Supervisor de call center

Hace 22 horas

Benito Juáre, México Telvista Media jornada BRL 10,500 - BRL 14,000 Temporal

Importante Empresa, líder en su ramo se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operaciones comprometido(a) con el cumplimiento de objetivos, la mejora continua y el desarrollo de equipos de trabajo.

Funciones principales:

* Supervisar y coordinar al personal operativo para asegurar el cumplimiento de actividades y metas establecidas.

  • Seguimiento a indicadores de productividad, desempeño y calidad.
  • Gestionar incidencias operativas y proponer acciones de mejora.
  • Coordinar horarios, turnos y asignación de tareas.
  • Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
  • Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a resultados.
  • Deseable experiencia en campañas de ATC- Retail.

Requisitos:

* Mínimo Bachillerato Concluido- Con Certificado-

  • Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) de Operaciones de Call Center.
  • Disponibilidad de Horario: Lunes a Domingo (Días de descanso rolados en cualquier día de la semana).
  • Experiencia en manejo de personal.
  • Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
  • Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos.

Ofrecemos:

  • Sueldo bruto de $10,500 a $14,000 brutos, por mes
  • Prestaciones de Ley Inmediatas.
  • Subsidio de comedor.
  • Vales de despensa
  • Zona de trabajo: Col. Del Valle.


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