Analista de Soporte Técnico

hace 5 días

San Bartolo Naucalpan Naucalpan Centro, México Soluciones en Talento Humano A tiempo completo

Forma parte de una importante empresa dedicada a brindar soluciones en impresión y copiado, con amplia trayectoria y compromiso con sus colaboradores.

Vacante: Agente de mesa de servicio
- mesa de control

Ubicación: Col. Lázaro Cárdenas, Naucalpan de Juárez (a 10 min del Metro Toreo)

Horario rotativo de Lunes a Viernes.
- 08:00 a 5:00
- 9:00 a 18:00
- 10:00 a 19:00

El horario depende del que vaya a asignar por necesidades la Supervisora.

**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica (trunca o concluida).

Experiência: Mínima de 1 año en atención a clientes en call center o mesa de control (deseable).

Facilidad de palabra, trato amable y profesional.

Capacidad para realizar múltiples tareas, con buena retención de información y aprendizaje rápido.

Persona dinámica, con enfoque a servicio y seguimiento a clientes.

Actividades:

- Atención de clientes a través de llamadas telefónicas, para levantar tickets de solución de servicio técnico, consumibles solicitados o ventas.
- Canalizar, clasificando, categorizando y transfiriendo correctamente cada una de las solicitudes (llamadas) recibidas y registradas a través del sistema.
- Garantizar que los tickets sean cerrados en tiempo y forma.
- Generar, capturar y cerrar Reportes.

Archivo de Documentos.

**Oferta**:
Esquema de sueldo: $8,500.00 sueldo base

$2,500.00 bono

$2,800.00 vales despensa

Vacaciones anticipadas a un año de antigüedad

Reparto de Utilidades

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,500.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Experiência:

- soporte de multifuncionales: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Red de Asistencias A tiempo completo

    **Analista de Soporte Técnico**- **Área**: TI- **Jornada semanal**: L-V- **Horario a desempeñar**: 7:00 a 16:00- **Área y/o Especialidad**: Soporte Segundo Nível- **Tiempo de experiência**: 1-2 Años**Conocimientos Especializados**:- Conocimiento básico de redes- Configuración de correos- Soporte segundo nível- Conocimientos en hardware y software...

  • Analista de Productividad y Soporte Técnico

    hace 3 días

    Naucalpan, México MMALatin A tiempo completo

    **Analista de Productividad y Soporte Técnico** **Ubicación**: Naucalpan, cerca del Panteón San Isidro **Área**: Operaciones / Mantenimiento **Descripción del puesto** Buscamos un/a **Analista de Productividad y Soporte Técnico** que contribuya al seguimiento del desempeño del área de mantenimiento, mediante la elaboración de indicadores,...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Comercializadora Hersak A tiempo completo

    ¡¡Estamos en búsqueda de talento!!Somos una Importante comercializadora de piedras naturales, comprometidos con la calidad de nuestros productos y el aprendizaje de nuestros colaboradores. Tenemos presencia en las principales ciudades del país.Solicitamos: Analista de soporte técnicoCONOCIMIENTOS- SAP Business One (Hana)- CCTV- Cableado estructurado-...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Satelite -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Disponibilidad para trabajar en campo Experiência al menos 1 año en puesto similar Ofrecemos Sueldo...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...

  • Analista Soporte Técnico Cisco L1 Noc N1

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Sobre nosotros**- Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...

  • Soporte Técnico SOC Híbrido Naucalpan

    hace 7 días

    Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como ingeniero de soporte bilingüe con experiência en proyectos de redes y firewall nível 1 y 2 en esquema híbrido en...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México COMPUSOF MEXICO A tiempo completo

    Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como Técnico de soporte**Requisitos**:Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o afínConocimientos:Atención a usuario final en temas de primer nívelInfraestructura Cableado, conocimiento de protocolos, manejo de equipos de telecomunicaciones, router, switch, AP´s, VlansSoftware...

  • Soporte Técnico Noc N1 Híbrido

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Sobre nosotros**- Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

    **COMPUCENTRO® Business Technology Solutions **líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de **35 años** en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos como:¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...