Workforce Management

hace 2 semanas

Benito Juárez CDMX, México Grupo GABSSA A tiempo completo

**Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**:
WFM ‘analista de Realtime Workforce Management. (Monitoreo Call Center).

**Requisitos**:

- Escolaridad: Bachillerato en adelante.
- Manejo de Excel.
- 6 Meses de experiência en adelante en call center en ATC, SOPORTE TÉCNICO, MESA DE AYUDA, MANTENIMIENTO O MONITOREO.

ACTIVIDADES:

- Monitoreo de los níveles de servicio.
- Monitoreo del desempeño de los agentes.
- Generar reportes.

OFRECEMOS:

- Sueldo base de $9,000
- Prestaciones de ley.
- Crecimiento laboral
- Área de comedor.
- Excelente ambiente laboral.

HORARIO:
DE LUNES A VIERNES:

- 11:00 AM A 19:00 PM.

DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA.

Laboramos en la Delegación Benito Juárez a 5 minutos del metro eje central

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- WFM
- MONITOREO

  • Gerente de Workforce Management

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Macropay A tiempo completo

    **En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!**:En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos...

  • Workforce Management Analyst

    hace 3 días

    Juárez, Chihuahua, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is looking for a detail-oriented and analytical Workforce Management Analyst to join our team. In this crucial role, you will be responsible for analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency within our contact center.The Workforce Management Analyst will play a key role in...

  • Workforce Management Analyst

    hace 3 días

    Juárez, Chihuahua, México DATAMARK, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is looking for a detail-oriented and analytical Workforce Management Analyst to join our team. In this crucial role, you will be responsible for analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency within our contact center.The Workforce Management Analyst will play a key role in...

  • Workforce Management Analyst

    hace 10 minutos

    Juárez, Chihuahua, México Datamark A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is looking for a detail-oriented and analytical Workforce Management Analyst to join our team. In this crucial role, you will be responsible for analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency within our contact center.The Workforce Management Analyst will play a key role in...

  • Workforce Management Forecasting

    hace 4 días

    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional apasionado y analítico para unirse a nuestro equipo de Workforce en el área de pronóstico y dimensionamiento de reconocida campaña gubernamental de créditos de vivienda.**Funciones principales**- Analizar y pronosticar la demanda de llamadas y otros canales de comunicación para determinar la cantidad de agentes...

  • Workforce Management Analyst

    hace 3 semanas

    Ciudad Juárez, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is looking for a detail-oriented and analytical Workforce Management Analyst to join our team. In this crucial role, you will be responsible for analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency within our contact center. The Workforce Management Analyst will play a key role in...

  • Inteligencia de Negocios Workforce

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS WORKFORCE!** ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? Si tienes experiência en **Workforce Management (WFM)** y te apasiona el análisis y la mejora continua, **te estamos buscando**. **Requisitos**: - Carrera terminada (100 % de créditos). - Mínimo 1 año de experiência...

  • Analista Workforce

    hace 7 días

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tlacoquemecatl - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Puesto Vacante**: Analista en Gestión de Fuerza Laboral (Workforce Management) **Ubicación**: Ciudad de México | Modalidad presencial **Área**: Planeación Operativa y Análisis de Datos **Horario**: Lunes a domingo, de 15:00 a 22:00 horas (descanso...

  • Experiencia como Analista Workforce

    hace 6 días

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **Experiência como analista Workforce Management (WFM)**: Estamos en búsqueda de un profesional con experiência en planeación operativa o Workforce Management, que quiera integrarse a un equipo estratégico orientado al análisis de datos y mejora continua en centros de contacto. Esta posición es ideal para quienes deseen impactar directamente en la...

  • Workforce Forecasting

    hace 3 semanas

    Juárez, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    A leading workforce management firm in Ciudad Juárez is seeking a detail-oriented Workforce Management Analyst.This role involves analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency.The ideal candidate will have strong analytical skills, at least a year of relevant experience, and proficiency in...