Service Desk

hace 7 días

Desde casa, México Inetum A tiempo completo

Importante empresa transnacional con Sede en Francia se encuentra en búsqueda de talento como:**Operador Service Desk Transporte**Atención Primera Línea RED/SistemasElaboración de reportes variosActualización Avance VNOGestion y Control de Relacmos de Red y TIAsocion de ReclamosMitigacion de Quiebres de Red y TIAsegurar tiempo de actualizacionValidación de solución de reclamos y quiebresSeguimiento sobre mantenimientos a nível de Red con proveedor de campo (FLM)Elaboración y seguimiento sobre validacion de actividades de campo (CRQs)Escalación a primer nível sobre anomalías a nível de actividades o irregularidades en la ejecución de alguna tareaSistemas de Transporte PDH / PTN / GPON/ DWDM/IPRANCORE IP (IPV4 & IPV6)Banda Ancha Fija (Preferible)Gestion de Reclamos de Red y TICorrelacion de reclamos para red y TIDerivaciones hacia el NOC segun los OLA y SLAs pactadosAsegurar tiempos sobre SLAGestion y Revision de VPN clienteAplicacion de Matriz de escalacion Jerarquica y OperativaManejo de OfficeUso/conocimiento Plataformas de monitoreoUso/conocimiento de plataformas de Tickets**Home Office****CDMX**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,193.42 - $12,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vida- Trabajar desde casa- Vales de despensaExperiência:- Operador Service Desk: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Service Desk

    hace 4 semanas

    Desde casa, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción**Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**Service Desk (remoto)**Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.**Requisitos**:- Gestión y...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Integon Service Co. A tiempo completo

    **About Us** Integon Service Co. supports its insurance company affiliates, which offer property and casualty insurance products, including personal auto, homeowners, RV, motorcycle, small business auto insurance and more. With our Mexico headquarters located in Tijuana, Baja California, at Integon, with over 900 employees, we continue to grow our...

  • Service Desk Agent

    hace 3 semanas

    Desde casa, México MSNS HR TECHNOLOGY LLC A tiempo completo

    **Role: Service Desk Agent (Multiple roles)****Openings: 10+ hires****Location: - Queretaro Mexico Near Client office****Model:- Hybrid****Salary:- GROSS 30-55 K MXN/Month + Standard Benefits****English Communication: Advanced****Experience**2+ Years experience in Service Desk**Job Types**: Full-time, PermanentPay: $30,000.00 - $55,000.00 per monthAbility to...

  • service desk

    hace 6 días

    Desde casa, México Irium México A tiempo completo

    IRIUM Empresa española con enfoque inclusivo, con sede en Madrid y presencia en México y Portugal. Especializada en servicios de consultoría en tecnologías de la información, colaborando con organizaciones de alto nivel como KYNDRYL, PWC, ACCIONA, INDRA, NTT DATA, BBVA Bancomer, Santander, Walmart, Heineken, Alsea, entre muchas otras.Actualmente estamos...

  • Senior Service Desk Analyst

    hace 2 horas

    Desde casa, México SafeGuard Global A tiempo completo

    Senior Service Desk Analyst - Group ITJob Title:Senior Service Desk AnalystReports to:Service Desk Team Leader**Location**:Global (covering USA ET time zone)Role OverviewDue to our exceptional and continued rapid growth, Safeguard Global is currently seeking a Senior Service Desk Team Lead to enhance our existing capacity to not only support and maintain...

  • Service Desk Agente Nivel 1

    hace 1 semana

    Desde casa, México Value2Biz A tiempo completo

    Hola a todos!!!!, estamos en busca de un Service Desk Agente Nível 1, que estará a cargo de dar soporte técnico a empresas americanas de naturaleza Hospitalaria, los principales requerimientos son: Proveer soporte técnico y operativo para los usuarios, principalmente manejando situaciones requerimiento IT. Actuar como un punto central de contacto entre...

  • Call Center Agent

    hace 7 días

    Desde casa, México Nomad Desk A tiempo completo

    As a Nomad Desk call center representative, you will be working remotely reporting directly to the leader of the campaign (inbound and/or outbound calls).This position requires: owning a computer, USB headset with microphone, internet speed up to 30mbps download speed and a quiet space to work.**Net Salary**: $8,200mxn/mo to $8,500mxn/month**Duties**:-...

  • Analista de Service Desk

    hace 1 semana

    Desde casa, México Etobe A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE **:ANALISTA DE SERVICE DESK (L2).** - **ACTIVIDADES A REALIZAR**:_ BRINDANDO ATENCIÓN A INCIDENTES DE BD. GENERACIÓN DE CONSULTAS. RESOLUCIÓN DE INCIDENTES DE APLICACIONES. EXPERIENCIA CON DISPOSITIVOS MÓVILES. BRINDAR SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS DE PRIMER NIVEL DE SOPORTE. REGISTRAR LAS SOLICITUDES...

  • IT Support

    hace 2 semanas

    Desde casa, México XL.net A tiempo completo

    **IT Support / Service Desk Engineer** Let us introduce you to XL.net. We are the best and fastest growing Technology Management Partner in the Chicago area, with no plans on slowing down. We have a unique approach to our success. We combine leading technical automation and tools, operational processes, and effective training with talented XLnetters and...

  • IT Service Desk Analyst

    hace 4 semanas

    Desde casa, México Tech Guru LLC A tiempo completo

    Job Description: Service Desk Support AnalystPosition OverviewTech Guru - IT for Accounting Firms is looking for a Service Desk Support Analyst who thrives in a fast-paced, dynamic environment and is passionate about delivering a delightful customer experience. This role is perfect for someone who loves technology, is an excellent problem solver, and is...