Gerencia Desarrollo Organizacional Experto en Call Center

hace 5 días


Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

Gerencia Desarrollo Organizacional experto en call center

**Requisitos**:
**Indispensable experiência en BPO (Business Process Outsourcing)**

**Indispensable experiência en la posición de Desarrollo organización en giro de Call Center**

**Mínimo 3 años de experiência en la posición en Call Center**

Diseño de estrategias e implementación de planes y programa de Detección de necesidades. D.O.evaluaciones de desempeño. Elaboración de planes de desarrollo.

Amplios conocimientos en elaboración de contenidos con materiales formativos.

Manejo deseable de metodologías: REDDIN, Nine Box, Lead, etc.

**Actividades**:
Diseñar, ejecutar y gestionar planes de capacitación y desarrollo a diferentes níveles.

Impartición de cursos presenciales y online, programas especiales, así como la elaboración de herramientas, materiales, presentaciones y evaluaciones. Tropicalización del material enviado por el corporativo

Diseñar y gestionar planes de desarrollo para los colaboradores de México y LATAM.

Elaborar reportes de matriz de talento, matriz de sucesión y planes de sucesión de talento

Análisis de estructuras organizacionales, cargas de trabajo, rotación, etc.

**Interesados**:
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.



  • Iztacalco, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Sur Cdmx -Iztacalco, Ciudad de México**:**EFICASIA CONTACT CENTER**:EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien...

  • Gerencia de Call Center

    hace 1 semana


    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Gerencia de call center bilingüe B2-C1Objetivo*Diseñar y definir objetivos operativos diarios, semanales y mensuales alineados con los KPI's.*Coordinar recursos (personal, tecnología, programación) para maximizar productividad.*Motivar y supervisar supervisores y agentes.*Analizar métricas y reportar resultados a dirección.*Establecer políticas y...


  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **¡BUSCAMOS COORDINADOR DE CALL CENTER EXPERTO EN CAMPAÑAS DE VENTAS!** Si tienes experiência en la coordinación de campañas de ventas en call center y estás listo para asumir un nuevo desafío, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en la industria de contact center. **Requisitos**: - ** Mínimo 2 años de experiência** como...


  • Iztacalco, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Iztacalco, Ciudad de México**:Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G.»**NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA /...

  • Gerencia de Call Center

    hace 1 semana


    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Gerencia de call center bilingüe B2-C1 Objetivo *Diseñar y definir objetivos operativos diarios, semanales y mensuales alineados con los KPI's.*Coordinar recursos (personal, tecnología, programación) para maximizar productividad.*Motivar y supervisar supervisores y agentes.*Analizar métricas y reportar resultados a dirección.*Establecer políticas y...


  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Gerente de operaciones call center experiência en Inbound outbound** **Requisitos**: Experiência como gerente de campañas de ventas ATC y cobranza mínimo de 5 años Escolaridad: Lic. Administración de empresas, Mercadotecnia, Finanzas o afín concluida Dominio de WFM marcación de base de datos Funciones: - Manejo de HC de mínimo 300...

  • Desarrollo Organizacional

    hace 2 semanas


    Iztacalco, México Silletas y Espaciadores de Mexico A tiempo completo

    En SIMEX, empresa comprometida con la responsabilidad social, buscamos una persona apasionada por el desarrollo del talento humano para coordinar e implementar estrategias de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional. Este rol es clave para fortalecer la relación empleado-empleador, impulsar el crecimiento interno y promover una cultura organizacional...


  • Iztacalco, México Grupo Gama A tiempo completo

    Propósito del puesto:Diseñar, implementar y dar seguimiento a estrategias de desarrollo organizacional que fortalezcan el desempeño, el clima laboral y la cultura organizacional, en una operación manufacturera con más de 500 colaboradores, alineando las prácticas a estándares de calidad, sostenibilidad y mejora continua.Requisitos del perfilFormación...


  • Iztacalco, México ECOLOGICAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Analista de Desarrollo Organizacional****Escolaridad**:Lic. Psicología, Administración o afín. (titulo indispensable).**Tus funciones principales serán**:- Elaboración de implementación de Estrategias de DO.- Detección de necesidades de capacitación.- Elaborar e implementar el plan de capacitación.- Estrategias para la mejora del clima laboral.-...


  • Iztacalco, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Iztacalco, Ciudad de México**:Importante Call center en cobranza telefonica solicita por expansiónCOORDINADOR DE CALL CENTER COBRANZA**Requisitos**:Licenciatura,económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.Experiência mínima de 3 años en puesto similar en Call Center de cobranza,...