Field Service Executive Chep Pallets Mexico

CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.

What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our

Hybrid Work Model


**Job Description**:
Major/Key Accountabilities
- Mapeo de los flujos de activos de la cuenta a nível red.
- Generación de contactos en toda la red del cliente
- Inventarios en las instalaciones del cliente (PT, vacíos, UNAS, SCRAP)
- Identificación real de necesidades de recolección (STO). Análisis volúmenes tiendas.
- Monitoreo operatividad issues / reutilización
- Seguimiento a conciliaciones (retornos CEDIS / retornos tiendas / recibo de transferencias - mecanismo en campo)
- Capacitaciones en cliente de buenas prácticas (manejo y control del pallet)
- Implementaciones de controles confiables entradas y salidas de activo, a través del análisis de los flujos del mapeo del mapeo de operaciones y/o información del Retailer.
- Negociaciones a nível Gerencia Operativa
- Refuerzo con tiendas y CEDIS de acuerdos de recolección CHEP para mantener una entrega continua del activo.
- Identificación de oportunidades en campo para la recuperación de activo adicional
- Elaboración de Business Review para Team Leader / Gerente
- Propuestas e implementaciones de proyectos individuales, Equipo o inter areas.
- Captación de información del Retailer como Bases de Recibo, de Descargas, de Exportación, de Embarque para su análisis y mapeo.
- Visibilidad y transmisión de oportunidad de crecimiento de negocio: información del cliente / captación de prospectos / operativa en tiendas o CEDIS
- Creación de relaciones colaborativas con el Retailer a través del constante acercamiento y transmitiendo un mensaje que refleja el valor de CHEP como socio comercial
- Apoyo en trabajo administrativo / complemento de análisis

Measures
- Collections (Block details, % de eficiencia, % aumento de retornos vs LY / Bdgt)
- Impacto en prácticas no autorizadas / tasas de daño (creación de comparativa)
- Impacto en FTR (a través de los controles y análisis de entradas)
- Impacto en pérdidas (medición por tienda / localidad)

Authority/ Decision Making

Nível de decisión operativo: Controles entradas y salidas / flujos de recolección / procesos.

Key contacts

Internal

External
- Logística: coordinadores y team leader
- Operaciones: coordinadores
- CSO
- Planeación: analistas
- MC: analistas y Team Leader
- Ventas: Ejecutivos
- Gerentes de Almacén, tiendas y/o Centros de Distribución, jefes de recibo y supervisores

**Qualifications**:

- Esenciales Deseables
- Ingeniero Industrial,
- Lic. En Administración de empresas carreras afines. Terminada

Experience
- Experiência mínima 2 años en Empresas de Retail / Logística en donde tenga contacto con el cliente ya sea a través de áreas comerciales / operativas
- Experiência mínima 2 años contacto face to face con cliente (operativo)
- Conocimiento de operaciones - cadena de suministros

Skills and Knowledge
- Conocimiento Office, Visio
- Negociador
- Buena comunicación oral y escrita
- Dispuesto a viajar
- Proactivo
- Buena actitud
- Capacidad de análisis
- Customer Service

Languages

Essential

Desirable
- Ingles 50%

Preferred Education

Bachelors - Business Administration/Management

Preferred Level of Work Experience

1 - 3 years

We are an Equal Opportunity Employer and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.