Helpdesk Analyst
hace 3 horas
We are currently seeking a Helpdesk Analyst **living in Mexico and with Mexican residency or citizenship** to join our team.
**Advanced level of English AND Portuguese needed** (both languages are needed)**
- Availability to work in 8 hours between the hours of 7AM to 7PM (Monday to Friday)
- Answers the customers' contacts via agreed channels and record reported issues.
- Screens, refers, and diagnoses internal inquiries and work requests relating to PC maintenance
- Acts as coach & an escalation point for less experienced colleagues
- Ideally University education, preferably technical degree or Microsoft certifications
- Experience of providing remote IT support
- Excellent communication and customer service skills
- This position is only available to those interested in direct staff employment opportunities with NTT DATA Services, Inc. or its subsidiaries.
**Benefits**:
- Grocery tickets
- Savings funds
- Christmas bonus
- 10 days vacations
- 5 personal days
- Medical insurance
- Life insurance
**Salary**: $20,300.00 per month
Application Question(s):
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Helpdesk Analyst
hace 4 días
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completoHelpdesk Analyst TIEMPO COMPLETO Es una posición para dar soporte a usuarios a través de llamadas, correos o chat. La empresa proporciona el equipo de cómputo. Los horarios son rotativos, se cambian cada cuatro meses por lo cual se requiere tener disponibilidad de horario. **Requisitos**: - disponibilidad de trabajar 45 horas a la semana -...
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Helpdesk Analyst
hace 3 días
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completoHelpdesk Analyst TIEMPO COMPLETOEs una posición para dar soporte a usuarios a través de llamadas, correos o chat.La empresa proporciona el equipo de cómputo.Los horarios son rotativos, se cambian cada cuatro meses por lo cual se requiere tener disponibilidad de horario.**Requisitos**:- disponibilidad de trabajar 45 horas a la semana- DISPONIBILIDAD PARA...
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Helpdesk Analyst
hace 3 días
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completoHelpdesk Analyst TIEMPO COMPLETOEs una posición para dar soporte a usuarios a través de llamadas, correos o chat.La empresa proporciona el equipo de cómputo.Los horarios son rotativos, se cambian cada cuatro meses por lo cual se requiere tener disponibilidad de horario.**Requisitos**:- disponibilidad de trabajar 45 horas a la semana- DISPONIBILIDAD PARA...
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Helpdesk Analyst
hace 5 días
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completoHelpdesk Analyst TIEMPO COMPLETO Es una posición para dar soporte a usuarios a través de llamadas, correos o chat. La empresa proporciona el equipo de cómputo. Los horarios son rotativos, se cambian cada cuatro meses por lo cual se requiere tener disponibilidad de horario. **Requisitos**: - disponibilidad de trabajar 45 horas a la semana -...
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Helpdesk Analyst
hace 2 semanas
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completoHelpdesk Analyst TIEMPO COMPLETOPosición híbrida, se debe asisitir a las oficinas 2 veces al mes. Las primeras dos semanas de inducción se realizaran de manera presencial en las oficinas.Es una posición para dar soporte a usuarios a través de llamadas, correos o chat.La empresa proporciona el equipo de cómputo.Los horarios son rotativos, se cambian...
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Helpdesk Analyst
hace 4 semanas
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completoWe are currently seeking a Helpdesk Analyst **living in Mexico and with Mexican residency or citizenship** to join our team.**Advanced level of English AND Portuguese needed** (both languages are needed)**- Availability to work in 8 hours between the hours of 7AM to 7PM (Monday to Friday)- Answers the customers' contacts via agreed channels and record...
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Helpdesk Analyst C2 Portuguese and Adavanced English
hace 2 semanas
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completo**Helpdesk Analyst FULL TIME****Requirements**:- **C2 Portuguese level and ADVANCED English level (BOTH LANGUAGES ARE REQUIRED)**:- Live in Mexico and be a Mexican citizen or have permanent residency- Availability to work 45 hours per week (Monday to Friday)- Availability to work during the following schedule: 5:00AM a 5:00PM (9 hours per day)- **Have at...
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Helpdesk Analyst C2 Portuguese and Adavanced English
hace 2 semanas
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completo**Helpdesk Analyst FULL TIME** **Requirements**: - **C2 Portuguese level and ADVANCED English level (BOTH LANGUAGES ARE REQUIRED)**: - Live in Mexico and be a Mexican citizen or have permanent residency - Availability to work 45 hours per week (Monday to Friday) - Availability to work during the following schedule: 5:00AM a 5:00PM (9 hours per day) -...
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Junior Analyst
hace 6 días
Desde casa, México Improvado A tiempo completo**About Improvado** Improvado is a fast-growing, AI-powered marketing intelligence platform trusted by global enterprises like ASUS, Docker, and Activision. We simplify complex data for marketing teams, enabling smarter budget decisions, campaign optimization, and ROI growth. Fresh off a $34M Series A funding round, we’re scaling rapidly and seeking...
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Junior Analyst
hace 2 semanas
Desde casa, México Improvado A tiempo completo**About Improvado**Improvado is a fast-growing, AI-powered marketing intelligence platform trusted by global enterprises like ASUS, Docker, and Activision. We simplify complex data for marketing teams, enabling smarter budget decisions, campaign optimization, and ROI growth. Fresh off a $34M Series A funding round, we’re scaling rapidly and seeking...