Agente de Soporte Primer Nivel

hace 3 días


Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

Descripción

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido
- Disponibilidad de tiempo
- Experiência de al menos 1 año en call center, mesas de ayuda, auxiliar adm.

**Beneficios**:

- Sueldo 7,600
- vales $
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación constante.

**Responsabilidades**:

- Realizar seguimiento de los tickets generados.
- Coordinar con proveedores y equipos de ingenieros para solucionar problemas técnicos.
- Brindar soporte técnico de primer nível.
- Elaborar reportes de las incidencias atendidas.
- Practicar una escucha activa con los clientes para comprender y resolver sus necesidades.

Zona de trabajo: Calz. de Tlalpan, Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX

**Aplica ahora y desarrolla tus habilidades**:



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    Se requiere técnico de soporte técnico broadcast de primer nível.Tareas:- Soporte a usuarios de forma remota y ocasionalmente en sitio.- Análisis y resolución de casos de soporte técnico para soluciones broadcast de playout, ingesta, CG, videomixer, etc..- Instalación de actualizaciones.- Gestión, apertura y seguimiento de tickets con los diversos...


  • Tlahuac, México Cuidado Con El Perro A tiempo completo

    Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en Guatemala.En...


  • Tlahuac, México Cuidado Con El Perro A tiempo completo

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  • Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo

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    Totalplay está en busca de tú talento, únete a nuestro equipo de trabajo como:**Ejecutivo telefónico de Soporte Técnico**Actividades: Atender llamadas telefónicas referente a fallas o mal funcionamiento, dudas o seguimientos, todo enfocado al servicio Totalplay.Soporte Técnico 1er nível y soluciones.**Requisitos**:- Experiência en soporte...

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    hace 7 días


    Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo

    **Agente de soporte AA**: ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Agente de soporte AA Si tienes 1 año de experiência reciente realizando: 1. Capacitar a los agentes A, conforme a los manuales del catálogo de servicios 2. Apoyar y realizar las funciones de los Agentes A 3. Gestionar, según...


  • Tlahuac, México RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL A tiempo completo

    **Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología****Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)****Soporte primer nível en mesa de ayuda.****Requisitos**:Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable...


  • Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo

    **Agente de Soporte de TI**: ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Principales funciones: 1. Registrar y atender los reportes asignados, según las políticas y procedimientos, con la finalidad de resolver o asignar a las áreas correspondientes. 3. Atender de acuerdo a políticas y procedimientos,...


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    **Vacante para la empresa TELCEL en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO TELCEL ‍**Brinda servicio, atención y soporte a los Centros de Atención a Clientes de Telcel**SUELDO $ ****(SUELDO BASE NETO + BONO)****TE OFRECEMOS**:- **Capacitación pagada**, 3 días en horario de 9 am a 6 pm- Prestaciones de**ley**- **Bonos**por...