Especialista en soporte técnico

hace 14 horas

Tuxtla Gtz, México Rapiscan Systems A tiempo completo

Soporte TécnicoMisión:Solucionar problemas operacionales de software o hardware para el personal de la organización, encargado de verificar que las máquinas de la empresa estén debidamente inventariadas, actualizadas y cuenten con las políticas establecidas por el corporativo en USA.Actividades principales:Atención y servicio a usuarios (local y remoto).Seguimiento y documentación de tickets hasta su resolución en base a Niveles de Servicio.Seguimiento en el inventario y responsivas digitalizadas y actualizadas.Administra cuentas de usuario (AD).Configura permisos y Accesos de credenciales en el servidor (HIRSCH).Instala y prueba software corporativo.Configura hardware y software del personal de la compañía.Revisión de activos de la empresa y su buen uso (revisiones periódicas).Genera y mejora manuales y procedimientos técnicos.Revisa que todas las computadoras cumplan con los estándares de TI (antivirus, encriptado, permisos de Admón., etc.) para auditorias periódicas.Mantenimiento preventivo y correctivo de todos los dispositivos de cómputo.Backup de información de usuarios y gestión de garantías de equipo (DELL).Configuración de correo electrónico.Administración y envío de refacciones para sitio, así como su seguimiento.Mantiene inventario de equipo en bodega.Mantiene relación con proveedores y se encarga que su proceso de facturación vaya al día.Brindar apoyo y atención a otras empresas del grupo en temas de tecnología de información en otros países en los que se tiene presencia.Seguimiento de excedentes en telefonía Móvil.Requisitos:Escolaridad: carrera técnica en áreas administrativas o de informática. Preferentemente con licenciatura terminada o trunca en ciencias administrativas, ciencias de la computación, ingeniería en sistemas computacionales, o carrera afín.Experiencia: 4-5 años en atención a usuarios como soporte técnico.Disponibilidad de horario: Tiempo completoDisponibilidad para viajar: EsporádicoNivel de inglés: intermedio (tendrá que estar en contacto y realizar solicitudes con el corporativo).Microsoft Office 365 Avanzado.Administración de responsivas e InventarioManejo de Excel Intermedio – AvanzadoConocimientos técnicos: Microsoft Office 365 o superior, revisión periódica de activos , sistemas operativos Windows 11, MAC, VPN, Antivirus, Manejo de Active Directory (altas, bajas, perfiles y accesos).Correo (Office 365), soporte remoto, manejo de tickets (Remedy Jira, etc.), impresoras, Redes, telefonía móvil. Certificación en ITIL, cursos en seguridad de redes o sistemas de seguridad informática.Manejo de IntuneCompetencias laborales:ProactivaOrganización.Autogestión.Sentido de Urgencia.Orientación al usuario/clienteSolución de conflictos.Planeación y OrganizaciónCapacidad de análisis.Comunicación efectivaConfidencialidad.

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Tuxtla Gtz, México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte deStefanini!En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestroAgente de Soporte en Sitio!ExperienciaTrayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 11 horas

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México GRUPO COPICO A tiempo completo

    GRUPO COPICO BUSCA TU TALENTOEstamos Contratando Técnico de SoporteMínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, preferiblemente en el sector retail.-Lic. Informática, Ing. en sistemas-Disponibilidad de horario-Disponibilidad para viajarAlgunas funciones del puestoAtención a usuario final vía remota y presencial.Soporte técnico a usuarios vía...

  • Auxiliar de Soporte Técnico Soporte IT

    hace 2 semanas

    Tuxtla Gtz, México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini ! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio! Experiencia Trayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 7 horas

    Tuxtla, México Rapiscan Systems A tiempo completo

    Soporte Técnico Misión: Solucionar problemas operacionales de software o hardware para el personal de la organización, encargado de verificar que las máquinas de la empresa estén debidamente inventariadas, actualizadas y cuenten con las políticas establecidas por el corporativo en USA. Actividades principales: - Atención y servicio a usuarios...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Tuxtla Gutiérrez, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para **Servicios de Campo** para Telmex, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en **Tuxtla Gutiérrez, Chiapas y sus alrededores.** - **El Pagó X Tickets** Nosotros te capacitamos al 100% **Requisitos**: - Tener laptop con puerto de red 1 GB. - Cable consola para...

  • Especialista en Marketing Performance

    hace 7 horas

    Tuxtla Gtz, México Sonrisas Mexicanas A tiempo completo

    Empresa: Sonrisas Mexicanas Ubicación: Ciudad de México, CDMX (Modalidad híbrida o remota, según aplique) Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: Competitivo, basado en experiencia (rango aproximado: $30,000 - $60,000 MXN mensuales) Descripción de la Empresa Sonrisas Mexicanas es una cadena de consultorios dentales comprometida con ofrecer tratamientos...

  • Soporte de Aplicaciones SOA L2

    hace 7 horas

    Tuxtla, México Capgemini A tiempo completo

    Reclutador: David Reyes Posición: Soporte de Aplicaciones SOA Nivel L2/L3 Ubicación: CDMX Industria: TI Modalidad de trabajo: Híbrido Tus funciones: - Experiencia al menos 2 años en Soporte de Aplicativos (Nivel L2/L3) - Manejo de Arquitecturas SOA - PL/SQL – Bases de Datos - Desarrollo / Scripting (Java – Python) Conocimientos y experiencia...

  • Analista de Data y Soporte Comercial

    hace 4 semanas

    Tuxtla Gtz, México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Analista de Data y soporte comercial | puesto temporal. Objetivo del puesto: Asegurar el correcto procesamiento de las diversas solicitudes de mantenimiento de catálogo, precios, promociones y órdenes de compra que genera el equipo comercial para asegurar tener el catálogo y precio correcto en nuestros diversos canales alineado a políticas y...

  • Field Service Specialist

    hace 2 semanas

    Tuxtla Gtz, México J.U.B. Solutions S.L. A tiempo completo

    Ingeniero/a de Campo HemoCod – Ciudad de MéxicoUbicación:Ciudad de MéxicoModalidad:Presencial | Tiempo completoSobre JUB SolutionsJUB Solutionses una empresa especializada en el desarrollo desoftware sanitario críticoparamedicina transfusional, bancos de sangre y terapias celulares. Nuestros sistemas se utilizan en hospitales reales y operan en...

  • Field service specialist

    hace 2 semanas

    Tuxtla Gtz, México J.U.B. Solutions S.L. A tiempo completo

    Ingeniero/a de Campo Hemo Cod – Ciudad de MéxicoUbicación:Ciudad de MéxicoModalidad:Presencial | Tiempo completoSobre JUB SolutionsJUB Solutionses una empresa especializada en el desarrollo desoftware sanitario críticoparamedicina transfusional, bancos de sangre y terapias celulares. Nuestros sistemas se utilizan en hospitales reales y operan en...