Team Leader Call Center

hace 6 días

Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

BDC Supervisor

**Overall Responsibility: A supervisor is also responsible for coaching, resolving issues and serving as a link between subordinates and upper management. He/She will be well-versed in processes under the role’s responsibility and will be results-driven and focused. The goal is to ensure that operations are carried out productively so as to ensure profitability and sustainable growth.**

**Key Areas of Responsibility**
- Set goals for performance and deadlines in ways that comply with company’s plans and vision and communicate them to subordinates
- Organize workflow and ensure that employees understand their duties or delegated tasks
- Monitor employee productivity and provide constructive feedback and coaching
- Receive complaints and resolve problems
- Maintain timekeeping and personnel records
- Pass on information from upper management to employees and vice versa
- Prepare and submit performance reports
- Coach new employees
- Ensure adherence to legal and company policies and procedures and undertake disciplinary actions if the need arises.
- Ensure all leads are assigned to the agents and handled according to the company’s processes

**Qualification Requirements**
- Previous leadership experience.
- Excellent communication skills.
- Reliable, with high integrity and strong work ethic.

**Excel medium - advanced level required**

**Salary**: $20,000 MXN

Bonus: $40,000 MXN

Horario: Lunes a Sabado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $40,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Experiência:

- Team Leader: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés avanzado (Deseable)

Lugar de trabajo: In person

  • Team Leader/ Ventas

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México A-Mov A tiempo completo

    A-MOVIL EMPRESA LIDER EN TELEFONIASOLICITA:**TEAM LEADER/ VENTAS (CALL CENTER)****Requisitos**:Ø Experiência mínima de 1 año en:Ø **Ventas Telefónicas, Call Center**Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicosØ Elaboración de reportesØ Generación de estrategias para mejoras en el área y poder llegar a los resultados esperados.Ø Liderar...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Team Leader Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Recopos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recopos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Buscamos tu talento como:Team Leader de Calidad con Experiência en FinTechOFRECEMOS:Horario de Lunes a Viernes de 8:50 a 18:00 hrs, Sábados de 8:50 a 15:00 hrsDescansamos Todos los Domingos.Sueldo base mensual de $9,000.00Comisiones quincenales.Prestaciones de ley (Aguinaldo,...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Divemsa A tiempo completo

    _**EMPRESA LIDER EN SU RAMO A NIVEL NACIONAL**_- **POR EXPANSION SOLICITA **_- **TEAM LEADER**_**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en:- **Ventas Telefónicas, Call Center**:- Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos- Elaboración de reportes- Generación de estrategias para mejoras en el área y poder llegar a los resultados...

  • Team Leader Calidad

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México RECOPOS MX A tiempo completo

    Team Leader de Calidad con Experiência en FinTechOFRECEMOS:Horario de Lunes a Viernes de 8:50 a 18:00 hrs, Sábados de 8:50 a 15:00 hrsDescansamos Todos los Domingos.Sueldo base mensual de $9,500.00Comisiones quincenales.Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, IMSS, INFONAVIT)**Requisitos**:Contar con experiência en el puesto de Team...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:- Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_**_BENEFICIOS:_**- Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**:- Remuneración económica por nuestra...

  • Call Center L

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **Importante Call Center, por expansión solicita**: - **Ejecutivo Telefónico de Ventas en horario de Lunes a Viernes o Lunes a Sábado** **HORARIOS**: - **Turno matutino**:De Lunes a Sábado de 9am a 3pm - **Turno vespertino**: De Lunes a Viernes de 3pm a 9pm **OFRECEMOS**: - Break - Prestaciones de Ley - Aguinaldo - Vacaciones - **Forma de pago...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Call Center Medio Tiempo para Ventas por Llamada

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Call Center Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Corporativo en Paseo De La Reforma -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Buscamos tu talento como Asesor Telefónico de Ventas, forma parte de la familia Medio tiempo, sueldo base, comisiones a la semana, mes y año, prestaciones de ley, cursos y oportunidad de crecimientoOFRECEMOS- Sueldo fijo semanal + comisiones sin...