Especialista de Datos Call Center

hace 1 semana

Tlaquepaque, México BradesCard México A tiempo completo

Sé parte del futuro de BradesCard como **Especialista de Datos Call Center**

¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento? Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina.

En BradesCard, buscamos un **Especialista de Datos Call Center**, quien será responsable de generar, analizar y presentar indicadores clave de las campañas de ventas, atención al cliente, aclaraciones y canales digitales, asegurando la eficiencia operativa y la mejor experiência para nuestros clientes.

**Ubicación**: Guadalajara, Zona las Fuentes

**Horario**: lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 hrs

**Lo que harás**:

- Cálculo de indicadores de la campaña de ventas (retenciones y parcializaciones) y visualización en Power BI.
- Cálculo de indicadores de la campaña de atención al cliente y visualización en Power BI.
- Cálculo de indicadores de la campaña de la isla de aclaraciones y visualización en Power BI.
- Cálculo de indicadores de la campaña de canales digitales y visualización en Power BI.
- Creación de reportes para la gestión de cada una de las campañas del Contact Center.
- Creación de reportes para cobro de costo unitario del Contact Center a JV.
- Generación de indicadores y reportes en Power BI para diferentes sesiones.
- Solicitud de facturación y adecuada distribución.

**¿Qué ofrecemos?**

- Modalidad de trabajo: Hibrida 3x2
- Salario competitivo.
- Vales de despensa.
- Prestaciones superiores a la ley: 14 días de vacaciones (desde la fecha de tu ingreso), 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%, Fondo de ahorro del 5%, Comedor Subsidiado al 80%.
- Plan de carrera en una empresa que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores.
- **Beneficios adicionales**: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro Dental y Seguro de Vida.

**Lo que buscamos en ti**:
Licenciatura en Ingeniería Financiera, Ciencia de Datos o afín.

**Experiência**: mínima de 1 año en áreas de ciencia de datos, análisis financiero o similares.

**Habilidades y conocimientos requeridos**:

- Manejo de bases de datos (Access, SQL).

- Paquetería Office avanzado.

- Programación en Python.

- Conocimiento en análisis de datos y visualización en Power BI.

**Habilidades personales**:

- Trabajo bajo presión.

- Analítico

- Adaptabilidad y trabajo en equipo.

- Sentido de urgencia.

- Buen manejo del tiempo

**¿Por qué BradesCard?**

Trabajar con nosotros significa sumarte a una institución financiera con más de una década de trayectoria en México y el respaldo de Bradesco, un gigante en América Latina. Con nosotros, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y de enfrentarte a desafíos que te permitirán desarrollar todo tu potencial. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tienes la experiência y habilidades para asegurar el éxito en nuestras redes y telecomunicaciones, postúlate hoy y construye tu futuro en Bradescard

  • Especialista De Contact Center

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como **Especialista de contact center.**Si te interesa...

  • Especialista De Contact Center

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como Especialista de Contact Center.Si te interesa integrarte a una empresa que busca la transparencia y abonar a sus colaboradores en su...

  • Gerente de Equipo de Call Center

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Reclutamiento Kt A tiempo completo

    _**Importante empresa solicita gerente de contact center en zona Tlaquepaque **_ **Responsabilidades**: - Gestión de Operaciones - Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y efectividad del call center - Elaboración y Gestión de KPIs - Manejo de Plataformas Digitales - Asegurar el correcto funcionamiento y...

  • Gerente de Equipo de Call Center

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, México Reclutamiento Kt A tiempo completo

    _**Importante empresa solicita gerente de contact center en zona Tlaquepaque **_**Responsabilidades**:- Gestión de Operaciones- Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y efectividad del call center- Elaboración y Gestión de KPIs- Manejo de Plataformas Digitales- Asegurar el correcto funcionamiento y actualización de...

  • Especialista de Contact Center

    hace 6 días

    Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como **Especialista de Contact Center.**Si te interesa integrarte a una empresa que busca la transparencia y abonar a sus colaboradores en su...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:**_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de...

  • Especialista de Contact Center

    hace 6 días

    Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como **Especialista de Contact Center.** Si te interesa integrarte a una empresa que busca la transparencia y abonar a sus colaboradores en su...

  • Agente de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, México KingstrongM A tiempo completo

    Estamos solicitando **Agente de Call Center** para _**Col. Artesanos **_en Tlaquepaque, Jal.**Ofrecemos**:- Sueldo inicial de $8,600 libres mensuales- Prestaciones de ley**Horario**:**Matutino**: Lunes a Sábado de 7:00 AM a 2:00 PM**Vespertino**:Lunes a Sábado de 2:00 PM a 9:00 PM**Actividades**:- Atender reportes de accidentes automovilísticos-...

  • Agente De Call Center

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, México Hidroflud S De Rl De Cv A tiempo completo

    Se solicita: Agente de Call center- Requisitos:_- Sexo indistinto- Disponibilidad para trabajar tiempo completo- Experiência en ventas ramo ferretero- Buena dicción- Actividades_- Seguimiento a cartera de clientes asignados- Prospección vía correo electrónica, llamadas etc.- Seguimiento CRM- Cierre de ventas y negociaciones- Cobranza- Actividades...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México KingstrongM A tiempo completo

    Estamos solicitando **Agente de Call Center** para _**Col. Artesanos **_en Tlaquepaque, Jal.**Ofrecemos**:- Sueldo inicial de $8,600 libres mensuales- Prestaciones de ley**Horario**:**Matutino**: Lunes a Sábado de 7:00 AM a 2:00 PM**Vespertino**:Lunes a Sábado de 2:00 PM a 9:00 PM**Actividades**:- Atender reportes de accidentes automovilísticos-...