Analista de Servicio Al Cliente

hace 7 días

México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completo

Descripción

**Natgas - Empresa Líder y pionera en gas natural vehicular**

Solicita**:Analista de Servicio al Cliente**.

**Objetivo de la posición**:
Dedicarse al contacto y gestión de recuperación de clientes que han suspendido el consumo de nuestro servicio.

**Actividades a realizar**:

- Captar y solucionar Preguntas, Quejas y Reportes de clientes
- Gestión de herramientas que permitan agilizar el tiempo de respuesta a clientes.
- Elaboración de reportes de seguimiento
- Proponer nuevos programas / productos de recuperación de consumo
- Manejo de sistemas internos de consulta
- Coordinación y ejecución de acciones de apoyo temporal ( facturación, revisiones, etc.)
- Ejecución de acciones / contacto de clientes vía remota para conocer detalles que limitan su consumo y ofrecer soluciones que incentiven la recuperación del mismo.

**Habilidades**:

- comunicación
- Proactividad
- Habilidades lógico/ matemáticas
- Organización
- Enfocado(a) metas
- Persuasión y facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Analítico(a)

**Ofrecemos**:

- Sueldo de $10,000 brutos
- Esquema de incentivos por cumplimiento de objetivos
- Fondo de ahorro 5%
- Seguro de Vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental

Únete a esta gran familia

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Licenciatura Económico administrativa o a fin
- Experiência 1 año o mas comprobable en Atención al cliente
- Experiência 1 año o mas en ventas telefónicas
- Conocimiento de ERP, CRM Enfocados a atención al cliente (Deseable)
- Experiência en Excel intermedio.

  • Analista de Servicio a Clientes

    hace 3 semanas

    México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    Analista Servicio a Clientes y Agentes Jr-Qro.Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo yaclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas,seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ALIM ALARMAS Y SISTEMAS ELECTRÓNICOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE**Perfil**:- Escolaridad mínima: LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA- Experiência mínima en atención al cliente y cotizacionesFUNCIONES A DESEMPEÑAR- Atención al cliente- Seguimiento de trámites- Atención a correo electrónico- Atención telefónica- Envíos de paquetería- Organización de documentación- Análisis de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Neocenter A tiempo completo

    Importante Proveedor de servicios de telecomunicaciones, telefonía y Videoconferencia en la Ciudad de México busca talento como _**Analista de Servicio al Cliente**_**Funciones**:- Atención y Servicio a clientes vía telefónica y/o electrónica para proporcionar información sobre los productos o servicios.- Registro de Interacciones.- Gestión de...

  • Analista de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México MAGENTIS S.A.S. A tiempo completo

    En Magentis, creemos que, para sobresalir, debes ser parte de un equipo unido, ágil y creativo, por ello te ofrecemos la oportunidad de pertenecer al mejor equipo:¿Tienes talento, energía, sueños y estás abierto al mundo?**Analista de Ventas y Servicio al Cliente**Objetivo: Apoyar a la fuerza de ventas en las actividades operativas relacionadas con la...

  • Atención a Clientes- Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC** **OFRECEMOS**: - **Horario laboral de 6 horas**: - **Sueldo base mensual de $6,000**: - **Bono de productividad asegurado de $2,000**: - **Prestaciones de ley desde el primer día**: - **Oportunidad de crecimiento**: - **Capacitación pagada...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Banco Covalto A tiempo completo

    **¡ÚNETE A COVALTO Y CONSTRUYE LA TECNOLOGÍA DEL FUTURO DE LA BANCA!** **Analista de Servicio al Cliente** CDMX | Atención al cliente | Garantizar atención y soluciones eficientes ¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver dudas y formar parte de una empresa que está revolucionando el sector financiero en México? ¡Este es tu momento para marcar...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Bamberger Amco Polymers México A tiempo completo

    Título del Puesto: Analista de Servicio al Cliente Objetivo del Puesto Garantizar la ejecución eficiente y oportuna de los procesos de facturación, programación de ventas, logística y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de compromisos comerciales y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: - Elaboración y gestión de...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Bamberger Amco Polymers México A tiempo completo

    Título del Puesto: Analista de Servicio al Cliente Objetivo del Puesto Garantizar la ejecución eficiente y oportuna de los procesos de facturación, programación de ventas, logística y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de compromisos comerciales y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: - Elaboración y gestión de...

  • Analista de Facturación y Servicio al cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Laboratorio líder busca su próximo Analista de Facturación y Servicio al ClienteObjetivo del PuestoGarantizar la correcta facturación de los servicios del laboratorio y brindar atención oportuna y de calidad a clientes internos y externos.Responsabilidades PrincipalesFacturaciónElaborar y emitir facturas electrónicas (CFDI)Validar datos fiscales,...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, Ciudad de México Bamberger Amco Polymers México A tiempo completo

    Título del Puesto: Analista de Servicio al Cliente Objetivo del Puesto Garantizar la ejecución eficiente y oportuna de los procesos de facturación, programación de ventas, logística y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de compromisos comerciales y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: Elaboración y gestión de...