Becario Soporte de Aplicaciones

hace 1 semana

Mérida, México Human Experience A tiempo completo

**Puesto**: Becario en Soporte de Aplicaciones

**Área**: Tecnología / Operaciones

**Reporta a**: Líder de Soporte o Coordinador de TI

**Modalidad**: Híbrido

**Propósito del puesto**:
Brindar apoyo en la atención, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con el uso de aplicaciones internas y externas de la compañía, garantizando la continuidad de los procesos operativos y una experiência satisfactoria para los usuarios.

**️ Responsabilidades principales**:

- Atender solicitudes de soporte de usuarios relacionadas con aplicaciones de la empresa.
- Dar seguimiento a tickets de incidencias y reportar su estatus.
- Documentar procedimientos y soluciones en la base de conocimiento.
- Realizar pruebas básicas de funcionamiento tras actualizaciones o parches.
- Apoyar en la capacitación a usuarios sobre el uso correcto de aplicaciones.
- Escalar incidencias complejas al área correspondiente.

**Requisitos**:
**Escolaridad**:

- Estudiante activo de Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, o afín (últimos semestres).

**Conocimientos deseables**:

- Manejo básico de sistemas operativos (Windows/Linux).
- Conocimientos básicos en bases de datos (SQL).
- Familiaridad con herramientas de gestión de tickets.
- Deseable noción de metodologías ágiles.

**Habilidades**:

- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Comunicación clara y efectiva.
- Proactividad y disposición para aprender.
- Orientación al servicio al cliente.

**Competencias clave**:

- Trabajo en equipo.
- Organización y seguimiento.
- Aprendizaje rápido.
- Adaptabilidad al cambio.

**Beneficios**:

- Apoyo económico mensual.
- Horario flexible (compatible con clases).
- Experiência práctica en una fábrica de software.
- Oportunidad de aprendizaje en proyectos reales.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

  • Becario de Soporte Interno

    hace 11 horas

    Mérida, México Human Experience A tiempo completo

    Infraestructura y Soporte interno - Equipo Infraestructura/DevOps **Nombre de la Posición** Becario de Soporte Interno **Propósito de la Posición** Brindar soporte técnico interno a los colaboradores de la empresa mediante el mantenimiento, instalación y administración básica de equipos, sistemas operativos y redes, contribuyendo a la continuidad...

  • Becario

    hace 2 semanas

    Mérida, México INFRA DEL SUR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INFRA DEL SUR en Centro -Mérida, Yucatán**:**INFRA DEL SUR****Solicita Practicante/Becario en**:**Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín**Funciones:- _Apoyo en mantenimiento de equipos de computo_- _ Configuración de equipos de computo_- _ Realizar empacado de equipos para envío_- _ Realizar empacado de...

  • Becario de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Las Vacantes A tiempo completo

    Importante empresa de consultoria en la ciudad de Mérida, Yucatán Solicita: Becario de Recursos Humanos Aprenderá a realizar las siguientes actividades: - Apoyo de control de asistencia - Inducción de personal - Actividades recreativas para el personal - Entrevistas iniciales. - Aplicación de entrevistas de salida Lugar de trabajo: Vergel (Sobre la...

  • Becario de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Mérida, México Las Vacantes A tiempo completo

    Importante empresa de consultoria en la ciudad de Mérida, YucatánSolicita: Becario de Recursos HumanosAprenderá a realizar las siguientes actividades:- Apoyo de control de asistencia- Inducción de personal- Actividades recreativas para el personal- Entrevistas iniciales.- Aplicación de entrevistas de salidaLugar de trabajo: Vergel (Sobre la Av....

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE A tiempo completo

    FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESSoporte TécnicoAtender incidencias de hardware, software y sistemas.Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras y periféricos.Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.Brindar soporte a redes básicas y conectividad.Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte.Realizar...

  • Becario Administrativo

    hace 6 días

    Mérida, Yuc., México People & Business Management A tiempo completo

    Importante empresa busca Becario o practicante en administración o ingeniería industrial - Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 01:00 pm - Apoyo económico - Funciones a desarrollar: Soporte al área de ingeniería en preventa, controles administrativos en preventa de CCTV, alarmas y seguridad privada, labores de procesos, procedimientos calidad y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mérida, México Human Experience A tiempo completo

    **Buscamos un Soporte Técnico**:**Responsabilidades**:**Atención al Cliente**: Brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de múltiples canales (correo electrónico, llamadas telefónicas, chat) para resolver problemas relacionados con el software.**Resolución de Incidencias**: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con...

  • Becario Contable

    hace 4 semanas

    Mérida, México People & Business Management A tiempo completo

    Despacho jurídico contable está buscando un Becario Contable entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**:- Realizar asientos contables.- Ayudar en la conciliación bancaria y contable.- Brindar soporte en proyectos especiales según sea necesario.**Requisitos**:- Estudiante universitario de los últimos...

  • Becario Contable

    hace 3 semanas

    Mérida, México Macropay A tiempo completo

    Una empresa en el sector financiero busca un Becario para su área de Ingresos en Mérida, Yucatán. La persona seleccionada apoyará en la gestión de ingresos, conciliaciones y control documental. Se requiere ser estudiante de Contabilidad o Administración con buena organización y habilidades de comunicación. Se ofrece un entorno dinámico para el...

  • Becario Atracción de Talento

    hace 3 semanas

    Mérida, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Fundación Dondé, una de las principales Instituciones de Asistencia Privada con más de 100 años de prestigio en el ramo prendario y con la misión de ayudar a los más necesitados a través de la educación con los módulos educativos.**Se encuentra en búsqueda de**:BECARIO TRAINEE - RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL...