Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 4 días

Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

_**¿Quiénes somos?**_
- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_

**¿Cuál es el objetivo del puesto?**

Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.

**¿Cuáles serían tus principales actividades?**
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación

**Requisitos básicos**:

- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, Prestaciones de Ley y Superiores y Caja de Ahorro.**
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
- Zona a laboral: Metro San Abad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,800.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)
- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Slim Company A tiempo completo

    **CONTRATACIÓN INMEDIATA**Somos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos.Solicitamos asesoras para atención a clientes de equipos de última tecnología digital y celular, si tienes experiência en venta de equipos de cómputo y/o celulares puedes ser compatible con el puesto!PUEDES POSTULARTE POR ESTE...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 6 días

    Tlahuac, México Slim Company A tiempo completo

    **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Somos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos.** **Solicitamos asesoras para atención a clientes de equipos de última tecnología digital y celular, si tienes experiência en venta de equipos de cómputo y/o celulares puedes ser compatible con el puesto!** **PUEDES...

  • Operador Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Atencion a Clientes y Ventas A tiempo completo

    : ATENCIÓN A CLIENTES: - SUELDO BASE - PRESTACIONES DE LEY AL 100% - BONOS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA - SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES - EXCELENTE AMBIENTE LABORAL - 1 DIA DE DESCANSO - MEDIO TIEMPO - AMBOS TURNOS - MEMBRESIA DE DESCUENTOS - CRECIMIENTO LABORAL Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 36 por semana Salario: $5,800.00 -...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México BBVA A tiempo completo

    En **BBVA **impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día, porque BBVA Lideramos Juntos.Grupo Gabssa en colaboracion con BBVA solicitan **Ejecutivo de Soporte Técnico (Atención a clientes 100%)****Horario**:- **7:00 a 15:00**:- 8:00 a 16:00- 9:00 a 17:00**Requisitos**-...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 4 días

    Tlahuac, México BBVA A tiempo completo

    En **BBVA **impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día, porque BBVA Lideramos Juntos.Grupo Gabssa en colaboracion con BBVA solicitan **Ejecutivo de Soporte Técnico (Atención a clientes 100%)****Requisitos**- **Ingenieria o carrera técnica en sistemas o afines**:-...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Consorcio Constructivo y Proyectos A tiempo completo

    **Soporte Técnico de Primer Nível - Call Center** Empresa líder en desarrollo y construcción de viviendas, está en busca de tu talento y experiência en Soporte Técnico de Primer Nível para unirse a nuestro equipo de Call Center. Como miembro del equipo de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a nuestros clientes...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Tlahuac, México Consorcio Constructivo y Proyectos A tiempo completo

    **Soporte Técnico de Primer Nível - Call Center**Empresa líder en desarrollo y construcción de viviendas, está en busca de tu talento y experiência en Soporte Técnico de Primer Nível para unirse a nuestro equipo de Call Center.Como miembro del equipo de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a nuestros clientes...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 5 días

    Tlahuac, México BBVA A tiempo completo

    En **BBVA **impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día, porque BBVA Lideramos Juntos. Grupo Gabssa en colaboracion con BBVA solicitan **Ejecutivo de Soporte Técnico (Atención a clientes 100%)** **Requisitos** - **Ingenieria o carrera técnica en sistemas o afines**: -...

  • Soporte Técnico/ 100% Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Hipercapita A tiempo completo

    **Soporte técnico// 100% Atención al Cliente (Matutino)**- Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como: Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc.- **ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTE****OFRECEMOS**:- **Sueldo base mensual de $6,223 libre de impuestos + Bono de $500 Mensual**:- Remuneración económica por...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 días

    Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...