Soporte a aplicaciones

hace 3 días

Ciudad Juárez, México Capgemini A tiempo completo

Reclutador: Alexander GonzálezPosición: L2 Support OTMUbicación: CDMXIndustria: RetailModalidad de trabajo: HibridoTus funciones:- Atención y resolución de tickets (incidentes y requerimientos).Documentación en ServiceNow y base de conocimiento.Cumplimiento de SLA acordados con el cliente.Análisis de causa raíz y propuesta de mejoras.Participación en esquema de guardias.Conocimientos y experiencia necesaria:- Soporte L2 en aplicaciones Oracle Retail (RMS/RDM).Experiencia con Oracle OTM (indispensable)Manejo de PL/SQL (Store Procedures, Packages, Triggers).Interpretación y ejecución de shell scripts en Unix/Linux.Uso de herramientas de monitoreo (Control-M).Gestión de servicios bajo procesos ITIL.Habilidades:Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultadosTu carrera en Capgemini- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.Te encantará trabajar en Capgemini porque:- Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera."En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:

  • Coordinador de soporte aplicaciones

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    ¡Estamos buscado tu talento! Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte Socios Sus principales funciones son: Documentar los procesos que se realizan derivado de la solución de incidentes. Resolver las incidencias asignadas dentro de los tiempos de SLA. Dominio del funcionamiento de los aplicativos Comunicación de los...

  • Coordinador de soporte aplicaciones

    hace 3 días

    Ciudad Juárez, México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    ¡Estamos buscado tu talento!Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo comoCoordinador Soporte SociosSus principales funciones son:Documentar los procesos que se realizan derivado de la solución de incidentes.Resolver las incidencias asignadas dentro de los tiempos de SLA.Dominio del funcionamiento de los aplicativosComunicación de los...

  • Soporte a aplicaciones WEB

    hace 3 días

    Ciudad Juárez, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David ReyesPosición: Soporte de Aplicaciones WEBUbicación: CDMXIndustria: RetailModalidad de trabajo: RemotoTus funciones:- Soporte de aplicaciones WebMonitoreo de procesosAtención de incidentes y requerimientosAtención y resolución de tickets (incidentes y requerimientos)Uso de Service Now y documentación en la base de datos de...

  • Coordinador(a) de soporte de aplicaciones

    hace 3 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte Socios Comunicación de los impedimentos, problemas que salen del dominio y control de este perfil. Análisis y atención de incidentes (1er y 2do nivel) para aplicaciones Productivas. Identificación de problemas en Aplicaciones. Licenciatura concluida en Tecnologías de la...

  • Soporte a aplicaciones Java

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Stefanini Group A tiempo completo

    El Desarrollador Java para soporte es responsable de atender, analizar y resolver tickets relacionados con incidencias, requerimientos y mejoras en aplicaciones desarrolladas en Java. Este rol requiere detectar rápidamente causas raíz, aplicar soluciones eficientes y asegurar la continuidad operativa de los sistemas a su cargo. Además, debe tener...

  • Jefe de soporte de aplicaciones

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México IntegraMed A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Soporte de AplicacionesEn esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistema SALESFORCE y SAP.Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia operativa y resolver cualquier problema técnico que surja.Necesitamos a...

  • Soporte En Sistemas Y Aplicaciones Web

    hace 3 semanas

    Ciudad Juárez, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David Reyes Posición: Soporte de Aplicaciones WEB Ubicación: CDMX Industria: Retail Modalidad de trabajo: Remoto Tus funciones: Soporte de aplicaciones Web Monitoreo de procesos Atención de incidentes y requerimientos Atención y resolución de tickets (incidentes y requerimientos) Uso de Service Now y documentación en la base de datos de...

  • Soporte a aplicaciones

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: Alexander González Posición: L2 Support OTM Ubicación: CDMX Industria: Retail Modalidad de trabajo: Hibrido Tus funciones: Atención y resolución de tickets (incidentes y requerimientos). Documentación en ServiceNow y base de conocimiento. Cumplimiento de SLA acordados con el cliente. Análisis de causa raíz y propuesta de mejoras....

  • Soporte de Aplicaciones SOA L2

    hace 3 días

    Ciudad Juárez, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David ReyesPosición: Soporte de Aplicaciones SOA Nivel L2/L3Ubicación: CDMXIndustria: TIModalidad de trabajo: HíbridoTus funciones:- Experiencia al menos 2 años en Soporte de Aplicativos (Nivel L2/L3)Manejo de Arquitecturas SOAPL/SQL – Bases de DatosDesarrollo / Scripting (Java – Python)Conocimientos y experiencia necesaria:- 1....

  • Ing. de Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción**Consultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicita**:**Ing. de Soporte de Aplicaciones****Para trabajar en empresa consolidada del sector financiero****Conocimientos técnicos**:- Con experiência en al menos 1 de las siguiente herramientas MAVEN, GIT, JIRA.- Conocimiento muy deseable Administrar...