Analista de Customer Service

hace 1 semana

Tlahuac, México Importaciones y Distribuciones Internacionales SA DE CV A tiempo completo

**Importante Empresa dedicada al giro de vinos, licores y destilados está en busca de tu talento.** Estamos en busca de un**:"ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE"** **Objetivo del puesto**:Dar seguimiento puntual desde que se recibe un pedido hasta que se cuenta con la evidencia de entrega, así como atender cualquier incidencia con el cliente. **¿Qué necesitas para ser parte de nuestro equipo?** *Mínimo 2 años de experiência en el área de servicio al cliente operativo y administrativo *Licenciatura terminado o trunca en áreas administrativas *Manejo de sistema SAP **Principales responsabilidades del puesto**: - Realizar monitoreo de portales de buzón de pedidos y portales WEB del cliente para autoservicio y mayoreo - Descargar ordenes de compra - Revisar dentro de los portales si existen devoluciones publicadas - Administrar ordenes de venta: validar la captura, tiempos de entrega, liberación, procesamiento y facturación - Capturar en el sistema pedidos de los diversos canales de venta - Solicitar citas vía telefónica y portal del cliente para la entrega de mercancía - Asegurar con el operador logístico el inventario disponible y el número de pedimento - Realizar la factura y/o remisión de la mercancía para entregar al cliente. - Generar facturas de salida de mercancía del producto en el sistema SAP - Seguimiento al rastreo de los pedidos que salieron en ruta de entrega y verificar estatus de los ya citados. **Conocimientos requeridos**: - Manejo de paquetería Office - Manejo de portales de autoservicio y mayoreo - Manejo de plataformas de Ecommerce - Excel Intermedio - Manejo de algún ERP **Al formar parte de nosotros obtienes**: - Sueldo Competitivo - Prestaciones superiores de ley - Vales de despensa - Seguro de vida - Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs, sábados de 09:00 a 14:00 hrs. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Beneficios: - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de vida - Vacaciones superiores a las de ley - Vales de despensa Horario: - Turno de 8 horas Consideraciones ante el COVID-19: sanitizante y gel anti bacterial, uso de cubrebocas, toma de temperatura Educación: - Licenciatura trunca o en curso (Deseable) Experiência: - Manejo de portales: 2 años (Deseable)

  • Analista Customer Service

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Ryder A tiempo completo

    Importante operador logístico solicita:- **CUSTOMER SERVICE**_Funciones:Citado con clientes en portalesAdministración del sistema WMSApoyo a Customer Service, en los procesos de entrada, salida de mercancía y facturación de serviciosArmado de documentos y distribuciónArchivo físico y electrónico de documentos del área de atención a...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTESOLICITAMOS: Customer Service**Requisitos**:- Escolaridad: Superior concluida- Experiência mínima de 2 años- Indispensable experiência en Transporte y Logística- Disponibilidad de horario- Dominio de paquetería OfficeACTIVIDADES:- Cotización de solicitudes del cliente-...

  • Customer Service Analyst

    hace 6 días

    Tlahuac, México McCormick A tiempo completo

    **Customer Service Analyst**You may know McCormick as a leader in herbs, spices, seasonings, and condiments - and we’re only getting started. At McCormick, we’re always looking for new people to bring their unique flavor to our team. McCormick employees - over 14,000 of us across the world - are what makes this company a great place to work.We are hiring...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Tlahuac, México City Unscripted A tiempo completo

    **Customer Service Agent for City Unscripted****Salary**: MXN 80-84 per hour (30-40 hours weekly, spread over 5 days)**Exciting Job Opportunity: Become Our Remote Customer Service Agent**Are you a proactive individual with a passion for travel? Do you enjoy engaging with people from around the world? We are looking for a Remote Customer Service Agent who...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GXO Opportunity A tiempo completo

    En GXO estamos en busca de nuestro próximo **Customer Service** para nuestro equipo en **Estado de México.** En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes. Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos...

  • Customer Service

    hace 2 días

    Tlahuac, México TAE Transportes Alemán Estrella S.A. de C.V. A tiempo completo

    Transportes Alemán Estrella, busca tu talento, como: Customer Service Escolaridad: Licenciatura en Áreas administrativas Experiência indispensable de 2 años en servicio a clientes o venta de servicios de transporte de carga: - Atención a clientes. - Elaboración de presupuestos y cotizaciones. - Coordinar logística de Embarques - Coordinar entregas -...

  • Customer Service Administrator

    hace 6 días

    Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    **PPG Industries**: **State of Mexico**: The** agreements coordinator **will be in charge of generating reports, sales analysis, monitoring commercial agreements and process improvements. You will report directly to the customer service chief. This position is based in Tultitlan, Estate of Mexico. **Key Responsibilities** - Review and manage purchase orders...

  • Customer Service Chemical

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Logistics customer service**: Excel: Avanzado Importante tener conocimiento en logística Responsabilidades:Responsable del área de Customer service Elevar la productividad del área. - Manejo del área de CSR - Reingeniería de códigos - Facturas - Ordenes de compra - Logistica -...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 días

    Tlahuac, México Certu Systems A tiempo completo

    **Company Description**Join an exciting new start-up company focused on using the most reliable AI Engine to revolutionize logistics operations. Actionable insights and real-time predictions for reliability, efficiency, transparency, and cost savings. This is why a cool pack of innovators and problem-solvers got together to fix the ongoing supply chain...

  • Customer Service Analyst 2

    hace 8 horas

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support.**Responsibilities**:- Serve as single point of contact for...