Auxiliar en Mesa de Servicios Ti

hace 2 semanas


Cuauhtémoc, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

ÚNETE A GRUPO MAINBIT

Líder en Tecnologías de la Información e innovación constante.

Estamos en búsqueda de un **Dispatcher - Auxiliar en Seguimiento a Tickets y Soporte TI.**

**Escolaridad**:

- Bachillerato tecnológico o carrera técnica en informática, mantenimiento de equipos de cómputo, computación, sistemas computacionales o afines (con certificado académico).

**‍ Perfil**:

- Interés por el sector de Tecnologías de la Información.
- Conocimientos administrativos y facilidad con herramientas digitales.
- Manejo de paquetería **Office 365**.
- Conocimientos en plataformas de gestión de tickets.
- Uso de equipos de cómputo, impresión y digitalización.

**️ Actividades principales**:

- Gestionar servicios de técnicos de campo y dar seguimiento a tickets de inicio a fin.
- Monitoreo en tiempo real de la plataforma de gestión de tickets.
- Documentación y cierre del ciclo de vida de los tickets.
- Elaboración de reportes y seguimiento administrativo.

** Experiência (mínimo 6 meses)**:

- Seguimiento de tickets.
- Atención a clientes y actitud de servicio.
- Capacidad multitarea.
- Manejo de equipos de cómputo.

**Ofrecemos**:

- ** $8,364 netos mensuales** (pagos quincenales).
- Horario: lunes a viernes.
- Zona de trabajo: cerca del **Metro Juárez y Balderas**.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Seguro de vida.
- Membresías y precios preferenciales.
- Capacitación constante.
- Contrato indefinido y oportunidad de crecimiento a mediano plazo.

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  • Cuauhtémoc, México ITA Talent A tiempo completo

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  • Cuauhtémoc, México Hazlo Posible Mkt A tiempo completo

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  • Cuauhtémoc, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

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  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda**Responsabilidades**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio.- Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 7 días


    Cuauhtémoc, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

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  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_**ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda (ATM)****Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 pm**Funciones**:- **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos...

  • Operador de Mesa

    hace 1 semana


    Cuauhtémoc, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:En **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**OPERADOR MESA DE AYUDA ALSEA****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**Atender a los usuarios...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 5 días


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    En **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!- **Nombre del Puesto**:_**Operador Mesa de Ayuda**- **Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:0 pm sábados guardias**_**Responsabilidades y/o actividades**- Atender a los usuarios que reporten eventos...


  • Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**:**ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!- **Nombre del Puesto: Coordinador Mesa de ayuda**_- **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_- **Sueldo**:_$14,000 Pesos libres Mensuales_- **Funciones Principales del...