Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 semana
Empresa líder en Programas de Lealtad, busca " **Ejecutivo telefónico - Call Center** **con experiência en viajes o reservaciones**" para integrarse al equipo de trabajo. Rol del cargo: Brindar atención a las incidencias recibidas a través del Call Center o medios de comunicación definidos de los programas de lealtad, velando por cumplir altos estándares de servicio, calidad, registro de interacciones y resolución de las incidencias. Tus principales responsabilidades serán: - Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programas: mecánica del Programa, reglas de uso, términos y condiciones, beneficios o incentivos, sistemas de registro o consulta, etc. - Cumplir con los estándares de calidad en el registro de la ERP (plataforma de incidencias). - Atender y dar seguimiento a los casos que se abran, gestionando la resolución de las incidencias con las áreas correspondientes. - Velar por mantener informado al cliente final, según el estatus de su resolución. - Cumplir con los procesos y políticas definidas para la gestión, seguridad y control del área. - Dar seguimiento a llamadas de entrada de los clientes y/o seguimientos de su reserva. **Perfil**: Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica concluida / Licenciatura trunca o concluida. Experiência: Mínimo 2 años en puesto similar Call Center, Aerolíneas, Bancos, Aseguradoras, deseable experiência en reservaciones de viajes. Deseable venir de alguno de los siguientes sectores: Call Center, Aerolíneas, Bancos o Aseguradoras. **CONOCIMIENTOS**: - Experiência en viajes - Manejo de globalizador - deseable - Manejo de incidencias o de gestión de beneficios - Comunicación efectiva **COMPETENCIAS**: Transparencia e integridad, Orientación a resultados, Orientación al Servicio, Organización y Seguimiento, Análisis de problemas. **Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX, cerca de Metro Auditorio o MB Campo Marte. **Beneficios**: - Sueldo mensual bruto - Esquema 100% nómina - 12 días de vacaciones al 1er año - 25% prima vacacional - 5% fondo de ahorro - 3% vales de despensa - 30 días de aguinaldo - Bono de adherencia del 3% - Contrato directo con la Empresa - Plan de desarrollo con BUK - Estabilidad laboral - Capacitación y aprendizaje constante **Horario de Trabajo**: Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 horas y un sábado se trabaja y el otro sábado se descansa el horario es de 9:00 a 15:00 horas (capacitación presencial 1 mes en la oficina, después esquema híbrido 1 día oficina, el resto se trabaja desde casa). Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes Beneficios: - Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo - Vales de despensa Pago complementario: - Bono de productividad Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuál es tu expectativa de sueldo mensual bruto? - ¿Tienes disponibilidad de laborar el sábado medio día? Escolaridad: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiência: - Atención al cliente: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista: 30/06/2025
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 3 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo.Tus principales responsabilidades serán:- Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 día
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo. Tus principales responsabilidades serán: - Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste - México A tiempo completoEmpresa del sector bancario esta en busca de Ejecutivo de atención a clientes - Escolaridad mínima preparatoria. - 1 año de experiência en call center y/o atención a clientes - Facilidad de palabra - Conocimiento en CRM - Actitud de servicio **Responsabilidades**: - Garantizar y ofrecer servicio especializado en atención al cliente, vía telefónica...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 día
Colonia Lomas de Chapultepec, México SERVICIOS ESPECIALIZADOS CATA A tiempo completoEn Banco Pagatodo, nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional y soluciones financieras innovadoras que realmente hacen la diferencia. Estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes y talento, por lo que buscamos personas apasionados que compartan nuestra visión de transformación financiera. Basados en nuestro ADN (**Brainpower, Drive,...
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Ejecutivo de Cobranza
hace 2 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Atención Asesores SA de CV A tiempo completo¿Tienes experiência en cobranza y te gustaría formar parte de una de los Bróker de seguros más importantes del país? Buscamos Ejecutivos/as de Cobranza orientados a resultados, con habilidades de negociación y enfoque al cliente, para integrarse a nuestro equipo. **Responsabilidades principales**: - Realizar gestión de cobranza vía telefónica y...
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Ejecutivo Telefonico
hace 3 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México LEGAL ADVISE S.C. A tiempo completoEjecutivo telefónico- **Requisitos**:_- Bachillerato (Trunco o concluido)- Disponibilidad de horario- Manejo de PC- Facilidad de palabra**Experiência: No necesaria, se imparte capacitación de 4 días ( a pagarse en la siguiente quincena)**- **Ofrecemos**:_**Turno Vespertino**Lunes a viernes de:14:00 a 22:00 hrs Sábado 08:00 a 14:00 hrs.Sueldo...
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Ejecutivo Telefónico
hace 5 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México LEGAL ADVISE S.C. A tiempo completoEjecutivo telefónico - **Requisitos**:_ - Bachillerato (Trunco o concluido) - Disponibilidad de horario - Manejo de PC - Facilidad de palabra **Experiência: En cobranza** - **Ofrecemos**:_ **Turno Matutino** Lunes a viernes de: 08:00 a 15:00 hrs sábado 08:00 a 14:00 hrs. Sábados de 08:00 a 14:00 hrs Sueldo $8,400.00 Oportunidad de...
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Ejecutivo Telefónico
hace 1 día
Colonia Lomas de Chapultepec, México LEGAL ADVISE S.C. A tiempo completoEjecutivo telefónico - **Requisitos**:_ - Bachillerato (Trunco o concluido) - Disponibilidad de horario - Manejo de PC - Facilidad de palabra **Experiência: No necesaria, se imparte capacitación de 4 días ( a pagarse en la siguiente quincena)** - **Ofrecemos**:_ **Turno Vespertino** Lunes a viernes de: 14:00 a 22:00 hrs Sábado 08:00 a 14:00...
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Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes
hace 5 días
Colonia Polanco, México Asociados Cuevas A tiempo completoSolicitamos: Ejecutivo telefónico de atención a clientes **Actividades**: Atender llamadas y mensajes de clientes actuales y potenciales con un enfoque empático y profesional. Canalizar dudas, quejas o solicitudes Realizar seguimiento puntual a solicitudes o requerimientos hasta su resolución. Brindar atención postventa Documentar interacciones y...
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Ejecutivo Telefónico Sin Experiencia
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México Legal Advise A tiempo completoEJECUTIVO TELEFONICO SIN EXPERIENCIA TRABAJO EN CASA **Turno Matutino** - **08:00-14:30 HRS $5,100.00 de lunes a viernes** **Sábados de 09:00 a 14:00** Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Turno Vespertino** 14:00-21:00 HRS $5,100.00 de lunes a viernes Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Sábados de 09:00 a 14:00** Oportunidad de...
