Agente Telefonico Bilingue Customer Service and Tech Support
hace 3 días
Tambourine is one of the fastest-growing hospitality & tourism marketing firms. Combining best-in-class tech with creative design, we revolutionize e-commerce for hotels, resorts and destinations.We are seeking for a Bilingual Call Center Agent - New Sales to join our team in Cancun (Zona Hotelera) for our business unit Reserv (booking engine) . Our ideal candidate is analytical, strategy focused, detail oriented, and a great multi-tasker.Find us atThis is an On-site position at our Cancun Office .Our New Sales Agents will generate sales primarily through inbound and outbound calls using call center software. To do well in this role you need to have excellent listening and interpersonal skills to build relationships with clients and persuade them to purchase product.The target is to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries and maintain high customer satisfaction.What we needAt least 1 year of customer service and sales experience in the hospitality or tourism industry.Ideal experience as a Call Center Agent.Availability for shift workStrong phone handling and active listening skillsProficiency in EnglishCustomer orientation and ability to adapt/respond to different types of charactersAbility to multi-task, prioritize, and manage time effectivelyGeneral computer software knowledgeRole and ResponsibilitiesManage large amounts of inbound and outbound calls in a timely mannerFollow communication "scripts" when handling different topicsIdentify customers' needs and wants and provide them with services that meet those needsSeize opportunities to upsell productsBuild sustainable relationships and engage customers by taking the extra mileMeet personal/team qualitative and quantitative targetsFollow up on Sales related Voice MailsManage sales related emails efficiently, with responses expected in within 24-hrsPerform Outbound calls for reservation abandonment serviceEqual Opportunity Employer:Tambourine does not discriminate and prohibits discrimination and harassment against any employee or job applicant based on race, color, religion, gender, gender expression, sex, sexual orientation, age, marital status, national origin, disability, genetic information, pregnancy, military status, or any other protected characteristic as outlined by state, or local laws, in the process of hiring, retention, or the promotion of the employee.
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Agente de Customer Service Bilingüe — Cancún
hace 3 días
Cancún, México Human Dignity Consulting A tiempo completoUna empresa en el sector turístico busca un Agente de Customer Service Bilingüe en Cancún. Este rol implica proporcionar soporte a clientes a través de varios canales de comunicación. Se requieren al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Únete...
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Trilingual Customer Support Agent
hace 2 semanas
Cancún, México HOS247 LLC A tiempo completo**Company Description**HOS247 LLC is a growing technology company that provides hardware and software solutions to trucking companies in the USA and Canada. Our top-rated ELD Logbook and Fleet Management system ensures transportation compliance and delivers superior visibility, safety, and productivity for commercial fleets.This is a full-time remote...
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Trilingual Customer Support Agent
hace 2 semanas
Cancún, QRoo., México HOS247 LLC A tiempo completo**Company Description** HOS247 LLC is a growing technology company that provides hardware and software solutions to trucking companies in the USA and Canada. Our top-rated ELD Logbook and Fleet Management system ensures transportation compliance and delivers superior visibility, safety, and productivity for commercial fleets. This is a full-time remote...
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Agente de Atención al Cliente Bilingüe — Cancún
hace 2 semanas
Cancún, México Human Dignity Consulting A tiempo completoUna empresa de reservas hoteleras busca un Agente de Customer Service Bilingüe en Cancún para brindar apoyo a clientes. Los candidatos deben tener al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, ser bilingües en inglés, y estar disponibles para trabajar en turnos rotativos. Esta es una oportunidad para contribuir a un equipo en un entorno...
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Cancún, México Human Dignity Consulting A tiempo completoUna empresa de turismo busca un Agente de Customer Service Bilingüe en Cancún. Este rol implica proporcionar apoyo a clientes en reservas, gestionar cambios y responder eficazmente a solicitudes. Se requieren al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y ser bilingüe en inglés y español. La posición es presencial y requiere disponibilidad...
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Customer Support
hace 17 minutos
Cancún, Quintana Roo, México Paraty Tech A tiempo completoNuestro equipo en Cancún sigue creciendo, y buscamos un Soporte para unirse a nuestro equipo de Customer Support. Si te apasiona el mundo hotelero, eres una persona analítica y resolutiva, y disfrutas trabajando en equipo, esta es tu oportunidad.Con sedes en España, Portugal y México, en Paraty Tech ayudamos a los hoteles a mejorar sus ventas directas....
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Customer Service
hace 5 días
Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo**Empleando Mexico busca Customer Service en Cancún, Quintana Roo**: En nuestra empresa estamos en búsqueda de un **Auditor de Call Center** comprometido, analítico y orientado a la mejora continua, que contribuya directamente a elevar la calidad del servicio y la experiência del cliente. Esta posición es clave para asegurar que los procesos, discursos...
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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe — Cancún
hace 3 días
Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completoUna empresa hotelera en Cancún busca un Agente de Customer Service – Bilingüe para brindar apoyo a los clientes en reservas y cambios. Requiere experiencia de al menos 2 años en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación en inglés y español. El rol incluye la gestión de solicitudes, atención a clientes por múltiples canales y...
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Customer Support
hace 3 semanas
Cancún Centro, México RELIABILITY & ALLIANCES A tiempo completoPOSITION: CUSTOMER SUPPORT AND OPERATIOSLOCATION: AV. BONAMPAK, CANCUNFULL TIME ON-SITE POSITION MONDAY-FRIDAY**REQUIREMENTS**:- ADVANCED ENGLISH. 90% OR HIGHER WRITTEN AND SPOKEN- HIGH SCHOOL DIPLOMA OR EQUIVALENT- ABILITY TO MULTITASK AND PRIORITIZE TASKS EFFICIENTLY- PROFICIENCY IN OFFICE SOFTWARE SUCH AS MICROSOFT OFFICE SUITE OR SIMILAR TOOLS- CUSTOMER...
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Customer Service
hace 12 minutos
Cancún, QRoo., México Empleando Mexico A tiempo completoEmpleando Mexico busca Customer Service en Cancún, Quintana RooEn nuestra empresa estamos en búsqueda de un Auditor de Call Center comprometido, analítico y orientado a la mejora continua, que contribuya directamente a elevar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Esta posición es clave para asegurar que los procesos, discursos y métricas...
