Especialista Soporte Aplicaciones

hace 3 semanas

Tijuana, México G Global A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividadesEstamos buscando un Especialista en Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo.Este rol es clave para garantizar que nuestras aplicaciones desarrolladas internamentefuncionen sin problemas para nuestros clientes y usuarios finales. Serás responsable demonitorear, solucionar problemas y brindar asistencia técnica para asegurar que las aplicacionesestén siempre disponibles y funcionando de manera óptima**Responsabilidades**- Asistencia Técnica: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para lasaplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuariosinternos y clientes.- Monitoreo de Sistemas: Supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectarposibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que afecten a los usuarios.- Documentación: Crear y mantener documentación detallada de los procedimientos deresolución de problemas, preguntas frecuentes y guías de usuario.- Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar tickets de soporte, asegurando que seresuelvan dentro de los plazos establecidos.Experiência y requisitos**Requisitos**- Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux), basesde datos (SQL, NoSQL), y lenguajes de script (Python, Bash).- Experiência con Herramientas de Soporte: Experiência con sistemas de gestión detickets como Jira, Monday..- Capacidad de Trabajo en Equipo: Colaborar efectivamente con equipos de desarrollo,operaciones y otros departamentos.- Disponibilidad para Turnos: Posibilidad de trabajar en turnos rotativos, incluyendoalgunos fines de semana o guardias según sea necesario.Beneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT- caja de ahorro**Número de vacantes** 4**Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software**Contrato** Temporal**Modalidad** Presencial**Turno** Mixto**Jornada** Tiempo Completo**Horario**- Fines de semana- Lunes a jueves- 3x4**Estudios** Carrera trunca o en curso**Disponibilidad p. viajar** No

  • Especialista Soporte Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

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  • Especialista Soporte Aplicaciones

    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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  • Especialista de Soporte de Aplicaciones | Turnos Mixtos

    hace 2 semanas

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Una empresa en el sector tecnológico busca un Especialista en Soporte de Aplicaciones en Tijuana. La persona seleccionada será responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones, brindando soporte técnico y monitoreando el rendimiento. Se requiere conocimiento en sistemas operativos, bases de datos y experiencia en herramientas de...

  • Especialista de Soporte de Aplicaciones | Turnos Mixtos

    hace 2 semanas

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Una empresa en el sector tecnológico busca un Especialista en Soporte de Aplicaciones en Tijuana. La persona seleccionada será responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones, brindando soporte técnico y monitoreando el rendimiento. Se requiere conocimiento en sistemas operativos, bases de datos y experiencia en herramientas de...

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones

    hace 1 día

    Tijuana, México G-GLOBAL A tiempo completo

    **Objetivo principal**:- **Asistencia Técnica**:Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes.- **Diagnóstico y Resolución**:Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los usuarios, brindando soluciones rápidas y...

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones

    hace 1 día

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades**Objetivo principal**:- ** Asistencia Técnica**:Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes.- ** Diagnóstico y Resolución**:Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los...

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones

    hace 1 día

    Tijuana, México G-GLOBAL A tiempo completo

    **Objetivo principal**: - **Asistencia Técnica**:Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes. - **Diagnóstico y Resolución**:Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los usuarios, brindando soluciones rápidas y...

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones

    hace 1 día

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **Objetivo principal**: - ** Asistencia Técnica**:Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes. - ** Diagnóstico y Resolución**:Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por...

  • Especialista en Soporte Tics

    hace 2 semanas

    Tijuana, México G-GLOBAL A tiempo completo

    Agencia Aduanal y de logística líder en su ramo esta en búsqueda de Especialista en IT para el área de soporte técnico con manejo de ingles para brindar servicio al cliente interno de nuestra empresa en el área de Tecnologías de la información.**Actividades Principales**:- Verifica y mantiene en optimo estado de funcionamiento las redes internas.-...