Especialista en Soporte de Aplicaciones

hace 1 semana

Tijuana, México G-GLOBAL A tiempo completo

**Objetivo principal**:

- **Asistencia Técnica**:Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes.
- **Diagnóstico y Resolución**:Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los usuarios, brindando soluciones rápidas y efectivas.
- **Monitoreo de Sistemas**: Supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que afecten a los usuarios.
- **Documentación**: Crear y mantener documentación detallada de los procedimientos de resolución de problemas, preguntas frecuentes y guías de usuario.
- **Actualizaciones y Mantenimiento**: Asistir en el despliegue de nuevas versiones de software y actualizaciones, asegurando que las aplicaciones se actualicen sin problemas.
- **Gestión de Incidencias**:Registrar y gestionar tickets de soporte, asegurando que se resuelvan dentro de los plazos establecidos.

**Requisitos**:

- **Conocimiento Técnico**: Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux), bases de datos (SQL, NoSQL), y lenguajes de script (Python, Bash)
- **Experiência con Herramientas de Soporte**:Experiência con sistemas de gestión de tickets como Jira, Monday.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno matutino

Escolaridad:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista Soporte Aplicaciones

    hace 1 día

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesEstamos buscando un Especialista en Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo.Este rol es clave para garantizar que nuestras aplicaciones desarrolladas internamentefuncionen sin problemas para nuestros clientes y usuarios finales. Serás responsable demonitorear, solucionar problemas y brindar asistencia...

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones

    hace 1 semana

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **Objetivo principal**: - ** Asistencia Técnica**:Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes. - ** Diagnóstico y Resolución**:Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por...

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades**Objetivo principal**:- Diagnóstico y Resolución: Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los usuarios, brindando soluciones rápidas y efectivas.- Monitoreo de Sistemas: Supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que...

  • Especialista En Soporte Tics

    hace 3 semanas

    Tijuana, México G-Global A tiempo completo

    Agencia Aduanal y de logística líder en su ramo esta en búsqueda de Especialista en IT para el área de soporte técnico con manejo de ingles para brindar servicio al cliente interno de nuestra empresa en el área de Tecnologías de la información.**Actividades Principales**:- Verifica y mantiene en optimo estado de funcionamiento las redes internas.-...

  • Especialista de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Tijuana, México North American Production Sharing de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Especialista de Soporte Técnico.Requisitos del puesto;- Experiência laboral demostrable como especialista de soporte técnico.- Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles, impresora de etiquetas, equipos de comunicación.- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas.- Grado en Tecnología de la...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tijuana, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Especialista de Soporte Técnico.Requisitos del puesto;**:- Experiência laboral demostrable como especialista de soporte técnico.- Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles, impresora de etiquetas, equipos de comunicación.- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas.- Grado en Tecnología de la...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Tijuana, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Especialista de Soporte Técnico.Requisitos del puesto;**: - Experiência laboral demostrable como especialista de soporte técnico. - Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles, impresora de etiquetas, equipos de comunicación. - Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas. - Grado en Tecnología de la...

  • Ingeniero en Soporte Aplicaciones

    hace 3 días

    Tijuana, Baja California, México Grupo Tress Internacional A tiempo completo

    Descripción de la empresa En Grupo Tress Internacional, líderes en soluciones tecnológicas para la gestión de capital humano, buscamos a un profesional con visión analítica, mentalidad de servicio y sólida base técnica que quiera seguir creciendo dentro de un entorno de innovación y colaboración. Descripción del empleo Serás responsable de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tijuana, México GILSULS A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de trabajo!!! Especialista en soporte técnico y supervisión Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afin. Experiência en: - Soporte Nível: 1.5 o 2. - Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, célular, teléfono fijo, conmutador,...

  • Especialista en Mongo Db y Python

    hace 2 semanas

    Tijuana, México G-GLOBAL A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Python y Mongo DB para unirse a nuestro equipo.Este rol es clave para garantizar que nuestras aplicaciones desarrolladas internamente funcionen sin problemas para nuestros clientes y usuarios finales. Serás responsable de monitorear, solucionar problemas y brindar asistencia técnica para asegurar que las aplicaciones...