Agente de Capacitación y Calidad
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PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como:
Agente de Calidad y Capacitación en Call Center (Auditor de Llamadas e impartición de cursos)
Objetivo:
Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center al igual que monitorea bajo el papel de Auditor de Calidad, las interacciones por los diversos canales de comunicación entre socios y agentes, a fin de cuidar la experiencia del cliente y el servicio.
Requisitos:
- Licenciatura en Áreas Económico-Administrativas u Educativas.
- Inglés Avanzado
- Deseable Portugués Intermedio
- Indispensable radicar en Cancún.
Experiencia:
- Mínimo 1 año previo como capacitador o docente.
- Deseable experiencia en Club Vacacional/ Hotelería.
Habilidades técnicas:
- Manejo a nivel avanzado de Paquetería Office.
Competencias:
- Sinergia y Trabajo Colaborativo.
- Adaptación al Cambio
- Comunicación Efectiva.
- Orientación a los Resultados.
- Orientación al Cliente Interno y Externo
Ofrecemos:
- Salario base
- Bono por alcance de objetivos.
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Fondo de ahorro y vales de despensa.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
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Agente de Capacitación y Calidad
Hace 2 días
Benito Juárez, Quintana Roo, México RCD Hotels Jornada completa $201,000 - $268,000 Por obraPAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos En Búsqueda De Tu Talento Como Agente de Calidad y Capacitación en Call Center (Auditor de Llamadas e impartición de cursos) Objetivo Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center al igual que monitorea bajo...
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Agente de Capacitación y Calidad Portugues
Hace 22 horas
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México RCD Hotels Jornada completaPAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos En Búsqueda De Tu Talento ComoAgente de Calidad y Capacitación en Call Center en Portugués (Auditor de Llamadas e impartición de cursos)ObjetivoCapacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center al igual que...
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Agente de Capacitación y Calidad Portugues
Hace 2 días
Benito Juárez, Quintana Roo, México RCD Hotels Jornada completa $201,000 - $312,000 Por obraPAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos En Búsqueda De Tu Talento ComoAgente de Calidad y Capacitación en Call Center en Portugués (Auditor de Llamadas e impartición de cursos)ObjetivoCapacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center al igual que...
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Agente de Capacitación y Calidad Portugues
Hace 3 días
Benito Juárez, Quintana Roo, México PAM hotels Jornada completa $201,000 - $312,000 Por obraPAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:Agente de Calidad y Capacitación en Call Center en Portugués (Auditor de Llamadas e impartición de cursos)Objetivo:Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center al igual que...
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Benito Juárez, Quintana Roo, México RCD Hotels Jornada completa $201,000 - $268,000 Por obraPAM Hotels busca un Agente de Calidad y Capacitación en Call Center para auditar llamadas y impartir cursos al personal de nuevo ingreso, asegurando la mejor experiencia del cliente en cada interacción a través de monitoreo y formación continua.Se requiere licenciatura, inglés avanzado y residencia en Cancún; se valora portugués. Ofrecemos salario...
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Agente de Capacitación y Calidad
Hace 6 días
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México RCD Hotels Jornada completaPAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos En Búsqueda De Tu Talento Como Agente de Calidad y Capacitación en Call Center (Auditor de Llamadas e impartición de cursos) Objetivo Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center al igual que monitorea bajo...
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Agente de Capacitación y Calidad Portugues
Hace 5 días
Benito Juáre, México PAM hotels Media jornadaPAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:Agente de Calidad y Capacitación en Call Center en Portugués (Auditor de Llamadas e impartición de cursos)Objetivo:Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center al igual que...
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benito juárez (quintana roo), quintana roo, México RCD Hotels Jornada completaPAM Hotels busca un Agente de Calidad y Capacitación en Call Center para auditar llamadas y impartir cursos al personal de nuevo ingreso, asegurando la mejor experiencia del cliente en cada interacción a través de monitoreo y formación continua.Se requiere licenciatura, inglés avanzado y residencia en Cancún; se valora portugués. Ofrecemos salario...
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Analista de calidad y capacitación
Hace 9 horas
Benito Juáre, México Premium Restaurant Brands Media jornada BRL 9,700 - BRL 14,100 TemporalPremium Restaurant Brands, Franquicia Maestra líder en el segmento de comida rápida en México con las marcas de Pizza Hut y KFC, teniendo presencia nivel nacional, y generando la mejor experiencia en servicio a domicilio en nuestra célula de Contact Center. Te invita a formar parte de esta gran familia a través de la siguiente oportunidad. ...
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Agente de Capacitación y Calidad Portugues
Hace 2 semanas
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