Soporte Técnico en Sitio

hace 5 días

Ciudad de México Open Service A tiempo completo

Soporte ténico en sitio
**Ubicación**: Ciudad de México
**Horario**: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m, Guardias una vez al mes: Sábado 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (presencial) y Domingo 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (remoto)
**Responsabilidades principales**:Soporte técnico a usuarios (presencial y remoto), incluyendo usuarios VIP.
Altas y bajas de usuarios en sistemas.
Instalación de software y preparación de imágenes de equipos.
Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y laptops.
Validación de funcionamiento de infraestructura crítica.
Gestión y seguimiento de incidentes en ServiceNow u otra herramienta ITSM.
Cumplimiento de SLA establecidos.
Identificación de oportunidades de mejora y eficiencia del servicio.
Coordinación con proveedores para resolución de fallas.
Orientación a la atención al cliente y trato profesional, especialmente con usuarios VIP.
Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque a resultados.
Disponibilidad para guardias ocasionales y apoyo adicional cuando se requiera.
Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante:
**Requisitos**:
Carrera afín a sistemas Licenciatura / Ingeniería (Puede ser carrera Técnica). Experiência en soporte técnico mínimo 1 año. Conocimiento en ServiceNow (o similar). Dominio de instalación de software, preparación de imágenes y mantenimiento de equipos. Orientación a la atención al cliente y trato profesional, especialmente con usuarios VIP. Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque a resultados. Disponibilidad para guardias ocasionales y apoyo adicional cuando se requiera.
Beneficios
Prestaciones de ley. Seguro de vida.
Capacitación pagada.
Cursos y capacitaciones gratuitas.
Vales de despensa.

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 7 días

    Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en Sitio **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o trunca Experiência: - Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales - Gestión de garantías equipos TI. - Gestión de integración de Instalaciones,...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 5 días

    Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en Sitio**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o truncaExperiência:- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales- Gestión de garantías equipos TI.- Gestión de integración de Instalaciones,...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México R.E.C.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al arrendamiento de equipo de cómputo, solicita: **Soporte tecnico en sitio** **Requisitos**: Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín, concluida Gusto por tecnologías de la información y servicio al cliente. Conocimiento básico en equipo de impresión y audiovisual Manejo de Sistema Operativo Windows y Mac...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México HUMAN CONSULTING A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte del equipo como **“TÉCNICO DE SITIO SR”** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria | Bachillerato |Tecnico a fin - Experiência en productos quimicos industriales y seguridad indistrial - Dominar idioma Inglés - Manejo de paquetería office FUNCIONES: - Programar e implementar las propuestas técnicas a clientes de...

  • Ing. Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México icorp A tiempo completo

    Overview ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI? Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente. Zona de Trabajo Cananea Sonora, Codigo Postal: 84620...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Moyas PC A tiempo completo

    Contratación por Honorarios Profesionales. Mantenimiento preventivo a equipo de cómputo. Servicios de soporte técnico en diversos sitios del área metropolitana. Respaldo de información y clonado de discos duros. Restauración de sistemas operativos y aplicaciones PC y MAC. Conocimiento en administración redes ethernet y wifi. Configuración de...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México icorp A tiempo completo $250,000 - $500,000 al año

    ¿Tienes experiencia en soporte en Sitio TI?Únete al mejor equipo de trabajo como Ingeniero de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuariosZona de trabajo: Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX.REQUISITOS:- Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín. -...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX DXC Technology A tiempo completo

    ***Esta es una posición de tiempo completo trabajando en sitio de nuestro cliente en Santa Fe.** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise...

  • Ingeniero Soporte Técnico de TI en Sitio

    hace 2 semanas

    Tepatitlán de Morelos, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en sitio? ¡Te estamos buscando! Brindarás soporte a usuarios finales, gestión de proveedores, darás mantenimiento a equipo de cómputo y soporte a la infraestructura interna de la empresa. ¡Vive la experiencia icorp! Horario: Hay rol de turnos semanales, todos son de Lunes a Viernes 6:00 a 15:30 hrs, 8:00...

  • Soporte Técnico de Sitio

    hace 7 días

    México Grupo Perc A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de conveniencia, Asturiano está en búsqueda de tu talento en el área de Soporte Técnico Beneficios: - Sueldo mensual libres $12,000.00 - Bonos por Kpis trimestrales - Pagos Catorcenales - Prestaciones de Ley - Horario de Lunes a jueves 08:00 am a 18:00 hrs, viernes 08:00 am a 16:00 pm (disponibilidad para realizar guardias...