Mystery Shopper/Auditor CX MacStore

MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). Únete al mejor equipo de trabajo y marca la diferencia en tu vida profesional. En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiencia que te servirá de por vida.

MACSTORE

Mystery Shopper

¿Qué necesitas?

Experiencia en evaluación en experiencia al cliente

• Lic. Mercadotecnia, Turismo, Administración, o afín
• Disponibilidad para andar en campo/visita a sucursales
• Experiencia de 3 años como Mystery Shopper en retail, desarrollando actividades como; auditorias en experiencia en el cliente, reportes, aplicación de evaluaciones.
• Experiencia preferente en retail o empresas de consumo masivo

Responsabilidades:

• Realizar visitas de auditoria a sucursales
• Evaluación de módulos de metodología CX (86 criterios)
• Documentación de hallazgos (fotografías, registro de datos)
• Elaboración de reportes
• Seguimiento a plan de acción de mejora

Beneficios Mac:

• Sueldo $19,000 mensuales brutos (esquema 100% nominal y contrato directo con la empresa)
• Aguinaldo superior a la ley
• Vales de despensa
• Seguro de vida
• Caja de ahorro
• Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Col. Del Valle, Benito Juarez.

Modalidad de trabajo: 100% presencial y campo