Empleos actuales relacionados con Supervisor de Call Center - Monterrey - Tebon Class

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_**SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER****FUNCIONES**:Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 7 días

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)****Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente)- Excel Intermedio-Avanzado- Manejo de personal- Metodologías de Operación- Manejo de KPI´S**FUNCIONES**:- Crear la estrategia operativa- Validación de los indicadores de campaña- Atender...

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 7 días

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Monterrey, Nuevo León**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES -CALL CENTER****Te ofrecemos**:+Sueldo competitivo+Prestaciones de ley+Premio de puntualidad y asistencia+Fondo de ahorro+Vales de despensa**Requisitos**:**+**Lic.concluida o en curso**+**Experiência mínima de 2 año como supervisor en Call Center...

  • Supervisora de Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Contact Center Tecmilenio A tiempo completo

    **Supervisora de Call Center**- Especialista de procesos Centro de Contacto_**Objetivo del Puesto**: Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos del Contact Center mediante la auditoría, monitoreo y seguimiento de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares y mejores prácticas. Además, brindar capacitación y apoyo en la inducción...

  • Supervisor de Personal: Call Center

    hace 1 semana

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Call Center: Supervisor de Personal

    hace 2 semanas

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center**Requisitos**:Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza.Conocimientos avanzados en Excel.Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo.**Ofrecemos**:Sueldo mensual de $11,500.Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000 y...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 días

    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza. Conocimientos avanzados en Excel. Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo. **Ofrecemos**: Sueldo mensual de $11,500. Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center.El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva.El Supervisor...

Supervisor de Call Center

hace 2 semanas

Monterrey, México Tebon Class A tiempo completo

**Supervisor de Call Center - Sector Online**

Buscamos a un nuevo colaborador para el área de supervisión del nuevo Call Center del segmento Online de nuestra empresa. Con experiência laboral preferente en área de apuestas deportivas y casinos en línea. Tendrá a su cargo al equipo de agentes telefónicos para supervisar que se cumplan los objetivos de rendimiento y se brinde un excelente servicio al cliente.
- Principales funciones o responsabilidades:_
- Monitorear las interacciones con los clientes, las métricas de rendimiento (tiempo de llamada, resolución de problemas, satisfacción del cliente) y las políticas de la empresa para garantizar que los agentes cumplan con los estándares
- Liderar, motivar y entrenar a los agentes, proporcionando feedback y orientación para mejorar sus habilidades y desempeño.
- El supervisor debe analizar los datos de llamadas y las métricas de rendimiento para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de optimización.
- El supervisor debe asegurar que el equipo cumpla con los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa, como reducir el tiempo de espera, mejorar la satisfacción del cliente o aumentar las ventas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Disponibilidad en noches
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene experiência en temas de apuestas en línea o apuestas deportivas o casino Online?, si es así, compártanos al respecto.
- ¿Cuenta con experiência laboral en manejo de equipos de trabajo de Call Center?, si es así, compártanos su experiência por favor

Lugar de trabajo: Empleo presencial