Service Desk Agente Nivel 1

hace 4 días

Desde casa, México Value2Biz A tiempo completo

Hola a todos, estamos en busca de un Service Desk Agente Nível 1, que estará a cargo de dar soporte técnico a empresas americanas de naturaleza Hospitalaria, los principales requerimientos son:
Proveer soporte técnico y operativo para los usuarios, principalmente manejando situaciones requerimiento IT.

Actuar como un punto central de contacto entre los usuarios que reportan los problemas, los servicios requeridos,y el personal calificado.

Requerimientos

Una fuerte base de resolución de problemas, comunicación, y habilidades técnicas para diagnosticar y resolver situaciones y problemas, además de saber escalar los problemas más complejos a los equipos especializados

Mayor de edad

1 año de experiência en Service Desk

Conocimientos de IT

Inglés conversacional indispensable

Fuerte conexión a internet al necesitar trabajar vía remota

Que ofrecemos:
Pagos quincenales

Todas las prestaciones de ley en México

Crecimiento

Desarrollo interno

15 días de vacaciones al año

3 floating days para usarlos en dónde gustes

Sueldo base de 15 mil

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,500.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Desde casa, México MSNS HR TECHNOLOGY LLC A tiempo completo

    **Role: Service Desk Agent (Multiple roles)****Openings: 10+ hires****Location: - Queretaro Mexico Near Client office****Model:- Hybrid****Salary:- GROSS 30-55 K MXN/Month + Standard Benefits****English Communication: Advanced****Experience**2+ Years experience in Service Desk**Job Types**: Full-time, PermanentPay: $30,000.00 - $55,000.00 per monthAbility to...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Desde casa, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción**Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**Service Desk (remoto)**Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.**Requisitos**:- Gestión y...

  • Service Desk

    hace 3 días

    Desde casa, México Inetum A tiempo completo

    Importante empresa transnacional con Sede en Francia se encuentra en búsqueda de talento como:**Operador Service Desk Transporte**Atención Primera Línea RED/SistemasElaboración de reportes variosActualización Avance VNOGestion y Control de Relacmos de Red y TIAsocion de ReclamosMitigacion de Quiebres de Red y TIAsegurar tiempo de...

  • Front Desk Representative-remote

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Nomad Desk A tiempo completo

    As a Nomad Desk call center representative, you will be working remotely reporting directly to the leader of the campaign. **Net Salary**: $8,000mxn/mo to $8,500mxn/mo **Duties**: - Provide patients with exceptional phone service by answering their questions promptly. - Process and escalate requests following the standard customer support procedures. -...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    Desde casa, México Integon Service Co. A tiempo completo

    **About Us** Integon Service Co. supports its insurance company affiliates, which offer property and casualty insurance products, including personal auto, homeowners, RV, motorcycle, small business auto insurance and more. With our Mexico headquarters located in Tijuana, Baja California, at Integon, with over 900 employees, we continue to grow our...

  • Call Center Agent

    hace 3 días

    Desde casa, México Nomad Desk A tiempo completo

    As a Nomad Desk call center representative, you will be working remotely reporting directly to the leader of the campaign (inbound and/or outbound calls).This position requires: owning a computer, USB headset with microphone, internet speed up to 30mbps download speed and a quiet space to work.**Net Salary**: $8,200mxn/mo to $8,500mxn/month**Duties**:-...

  • service desk

    hace 1 día

    Desde casa, México Irium México A tiempo completo

    IRIUM Empresa española con enfoque inclusivo, con sede en Madrid y presencia en México y Portugal. Especializada en servicios de consultoría en tecnologías de la información, colaborando con organizaciones de alto nivel como KYNDRYL, PWC, ACCIONA, INDRA, NTT DATA, BBVA Bancomer, Santander, Walmart, Heineken, Alsea, entre muchas otras.Actualmente estamos...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Desde casa, México 1 Customer Service A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Representative (Bilingual English/Spanish)Company: 1 Customer ServiceLocation: Remote - Mexicali, Baja California**Job Type**: Full-Time (40 Hours per week)Job Summary:Key Responsibilities:- Work with our ticket system to resolve customer inquiries and complaints in a timely manner- Retain customers and resolve customer complaints...

  • IT Service Desk Manager

    hace 4 semanas

    Desde casa, México Tech Guru LLC A tiempo completo

    Who We AreTech Guru - IT for Accounting Firms specializes in creating high-performance, secure IT environments tailored exclusively for accounting firms. Guided by our core values—caring, accountability, responsiveness, and empathy—we deliver exceptional IT solutions that delight our clients.The RoleKey Responsibilities- Leadership & Strategy:- Inspire...

  • Analista de Service Desk

    hace 4 días

    Desde casa, México Etobe A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE **:ANALISTA DE SERVICE DESK (L2).** - **ACTIVIDADES A REALIZAR**:_ BRINDANDO ATENCIÓN A INCIDENTES DE BD. GENERACIÓN DE CONSULTAS. RESOLUCIÓN DE INCIDENTES DE APLICACIONES. EXPERIENCIA CON DISPOSITIVOS MÓVILES. BRINDAR SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS DE PRIMER NIVEL DE SOPORTE. REGISTRAR LAS SOLICITUDES...