Gerencia de Cobranza TI

hace 19 horas

Ciudad Juárez, México El Palacio de Hierro A tiempo completo

En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Gerencia de Cobranza TIObjetivos del puesto:Diseñar, implementar y operar el marco del programa de Cobranza de Servicios Financieros de EPH, las aplicaciones, integraciones, datos, releases y operación, garantizando controles preventivos/detectivos, continuidad y resiliencia, cumplimiento y evidencias auditables.Coordina con Negocio y Operación TI para que los procesos críticos funcionen sin interrupciones materiales y con trazabilidad extremo a extremo.Principales retos del puesto:- Diseñar, configurar y parametrizar tácticas de contacto y recuperación por tramo de mora (D+1, 30, 60, 90+), segmentación por riesgo y priorización de cartera.Apoyar al negocio en el Gobierno de contacto omnicanal para desarrollar y supervisar guiones, ritmos y reglas en canales (teléfono, SMS/WhatsApp, email, app, IVR); parametrizar consentimientos y cumplimiento de horarios/regulación.Definir los instrumentos tecnológicos para soportar las políticas de promesas de pago, convenios, reestructuras y liquidaciones; controlar evidencias y condiciones.Integraciones y datos: desarrollar junto con el negocio interfaces con core, pagos, CRM y marcadores; parametrizar trazabilidad de contactos, promesas y pagos; configurar catálogos y parametrías.Desarrollo y automatización de los controles para manejar los Riesgos, límites y excepciones; parametrizar privacidad, tratamiento de datos, políticas de comunicación y resguardo de evidencias.Desarrollar junto con el negocio la parametrización de los criterios de derivación a etapa legal, castigos y venta de cartera; gobernar expedientes y tiempos procesales cuando aplique.Mejora continua: Soportar a operación de cobranza y las parametrizaciones de las causas de impago, efectividad por canal y vintage; apoyar las optimizaciones de reglas, guiones y procesos de cobranza.Requisitos:- Ingeniería en sistemas / Licenciatura en Informática o similar, título indispensable.De 5 a 8 años de experiencia en cobranza de servicios financieros.Experiencia de al menos 3 años liderando equipos de trabajo multidisciplinarios, tanto internos como externos.Deseable inglés avanzado (técnico indispensable).Maestría o posgrado en Analytics/ Cobranza deseableCursos o conocimientos específicos:- Experiencia liderando gestión de sistemas de cobranza en organizaciones financieras o retail, con gobierno de controles, continuidad/recuperación, gestión de accesos, cambios y releases, e integridad de datos.Conocimiento de procesos de crédito/tarjetas, pruebas de controles en entornos complejos (desarrollo, integraciones, operación) y manejo de evidencias auditables.Experiencia en indicadores de mora y recuperación.Capacidad de coordinación transversal con Negocio, Operación TI, Seguridad y Datos, y comunicación ejecutiva para comités.En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.

  • Gerencia de Cobranza TI

    hace 3 días

    Juárez, Juárez, Chih., México El Palacio de Hierro A tiempo completo

    En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Gerencia de Cobranza TI Diseñar, implementar y operar el marco del programa de Cobranza de Servicios Financieros de EPH, las aplicaciones, integraciones, datos, releases y operación, garantizando controles preventivos/detectivos, continuidad y resiliencia, cumplimiento y evidencias auditables. Coordina con...

  • Gerencia de Cobranza TI

    hace 3 días

    Juárez, Juárez, Chih., México El Palacio de Hierro A tiempo completo

    En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Gerencia de Cobranza TI Objetivos del puesto: Diseñar, implementar y operar el marco del programa de Cobranza de Servicios Financieros de EPH, las aplicaciones, integraciones, datos, releases y operación, garantizando controles preventivos/detectivos, continuidad y resiliencia, cumplimiento y evidencias...

  • Gerencia de Cobranza TI

    hace 5 días

    Ciudad de México El Palacio de Hierro A tiempo completo

    En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Gerencia de Cobranza TI Objetivos del puesto: Diseñar, implementar y operar el marco del programa de Cobranza de Servicios Financieros de EPH, las aplicaciones, integraciones, datos, releases y operación, garantizando controles preventivos/detectivos, continuidad y resiliencia, cumplimiento y evidencias...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 2 días

    Ciudad Juárez, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Juárez, Chihuahua**: Por crecimiento buscamos**Coordinador de Crédito y Cobranza**para liderar el área, garantizar la correcta gestión de cartera y mantener la salud financiera de la empresa. **Perfil**: - Escolaridad: Profesionista (En la especialidad de Contabilidad, Finanzas,...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 2 días

    Ciudad Juárez, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Juárez, Chihuahua**:Por crecimiento buscamos**Coordinador de Crédito y Cobranza**para liderar el área, garantizar la correcta gestión de cartera y mantener la salud financiera de la empresa.**Perfil**:- Escolaridad: Profesionista (En la especialidad de Contabilidad, Finanzas, Administración...

  • Gestor de Cobranza Telefonica

    hace 2 semanas

    Benito Juárez (La Aurora), México AGENCIA LATINOAMERICANA DE COBRANZA A tiempo completo

    **LATIN, empresa 100% mexicana dedicada a la consultoría empresarial y especializada en el sector financiero, está en búsqueda de nuevos talentos como GESTOR COBRANZA**¿Cuentas con experiência en gestión telefónica y recuperación de cobranza? ¡Te estamos buscando!Tipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $4,745.64 - $14,481.62 al mesHoras previstas: 45...

  • Jefe de Crédito y Cobranza

    hace 3 semanas

    Ciudad Juárez, México Cadima A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima en Juárez, Chihuahua**:Buscamos**Coordinador de Crédito y Cobranza**con enfoque en resultadosPrincipales responsabilidades:- Coordinar y supervisar al equipo de supervisores del área- Elaboración de reportes de cartera y flujo de cobros.- Implementar estrategias y negociación para recuperación oportuna de cartera.-...

  • Asistente de Gerencia

    hace 5 días

    Ciudad de México Laboratorio Escolar Express SA de CV A tiempo completo

    Captura de cotizaciones, pedidos y facturas en ASPEL SAE 8.0, control de cobranza, seguimiento a pedidos Mercado libre, Claro shop y Amazon, generacion de guías para plataformas ecommerce, generación de rutas de lógistica, captura de comprobante de pago en sae, captura y calculo de cambio de precios, control de conmutador 4 lineas. control de cuadro de...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SIGA COBRANZA SAPI DE CV A tiempo completo

    Por crecimiento, **'SIGA COBRANZA SAPI DE CV',**unade las empresas líderes en el sector de cobranza, con una amplia trayectoria en el mercado y un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, está en búsqueda de:**Ejecutivos de COBRANZA MORA TEMPRANA**- Sueldo base neto turno intermedio $8,630.00- Sueldo base neto turno vespertino...

  • Analista de Crédito y Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Tractocamiones Kenworth de Chihuahua SA de CV A tiempo completo

    Realizar el seguimiento telefónico y/o presencial de la cobranza Supervisar y validar la emisión de notas de crédito y notas de cargo en conjunto con la gerencia. Análisis de historial de crédito de clientes con atraso. Elaboración de reportes de control de cartera semanal Investigación crediticia de posibles clientes para el otorgamiento de...