Analista de Soporte Técnico

hace 5 días

Industrial San Antonio, México Autotransportes Internacionales A tiempo completo

En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? Únete a nosotros en Gou Actualmente, estamos buscando:
**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**

**Requisitos**:

- Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas computacionales o afín.
- Experiência de 1 año afín al puesto realizando actividades afines al puesto
- Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de software comunes.
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.
- Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías y conceptos.

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte técnico a clientes internos a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat y sistema de tickets.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Asegurar el avance a través de todas las etapas del flujo de trabajo en la herramienta de gestión.
- Seguimiento de reportes escalados a las áreas involucradas hasta buscar la solución.

Notificar al usuario del seguimiento de su ticket.
Documentar las incidencias en la base de datos de conocimientos.
Cierre de los reportes asignados y Validación del cierre.

Ofrecemos:

- Sueldo: $15,000 Mensual
- Prestaciones de Ley
- Aguinaldo superior a la Ley
- Seguro de Vida
- Seguros de Gastos Médicos Menores
- Membresía de Beneficios
- Lunes a Viernes
- Horario Flexible

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Industrial San Antonio, México Autotransportes Internacionales A tiempo completo

    ¡En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito! Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? ¡Únete a nosotros en Gou! Actualmente, estamos buscando:**ANALISTA DE SOPORTE...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    San Mateo Ixtacalco, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    GAFF INTERNATIONAL empresa 100% mexicana y comprometida con nuestros clientes en brindarles productos de alta calidad, te invita a formar parte de su equipo de trabajo en las nuevas instalaciones como:“Analista de Soporte Técnico”**Requisitos**:Escolaridad: Lic o Ing. en SistemasExperiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones:- Soporte...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Cardenas Alimentos A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo como Analista de Soporte Técnico en Cárdenas Alimentos!**¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otros a resolver problemas? En **Cárdenas Alimentos**, buscamos un **Analista de Soporte Técnico** que esté listo para hacer la diferencia.**¿Por qué Unirte a Nosotros?**- **Ambiente Dinámico**: Trabaja en un equipo...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Parque Industrial Tecnológico, México OPERADORA LOB SA DE CV A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico Especialista en soporte técnico con experiência en asistencia presencial y remota en entorno corporativo y puntos de venta. Habilidad para diagnosticar y resolver fallos en sistemas operativos, hardware, redes, periféricos y sistemas de videovigilancia, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    San Mateo Ixtacalco, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    GAFF INTERNATIONAL empresa 100% mexicana y comprometida con nuestros clientes en brindarles productos de alta calidad, te invita a formar parte de su equipo de trabajo en las nuevas instalaciones como: “Analista de Soporte Técnico” **Requisitos**: Escolaridad: Lic o Ing. en Sistemas Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: -...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México Aprecia Financiera A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Estamos buscando un **Analista de Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo. **Actividades**: - Brindar soporte técnico de primer nível sobre equipo de cómputo, móvil e impresión. - Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos del área de trabajo. - Colaborar en la ejecución de actividades dentro...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    San José de la Escalera, México CMONIT A tiempo completo

    ¡Súmate a CMonit como **Analista de Soporte Técnico**!En **CMonit** somos especialistas en **cobranza, ventas y servicio al cliente**, y estamos creciendo. Buscamos a personas apasionadas por la **tecnología y el soporte técnico**, que quieran desarrollar su carrera en un entorno dinámico y en constante evolución.Si estás listo para llevar tu talento...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 22 horas

    San José de la Escalera, México Somos 2Trato A tiempo completo

    ¡Súmate a CMonit como **Analista de Soporte Técnico**!En **2Trato** somos especialistas en **cobranza, ventas y servicio al cliente**, y estamos creciendo. Buscamos a personas apasionadas por la **tecnología y el soporte técnico**, que quieran desarrollar su carrera en un entorno dinámico y en constante evolución.Si estás listo para llevar tu talento...