitud proactiva, enfoque al detalle y vocación de servicio...