Analista de Contact Center

hace 2 semanas

Xochimilco, México SMART PAYMENT A tiempo completo

Empresa líder en Medio de pagos apoyando el crecimiento de los negocios con clientes a nível Nacional e Internacional a través de la simplificación de su recepción de pagos, transformando los medios de pagos e innovando la era transaccional.

En Smart Payment Services nos encanta seleccionar a los mejores profesionales Técnicos y construir espacios únicos para personas excepcionales de todo el mundo para imaginar, proponer y diseñar soluciones que ayuden a empresas en crear relaciones verdaderamente relevantes con sus clientes.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de:
**Analista de Contact Center - Horario Vespertino**

**¿Qué necesitas?**

**Escolaridad**: Ing. En sistemas, Informática o afín.

**Experiência**:

- Mínima de 2 años en áreas de servicio: Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.
- Experiência mínima de 2 años proporcionando ayuda a clientes y/o usuarios (1er o 2do nível), internos y/o externos.
- Deseable: Experiência en medios de pago electrónicos.
- Manejo de Excel intermedio

**¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?**

Análisis de eventos reportados por los clientes

Mesa de ayuda, soporte L2 así como Soporte técnico a usuarios locales y remotos vía telefónica y/o con programas de acceso remoto o en sitio.

Asignación y seguimiento de casos para análisis de áreas de Soporte L3.

**Ofrecemos**:
Horario vespertino: de 2 pm a 10 pm

Sueldo competitivo

Vales de Despensa

Seguro de Vida

Posición presencial - Zona Sur CDMX

Contratación Directa con Smart Payment

Contrato 100% nomina

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
Experiência:

- Medios de pago electrónicos: 1 año (Deseable)
Disponibilidad de turnos:

- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno diurno (Obligatorio)

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 4 semanas

    Xochimilco, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Xochimilco, Ciudad de México**:- Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._**_= NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_**- Si cuentas con bachillerato _**_trunco_**:- en adelante, _**_eres mayor de edad_**:- y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_**_56_**:- /_**_33_**:- /_**_75_**:-...

  • Tu Primer Empleo en Atención a Clientes

    hace 3 días

    Xochimilco, México contact center A tiempo completo

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  • Analista de Contact Center

    hace 2 semanas

    Xochimilco, México SMART PAYMENT A tiempo completo

    Empresa líder en Medio de pagos apoyando el crecimiento de los negocios con clientes a nível Nacional e Internacional a través de la simplificación de su recepción de pagos, transformando los medios de pagos e innovando la era transaccional.En Smart Payment Services nos encanta seleccionar a los mejores profesionales Técnicos y construir espacios...

  • Validacion Call Center

    hace 4 semanas

    Xochimilco, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    Importante empresa de Call Center está en búsqueda de:**EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA VALIDACIÓN DE DATOS**.****Requisitos**:Sexo: IndistintoEscolaridad: Media Superior concluidaContar con 6 meses mínimo de Experiência como validador de documentos, capturista, auxiliar administrativo, archivista, digitalización, call center, seguimiento a clientes.Buena...

  • Call Center #homeoffice

    hace 4 semanas

    Xochimilco, México LCC Contact Center A tiempo completo

    SOLICITAMOS PERSONAL CON EXPERIENCIA PARA CALL CENTER**»Modalidad 100% Home Office»Medio tiempo por las mañanas o tardes**Envía WhatsApp al 22 21 siete siete 28 53****Requisitos**:- Equipo de cómputo, diadema ergonómica e Internet- Experiência en venta de servicios (portabilidad, cable, tarjetas de crédito, planes tarifarios)**Ofrecemos**:- Turno...

  • Gerente de Infraestructura de Contact Center

    hace 2 semanas

    Xochimilco, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    En esta ocasión necesitamos de un GERENTE DE INFRAESTRUCTURA DE CONTACT CENTER para nuestra área de Contact Center; manteniendo una sana relación con cada Cliente con el seguimiento operativo a cada proceso, asegurando los estándares calidad del servicio brindado por Broxel.**Funciones**:Dirigir los objetivos del Contact Center asegurando que el...

  • Gerente de Infraestructura de Contact Center

    hace 2 semanas

    Xochimilco, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    En esta ocasión necesitamos de un GERENTE DE INFRAESTRUCTURA DE CONTACT CENTER para nuestra área de Contact Center; manteniendo una sana relación con cada Cliente con el seguimiento operativo a cada proceso, asegurando los estándares calidad del servicio brindado por Broxel. **Funciones**: Dirigir los objetivos del Contact Center asegurando que el...

  • Instructor de Capacitación Call Center

    hace 2 semanas

    Xochimilco, México 121 contact A tiempo completo

    Importante Centro de contacto Solicita. Instructor de capacitación call center Funciones - Capacitación de Nuevos Ingresos - Capacitación de Plantilla Estable - Aplicación de DNC - Reportes de Diagnostico de necesidades y plan de trabajo Experiência - En el área de Capacitación de Call Center 6 meses (Ventas) - Conocimiento en teorías del...

  • Descanso Fijo Los Domingos Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Xochimilco, México CONTACT CENTER A tiempo completo

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  • Agente Call Center

    hace 4 semanas

    Xochimilco, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Solicitamos Agentes Telefónicos para Zona Angelópolis.**Si tienes Facilidad de Palabra y experiência en Atención a Clientes...Postúlate!!! Contratación Inmediata!!!****Requisitos**:Sexo: IndistintoEscolaridad: Media Superior concluida.Experiência en atención al cliente vía telefónica.Facilidad de Palabra.Disponibilidad para laborar de lunes a...