UX Researcher

hace 1 semana

Ciudad de México KAPITAL A tiempo completo

**Descripción**:
**Únete a nuestro equipo y transforma el futuro de la banca digital con nosotros**

En Kapital, buscamos un/a UX Researcher para trabajar en proyectos innovadores.

**Objetivo del puesto**:
Mejorar la experiência del usuario, optimizando la conversión y fidelización, reduciendo riesgos en la implementación de nuevas soluciones digitales.

**Lo que harás**:

- Comprender a profundidad las necesidades, frustraciones y expectativas de los clientes, asegurando que los productos financieros sean intuitivos, eficientes y satisfactorios mediante la generación de insights estratégicos.
- Definir y ejecutar investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiência de nuestros productos digitales México y Colombia.
- Analizar datos de comportamiento y necesidades de usuarios.
- Identificar problemas de usabilidad y proponer soluciones viables.
- Documentar hallazgos y presentar reportes de investigación.
- Optimizar procesos de investigación para mejorar eficiencia y calidad en la toma de decisiones.
- Colaborar con Product Managers, Product Designers (UX/UI) y desarrolladores para tomar decisiones basadas en datos.

**Entregables**:

- Benchmarks de la industria México y Colombia.
- Reportes de investigación con insights accionables.
- Mapas de experiência y user journeys.
- Reportes de pruebas de usabilidad.
- Planes de investigación y ejecución

**Requisitos**:
**Lo que buscamos en ti**:

- Dominio de técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas.
- Experiência en pruebas de usabilidad, entrevistas, encuestas y análisis heurístico.
- Manejo de herramientas como Hotjar, Google Analytics, entre otras.
- Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe).
- Conocimientos en banca digital, fintech y comportamiento financiero de usuarios.

**Soft Skills**:

- Capacidad de análisis y síntesis.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Colaboración multidisciplinaria.
- Empatía con el usuario y stakeholders.
- Proactividad para mejorar procesos de investigación.

  • UX Researcher

    hace 3 semanas

    Ciudad de México HIR Casa A tiempo completo

    Empresa Mexicana con 27 años en el mercado, reconocida como una de las mejores otorgando autofinanciamiento a familias que se encuentran en búsqueda de lograr su patrimonio comprando, construyendo o remodelando su hogar.¡Te invita a formar parte de esta gran familia!Como **:UX Researcher****Requisitos**:- Lic. Diseño, mercadotecnia, investigación.-...

  • UX Researcher

    hace 1 semana

    Ciudad de México KAPITAL A tiempo completo

    **Descripción**:**¡Únete a nuestro equipo y transforma el futuro de la banca digital con nosotros!**En Kapital, buscamos un/a UX Researcher para trabajar en proyectos innovadores.**Objetivo del puesto**:Mejorar la experiência del usuario, optimizando la conversión y fidelización, reduciendo riesgos en la implementación de nuevas soluciones...

  • UX Researcher

    hace 3 semanas

    Ciudad de México PayPal A tiempo completo

    At PayPal (NASDAQ: PYPL), we believe that every person has the right to participate fully in the global economy. Our mission is to democratize financial services to ensure that everyone, regardless of background or economic standing, has access to affordable, convenient, and secure products and services to take control of their financial lives.Job...

  • UX Researcher Lead

    hace 3 días

    Ciudad de México KAPITAL A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Únete a nuestro equipo y transforma el futuro de la banca digital con nosotros!** En Kapital, buscamos un/a UX Researcher Lead para trabajar en proyectos innovadores. **Objetivo del puesto**: Liderar la estrategia de investigación de experiência de usuario (UX) y experiência de cliente (CX) para los productos digitales de Kapital...

  • UX Researcher-ec

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX Praxis A tiempo completo

    **Position: UX/Rapid Researcher** **Location**: LATAM **Contract**: 12 Months **Join Our Team as a UX/Rapid Researcher!** Are you passionate about understanding user behavior and driving impactful changes in product design? As part of our User Experience team, you’ll collaborate closely with product and design teams to uncover key insights into user...

  • Senior UX Designer

    hace 7 días

    Ciudad de México Xideral A tiempo completo

    **Sr UX Designer & Researcher - Hybrid CDMX and Guadalajara**: Join a global IT services and consulting leader, where innovation meets technology! We are seeking a passionate and experienced UX Designer & Researcher to elevate our user experience and drive impactful research insights. **Key Responsibilities**: - Lead user research initiatives with 6 to 8...

  • UX Researcher

    hace 3 semanas

    Ciudad Granja, México AMCO A tiempo completo

    Amco es una empresa pionera en innovación educativa, ofreciendo sistemas de aprendizaje, tecnología educativa, consultoría y servicios de capacitación a escuelas privadas en más de 14 países. Con más de dos décadas de liderazgo en la industria, Amco continúa transformando el futuro de la educación.**UX Researcher****Requisitos**:- +5 años de...

  • UX Researcher: Fintech for PyME Growth

    hace 1 semana

    Ciudad de México Konfío A tiempo completo

    Una empresa líder en tecnología financiera en Ciudad de México busca un UX Researcher. El candidato ideal diseñará y ejecutará investigaciones de usuarios PyME, colaborando con áreas como producto, diseño y marketing. Se busca alguien con experiencia en investigación en fintech o banca digital B2B, habilidades en metodologías cualitativas y...

  • UX Researcher

    hace 1 semana

    Ciudad de México Konfío A tiempo completo

    ¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México! ¿Quiénes somos? Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de...

  • UX Researcher

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Selection Book A tiempo completo

    Ubicación: Híbrido – Sede principal en ciudad con flexibilidad de trabajo remotoTipo de Contrato: IndefinidoDesafío Profesional¿Te motiva construir productos digitales centrados en el usuario? ¿Te interesa descubrir oportunidades de mejora a través de la observación, análisis y escucha activa de personas usuarias? En nuestro equipo buscamos talento...